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  Ecran PC brouillé, carte graphique HS?

 


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Auteur Sujet :

Ecran PC brouillé, carte graphique HS?

n°9707409
skyrohd
Posté le 10-01-2016 à 14:55:41  profilanswer
 

Bonjour, ayant déjà posé mon problème sur d'autres forums et sans réponses je me lance ici. Sachez également que j'ai déjà fait beaucoup de recherches sur ce sujet et je n'ai trouvé aucunes réponses valables quant à mon problème particulièrement.
 
Alors voilà, depuis maintenant près d'une semaine mon ordinateur recontre des problèmes. En effet l'écran est "brouillé" de façon irrégulières. En effet, à l'heure où je vous parle il est vraiment très brouillé, mais hier par exemple il l'était beaucoup moins voir parfois pas du tout  :/
 
Je ne sais comment vous décrire le problème donc le mieux est encore de vous le montrer en photos :
 
http://image.noelshack.com/fichier [...] g-0068.jpg
http://image.noelshack.com/fichier [...] g-0070.jpg
 
Voilà, à le demande je peux prendre d'autres clichés mais je pense que ça suffit j'ai aussi une courte vidéo mais je ne sais pas si c'est nécessaire de la mettre, enfin si jamais dîtes moi.
Sachez aussi que au moment où j'ai pris ces photos c'est le moment où je peux voir ce "brouillage" le plus nettement possible, en effet quand le fond est gris ça se voit beaucoup plus que quand il est blanc où ça se voit quasiment pas .
 
Donc voilà j'espère que vous pourrez m'aider, me conseiller.
 
A savoir : J'ai déjà réinstallé/mis à jour les pilotes graphiques, j'ai testé le mode sans échecs et ça ne change rien, lorsque je branche une playstation 4 sur l'écran de l'ordinateur tout va bien : j'en ai déduis que ça ne vient pas de l'écran. Lorsque je branche l'ordinateur en HDMI sur une TV tout va bien également ...
 
L'ordinateur en question est un Alienware M17xR5, 6GO de RAM, 500GO d'espace (avec 75 disponibles maintenant). Je donnerais plus d'infos à la demande.
 
Je vous remercie d'avance pour toute aide apportée. :(

mood
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Posté le 10-01-2016 à 14:55:41  profilanswer
 

n°9707412
Tolrahc
Posté le 10-01-2016 à 15:03:18  profilanswer
 

Je ne vois pas pourquoi ta CG serait HS si lorsque tu branche le PC sur ta TV en HDMI tu n'as aucun problème. Essaie un autre cable / port : DVI / HDMI etc

n°9707419
skyrohd
Posté le 10-01-2016 à 15:12:08  profilanswer
 

*Je tenais également à préciser que lorsque je fais une capture d'écran il n'y a aucuns problèmes :
 
Capture d'écran : http://image.noelshack.com/fichier [...] 53-150.png
 
Ce que je vois : http://image.noelshack.com/fichier [...] g-0073.jpg
 
(Ce sont les pixels blancs qu'il faut regarder)

n°9707420
skyrohd
Posté le 10-01-2016 à 15:13:56  profilanswer
 

Tolrahc a écrit :

Je ne vois pas pourquoi ta CG serait HS si lorsque tu branche le PC sur ta TV en HDMI tu n'as aucun problème. Essaie un autre cable / port : DVI / HDMI etc


Oui c'est ce que je me suis dis, mais les forums que j'ai consulté disent que ça vient de la CG, du coup je voulais en être certain. Je vais essayer en DVI comme tu me le conseille.

n°9707439
Profil sup​primé
Posté le 10-01-2016 à 15:36:26  answer
 

Vu les artefacts présents sur les photos, la carte graphique est morte :/

n°9707449
skyrohd
Posté le 10-01-2016 à 15:40:21  profilanswer
 


En effet c'est mauvais signe mais quand je branche l'ordinateur sur un autre écran il n'y a pas de problèmes, normalement quand une carte graphique déconne on devrait pas voir la même chose sur l'autre écran ? :/

n°9707731
skyrohd
Posté le 10-01-2016 à 19:38:08  profilanswer
 

D'après une recherche il se pourrait que le problème vienne de l'inverter, le composant reliant la carte graphique à l'écran. Et il est vrai que ça se tient! En effet, en branchant un écran de Pc fixe sur mon ordinateur j'ai pu jouer à skyrim au max de ses capacités sans aucuns problèmes ... Ce n'est pas que je ne veux pas accepter la réalité ou quoi que ce soit du genre mais là clairement ça n'a pas l'air de venir directement de la carte graphique :non:  
Qu'en pensez-vous ? Se pourrait-il que le problème vienne de l'inverter qui serait HS ?

