Bonjour,
 
Ma 3D inno GTX 980TI black edition a rendu l'ame (acheté en juin 2015). Plus de garantie commerciale et la garantie constructeur ... me rembourse seulement de 175E sur les 750E que j'avais déboursé à l'époque.
 
J'ai en vu la KFA2 - GTX-1080-EXOC
https://www.rueducommerce.fr/produi [...] aeb4451b27
 
Est elle fiable ? car j'ai pas envie qu'elle me refasse le coup de ma 980.
 
Merci d'avance.

Salut
Jamais testé kfa2 mais un GPU qui claque c'est souvent du a un overclock foireux donc bon
Sinon une 980ti d'occase sur le forum pour 300in environ

J'ai vu que j'étais pas le seul, beaucoup de personnes ont eu le même soucis avec ce constructeur ...

c'est contradictoire ton post , pour quel motif il te rembourse 175€ si tu indiques qu'il n'y avait plus de garantie

Inno3D normalement c'est 3 ans de garantie , donc garantie valable jusqu'à Juin 2018

Et non il te rembourse qu'une partie.
Inno3D est à l'étranger, je les ai contacté pour faire fonctionner ma garantie constructeur (3 ans et je suis éligible vu que je l'ai acheté en juin 2015) et ils m'ont dit de la renvoyer au magasin où je l'ai acheté.
J'ai donc renvoyé la carte à LDLC qui l'a renvoyé à Inno3D. LDLC m'a recontacté 5 semaines plutard pour me dire que ma carte est irréparable et qu'Inno 3D me proposait seulement 175E dû à l'obsolescence de ma carte depuis 3 ans.  
 
LDLC m'a dit ne rien pouvoir faire vu que c'est le constructeur qui décide de ce qu'il donne ou pas. J'ai même contacté mon assurance juridique et vu que le constructeur est à l'étranger on ne peut rien faire.
 
Si Inno 3D était en France, j'aurais pu essayer d'obtenir le remplacement ou le remboursement de ma carte.

C'est certainement dû à la qualité des composants.
8 ans que je tourne avec ma HD5850 overclocké à son max, contre 3 ans pour une 780ti d'un pote jamais overclocké qui a rendu l'âme...

 
Perso j'ai ce modèle depuis 1ans et demie et 0 souci elle roxx même fort , en tout cas jamais je n'irais chez inno3D s'ils sont incapables de fournir une vraie garantie de 3ans, ils profitent d'être à l'étranger pour ne pas assumer le SAV correctement.
Bref tu aurais du insister directement par mail avec eux plutôt que de passer par LDLC, qui au passage ne s'est pas foulé pour défendre les 3ans de garantie..

LDLC commercialise Inno3D a tort, ces cartes cheap font penser à Sapphire à l'époque des HD 7xxx qui blackscreenaient (ouais j'invente des mots tu vas faire quoi ?).
Bref, les choix de GPU devraient plutôt se porter sur des marques sérieuses, pas juste une tirelire Gripsou qui milite pour l'obsolescence programmée :
 
Pour l'année 2016
 

Et en 2015
 

 
Passer de 6% à 10% de retours en 1 an ça devrait mettre la puce à l'oreille des acheteurs chez LDLC....
 
Autant acheter tous les composants chez LDLC et une KFA² chez topachat/RDC si on souhaite une carte "pas cher", mais inno3D perso j'irais pas, même s'ils remboursaient intégralement une carte HdG d'à peine 3 ans d'age.
 
Remarquez que je ne fais pas la pub pour Topachat, ils sont à mettre dans le même lot d'incapables concernant le SAV, une carte mère en panne avait subitement les pins CPU tordus à la réception.  
 
Après quelques coups de gueule (DGCCRF, assoc' de consommateur et réputation pourrie sur HFR, oui oui), la carte revient quelques semaines plus tard, les pins étaient bien entendu impeccables et la carte n'a sans doute jamais été réparée, ni même testée par leur SAV.....  
Ne jetons pas la pierre aux tech payés au lance-pierre ayant des directives de leur hiérarchie incapable de faire autre chose que de presser le citron de ceux qui les font vivre :
 
Le N+3 au N+1 "Dis au client que les pins sont tordus on le fait tout le temps"
Le N+1 "Ouais mais la carte n'a même pas été déballée"
Le N+3 "Et alors, c'est le chef qui l'a dit et je tiens à ma place, si tu tiens à la tienne fais ce que j'dis"
Le N+1 "Ouais t'as pas tort, t'façon c'est pas avec mon salaire de misère que j'vais ouvrir ma gueule, qui m'écoutera ?"
Le N+3 "Ah voilà ce que j'aime entendre, dès qu'une place de N+2 se libère tu seras le premier sur la liste"
Le N+1 à lui même "Quel N+2 commence a craquer et serait succeptible de laisser sa place ?"
Les actionnaires "£££ $$$$$$$ €€€€€€€ !!!!!!!             "
 
Ayant acheté une carte de remplacement je n'ai même pas essayé de la faire fonctionner, elle est partie en perte et profit.
Topachat a peut-être "gagné" 80€ mais perdu la confiance du consommateur.
 
