bonjour
j ai un ecran bleu sur mon pc hp de 2013 sous windows 8.1 avec comme message "" video tdr failure " nvlddnkm.sys
apres plusieur essais j ai tenté une reinstallation avec les discs hp mais pendant l installation du programme l ordi a rebooter et windows n est pas installé correctement .
j ai essayé de demarrer en mode sans echec pour desinstaller le pilote graphiqer le nouveau et reinstallé le nouveau
maisde nouveau message d erreur dans un cadre blanc
" windows ne peut pas terminer l installation en mode sans echec pour continuer l installation redemarrerl ordinateur"
mais de nouveau je retombe sur l ecran bleue
on ma proposé cette solution sans succes non plus l ordi reboot pendant l installation de windows et arrive toujours a l ecran bleue avecle message d erreur concernat la carte graphique.
"Pour désactiver le démarrage sécurisé, procédé comme suit:
Mettez l'ordinateur hors tension.
Allumez l'ordinateur et appuyez immédiatement sur la touche F10, de manière répétée, environ une fois par seconde, jusqu'à ce que l'utilitaire de configuration de l'ordinateur s'ouvre.
Utilisez les touches de direction gauche et droite pour sélectionner le menu Sécurité, puis les touches vers le haut et le bas pour sélectionner Configuration du démarrage sécurisé et appuyez ensuite sur Entrée.
L'avertissement de configuration du démarrage sécurisé s'affiche. Appuyez sur F10 pour continuer.
Utilisez les touches fléchées vers le haut et le bas pour sélectionner Démarrage sécurisé, puis les touches fléchées vers la gauche et la droite pour régler le paramètre sur Désactiver.
Appuyez sur F10 pour valider la modification.
Appuyez à nouveau sur F10, puis appuyez deux fois sur Entrée pour redémarrer l'ordinateur.
Saisissez le code à quatre chiffres affiché dans le message, puis appuyez sur Entrée pour confirmer la modification.
Remarque: Aucun champ de texte ne s'affiche pour le code. C'est normal. Lorsque vous saisissez les chiffres, le code est consigné sans champ de texte.
Pour lancer la récupération du système HP, procédé comme suit:
Ensuite insérer le premier CD/DVD de récupération
Mettez l'ordinateur hors tension.
Allumez l'ordinateur et appuyez immédiatement sur la touche F9, de manière répétée, environ une fois par seconde, jusqu'à ce que le gestionnaire d'amorçage s'ouvre.
Utilisez les touches fléchées vers le haut et le bas pour sélectionner UEFI: hp CDDVDW SH-216DB puis appuyez une fois sur Entrée pour démarrer la restauration.
Sélectionnez votre langue, puis cliquez sur Suivant
Sélectionnez la seconde option si vous ne souhaiter pas sauvegarder vos documents, images, etc..., puis cliquez sur Suivant.
Suivez les instruction à l'écran, pour la suite des procédures.
maintenant on me propose cela mais je n ai pas la procedure.
"je vous invite à désactiver la carte Nvidia, puis d'activer la carte Intel et de la mettre en principale, et brancher votre moniteur ou écran sur la prise Intel, puis de retenter la récupération avec vos CD.
merci a vous pour votre aide
