Bonjour à tous !
 
Il y a quelques mois maintenant, j'ai découvert que mon ancienne carte graphique, une MSI R9 270X, empêchait Windows de boot correctement et causait des écrans noirs. J'ai donc dû l'enlever et réinstaller mon OS (je ne sais, cela dit, toujours pas quel est véritablement la cause de ce problème).
J'ai donc remplacé ma 270X par une 660 que j'avais de côté : aucun problème, jusqu'à ce que je trouve une offre intéressante pour une RX 570 4GB.
 
Après avoir installé la RX 570, je me suis retrouvé face à des problèmes de FPS, et de performances en règle générale, que ce soit en jeu, ou même sur Google Street View, par exemple (et oui ^^).
 
J'ai essayé pas mal de choses qui pouvaient solutionner le problème mais aucune ne s'est avérée concluante ;
- une désinstallation complète des anciens drivers avec DDU, et réinstallation des nouveaux
- une réinstallation toute neuve (à nouveau) de Windows, et en ne gardant que le SSD (Disques durs débranchés)
- un benchmark (FireStrike) qui à donné un résultat qui correspond à la valeur sur leur site
- des bidouillages dans le software d'AMD pour voir si qq chose "bridait" les perf.
- désactivation de l'iGPU, et essai avec un seul écran
- et peut-être d'autres encore dont je ne me souviendrais plus ....
 
N'ayant pas eu de problème avec l'ancienne carte graphique concernant les autres composants, j'en ai déduit que ces derniers ne rencontrent probablement pas de souci technique particulier, outre peut-être, leur compatibilité avec la RX 570 (un truc à mettre à jour ou je ne sais quoi).
 
Je suis pour l'instant à court d'idées, j'ai fouillé sur les forums franco et anglophones, mais je sature un peu. Je compte sur vous pour m'aider à trouver une solution à ce problème qui, je suis sûr, n'est pas que le mien ^^
 
Merci d'avance, ne serait-ce que pour avoir lu cette looooongue histoire
 
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Ma config :
 
CPU: Intel Core i5-4570 @3.2GHz  
CM: Asus B85 Pro
RAM: G.Skill 2*4Go DDR3 1600MHz CL9  
Ventirad: Cooler Master Hyper 212 EVO  
CG: Sapphire NITRO+ Radeon RX 570 4GD5  
HDDs: Seagate Barracuda 1To 7200RPM + 1To 5400RPM  
SSD: Kingston SSDNow V300 120Go  
PSU: LDLC QS 550+  
Boîtier: Zalman Z11+ HF1

Ça température est bonne en fonctionnement ? Ton alim a quel âge?

Salut,
 
Non pas de surchauffe, on est aux alentours des 60-70°C normalement, en moyenne.
Mon alim doit avoir deux ans, deux ans et demi tout au plus

Simple question : usage de DDU en passant de la Geforce à la Radeon ? Si non, cela peut venir de la ...

Il a dit qu'il a fait une réinstallation complète après donc non.

Hello.

La RX 570 est UEFI, les cartes précédentes non : en cas d'incompatibilité en général c'est écran noir mais il y a des cas limite avec boot, fonctionnement à priori normal mais lags, bugs etc.

=> puisque tu as effectué toutes les étapes logiques de dépannage jusqu'ici : est ce que tu as le dernier BIOS sur ta B85 ou pas ? Sinon, faire la MAJ

PS : vérifier quand même les températures CPU : la carte étant plus puissante, elle va plus le solliciter que les précédentes et ça peut démasquer un souci de chauffe.

J'avais effectivement fait une désinstallation avec DDU avant que je fasse une réinstallation complète. Maintenant que j'ai remis à zéro mon OS, utiliser DDU n'est peut-être plus nécessaire, je suppose ?
 
 

Hello    
 
Donc, ouais, soit peut-être un réglage spécifique dans le BIOS, soit sinon comme tu dis le BIOS pas à jour. Sur le site j'ai du mal à comprendre comment c'est foutu, ou comment je dois exactement m'y prendre, mais j'vais me débrouiller ; je reviens vers vous une fois que c'est vérifié
Ah et pour les températures, on reste aux alentours des 60°C donc apparemment rien d'alarmant.
 
 
Merci pour vos réponses  

Pour le Flash BIOS : toujours le faire par le BIOS / clé USB, jamais sous Windows.

Juste pour savoir, quelle est ta version de BIOS actuelle.

La seule version est celle ci : https://www.asus.com/fr/Motherboard [...] Desk_BIOS/

Ah oui effectivement j'ai la 2103 et c'est la 2203 la plus récente
Bon eh bien, je m'occupe de la MAJ alors

C'est déjà un UEFI vu sa machine (même si on appelle ça encore BIOS). J'ai mis (et elle tourne très bien) une RX-480 sur une CM plus vieille (sans MàJ son UEFI) et ça amrche très bien.
 
Après, mettre à jour l'UEFI peut se tenter ...

Bon, alors après MàJ du BIOS aucun changement flagrant, tout semble pareil

C'est de bonne guerre mais il fallait tenter.

Carte achetée neuve ? Particulier/VPC. Parfois Amazon revend comme neuves des reconditionnees qui sont en fait des retours en rétractation mais en fait... défectueuses au déballage par le 1er acheteur ou flinguees par une alim du genre Advance

Ça ne coûte rien, oui
 
Oui, je l'ai achetée neuve chez LDLC

Petit UP, en rajoutant que j'ai en plus des flashs blancs et écrans noirs par intermittence, c'est assez peu souvent, mais suffisamment pour que ça en devienne fatiguant et inquiétant. Je pensais au début que cela venait du fait que les drivers n'étaient pas jour, comme c'est souvent le cas quand il se passe ce genre de choses, mais en fin de compte non : même avec la dernière version, rien ne change

Contact le SAV , si elle est neuve renvoi la. Ils vont effectuer une batterie de test et tu sauras ce qu'il en ai vraiment.

La, effectivement, ça commence à faire 'carte defectueuse'

C'est exactement ce que je comptais faire. Je crois que je peux encore également me rétracter et me faire rembourser. J'hésite encore, mais en tout cas merci pour toutes vos réponses, d'avoir tenter de trouver des solutions.
 
Je sais où me renseigner si j'ai de nouveau des problèmes, ce que je n'espère pas d'un certaine manière ^^
 
Ciao !

Si tu te retractes, la carte va finir 'neuve' chez le suivant

En tout cas tiens nous au courant.

J'ai finalement décidé de me rétracter, cependant j'ai précisé au téléphone que la carte avait potentiellement un problème. En énumérant brièvement à la personne que j'ai eu au téléphone les symptômes, elle m'a répondu qu'il y avait effectivement de grandes chances que la carte ait un souci. Je n'ai pas voulu essayer de l'envoyer au SAV de peur de pas en être totalement satisfait, problème ou pas.
À part ça je risque d'attendre au moins les prochaines générations de chez nVidia avant d'acheter une nouvelle carte graphique.
 
PS: que la carte ait un problème ou non, ils refont des tests avant de la remettre en vente ou de la renvoyer à Sapphire. Donc je ne pense pas qu'une autre personne puisse recevoir une carte défectueuse désignée comme neuve.