En résumé :  
 
Plus d'achats sensibles chez topachat, d'autant que derrière RdC et topachat c'est Carrefour .....
Qui irait acheter ses fruits et légumes chez son garagiste ? Peut-être au fin fond des Hauts Plateaux Mongols, là où on pourrait avoir bien plus confiance que dans ce système qui prend le CONsommateur pour ce qu'il n'est pas.

Je vais peut être me laisser tenter par la 1070 TI vendu directement sur le site nvidia Geforce à 469E mais pour l'instant en rupture de stock. Au moins ils ont des bureaux en France. Je pense que cela devrait être plus facile pour des retour si probleme.

Hum jsuis pas sur qu'elle reviendra en stock..
Il me semble qu'en générale les FE sont plus dures à trouver après quelques mois et encore plus sur le site de nVidia.
Après je suis pas sur à 100%, corrigez moi si je me trompe ^^

Salut,
Tout a fait d'accord ma 680 gigabyte détient le record des 680 sur 3dmark (OC @+47%) elle a jamais cramé

 
J'ai téléphoné à Nvidia et la personne que j'ai eu m'a dit de rafraichir la page toutes les 48h car ils vont être réapprovisionné.

quand je le dit que inno3d c'est de la merde on me sort que les chiffres de retours et ont me dit que c'est pas pire que le reste      
tu veut du SAV serieux prend une marque reconnus pour ça, pas de mauvaise surprise au moins en cas de panne échange à l'identique ou équivalent, et avec une succursale en france si possible ça évite ce genre de déboires honteux surtout sur des cartes HDG qui coutent une couille    
perso j'ai choisi evga principalement pour le sav au cas ou    
 
 
 

Mercredi j'ai commandé la 1070 TI FE sur le site de Nvidia, ils en avaient reçu des nouvelles.
Je l'ai reçu aujourd'hui.

Une FE.... Soit elle va throttler soit tes oreilles vont en pâtir. Bon...

 
ca chauffe ( pas tant qu'une gtx 480 en rad d'origine    ), ca souffle mais c'est pas non plus un seche cheveux, c'est sur rapport a une carte custom, y'a une belle différence, mais les Rad et blower sur les Nvidia en FE sont d’excellente facture    
 
en plus, on peut gagner 2 petit degrés en changeant la pâte thermique   , on perd bien sur la garantie    
 
 

Ce qui est le plus intéressant pour moi dans cette histoire, c'est le point juridique qui, il me semble, et à la défaveur du vendeur.

En effet, la garantie légale est de 2 ans en France, donc en dehors du délai. Mais la garantie constructeur est de 3 ans (donc à expédier au constructeur). Je note qu'ils ont dit : envoyé là au vendeur (ce qui, dans ca cas, est une faute). Pour en avoir fait l'expérience avec un Gainward, je l'avais expédié au constructeur (adresse en Allemagne). C'est la même chose pour EVGA (que j'ai pu lire via forum).

Du coup, Inno 3D aurait du te donner une adresse pour l'expédition, même hors de France (et peut être Europe). Ou à défaut, l'adresse de l'importateur (peut être que LDLC est l'importateur).

J'ai vu que tu as fait appel à l'assistance juridique ; ce que je ferai (si tu as le temps) : dire que tu vas faire appel à un conciliateur de justice pour régler cette affaire (obligatoire avant de passer devant le tribunal d'instance) ; en assignant LDLC puisqu'il s'agit de l'importateur (à vérifier). Bien sur, la procédure est gratuite (pas besoin d'avocat).

Quel est ton point de vue sur cette proposition ?  

Je vais retourner voir mon assurance juridique pour voir.
Et oui Inno 3D m'a demandé de renvoyer la carte à LDLC car il faut obligatoirement passé par eux pour cette garantie constructeur. Il n'y aurait que LDLC qui peut renvoyer la carte à Inno 3D.
Le soucis c'est que la garantie 3 ans était inscrite sur la boite que je n'ai plus...  Autre chose Inno 3D est une marque basé à Hong Kong ... donc niveau justice je pense pas qu'on puisse faire grand chose. C'est même pas une marque européenne.

Ldlc en tant que revendeur lui c'est 2 ans vis a vis de la loi, la 3eme année c'est en effet le fabricant mais sauf a avoir le papier de conditions général de inno 3d traduit correctement et a l'eplucher correctement, en effet il feront ce qu'il veulent avec les exclusions qui les arrangeront ca c'est sur, et niveau recours c'est peau de balle essayé de contraindre des chinois bon courage    

Je vais également rajouter ce lien :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf [...] pres-vente
 
Ce qui nous intéresse se situe à la fin de la page  
Pour tout renseignement complémentaire, reportez-vous aux textes applicables ou rapprochez-vous d'une direction départementale de la protection des populations (DDPP) ou direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations (DDCSPP).
 
Je suis certain qu'ils pourront te renseigner, en expliquant clairement la problématique (ce sont des experts dans le domaine, normalement).  
 
Il n'empêche que tu peux toujours récupérer la carte si les conditions de LDLC ne te conviennent pas (ils font office de dépositaire).
 
Note : la page n'a pas été mise à jour depuis au moins 3 ans, car il est encore fait mention des juges de proximité, qui ont disparu.

Ldlc n'indique pas/plus cette garantie de 3 ans constructeur sur les fiches des cg inno3d ça veux tout dire.