n°9707735
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 10-01-2016 à 19:44:01  profilanswer
 

:hello:  
 
biensur, au vu de ton test !
 
quand tu manipules l'écran, les artefact bougent ils, s'affichent plus ou moins ou disparaissent ?


---------------
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n°9707885
skyrohd
Posté le 10-01-2016 à 21:45:47  profilanswer
 

guinius a écrit :

:hello:  
 
biensur, au vu de ton test !
 
quand tu manipules l'écran, les artefact bougent ils, s'affichent plus ou moins ou disparaissent ?


Non pour le coup rien ne bouge, tout reste pareil :/

n°9708108
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 11-01-2016 à 08:28:42  profilanswer
 

ok, j'ai eu ça sur un pc déjà, la cable d'écran se bouffait avec le mouvement de l'écran...
 
ton test de jeux en externe montre bien que ce n'est pas la cg,
sinon, après avoir chauffée en jeu, les artefacts seraient apparus...
 
quel age a ton matos ?


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mood
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Posté le 11-01-2016 à 08:28:42  profilanswer
 

n°9708703
skyrohd
Posté le 11-01-2016 à 19:18:05  profilanswer
 

guinius a écrit :

ok, j'ai eu ça sur un pc déjà, la cable d'écran se bouffait avec le mouvement de l'écran...
 
ton test de jeux en externe montre bien que ce n'est pas la cg,
sinon, après avoir chauffée en jeu, les artefacts seraient apparus...
 
quel age a ton matos ?


Oui tandis que là sur l'écran externe il n'y a rien du tout.
 
Mon ordinateur n'a meme pas 3 ans, il aura 3 ans en Avril.
À noter que depuis hier le "brouillage" est visible de façon constante sur les mêmes parties de l'écran, alors qu'avant c'était un peu aléatoire.

n°9715810
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 19-01-2016 à 13:06:30  profilanswer
 

:hello:  
vérifies que ton modèle soit bien celui cité,
car 6 go de ram ne correspond pas au modèle r5....
 
de plus, tu as essayé de passer sur l'autre gpu ? alt+F5
voir si c'est mieux ou pire ?
 
il semble que ça arrive :
 
https://www.youtube.com/watch?v=pgbsnPcaKic
 
un com indique une maj de bios pour pallier au soucis...
à voir de ton coté... ;)


---------------
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n°9716115
skyrohd
Posté le 19-01-2016 à 18:28:49  profilanswer
 

guinius a écrit :

:hello:  
vérifies que ton modèle soit bien celui cité,
car 6 go de ram ne correspond pas au modèle r5....
 
de plus, tu as essayé de passer sur l'autre gpu ? alt+F5
voir si c'est mieux ou pire ?
 
il semble que ça arrive :
 
https://www.youtube.com/watch?v=pgbsnPcaKic
 
un com indique une maj de bios pour pallier au soucis...
à voir de ton coté... ;)


Déjà merci pour ta réponse, je commençais un peu à perdre espoir pour être honnête ...
Alors oui j'ai fait une erreur sur le modèle. En effet il s'agit d'un Alienware M17xR4 et non pas R5, autant pour moi.
 
Ensuite pour ce qui est de passer sur l'autre GPU, la combinaison ALT+F5 ne marche pas, il ne se passe rien.
Je vais essayer de mettre à jour le bios pour voir si ça change quelque chose.
 
Sinon il y a du progrès, en effet dans les vidéos recommandées, etc. J'ai suivi un tutoriel permettant d'utiliser les performances de la carte graphique NVIDIA, car apparemment il n'y avait que la carte graphique Intel qui était utilisée sur mon pc ... Du coup, maintenant les jeux marchent sans aucuns problèmes, mais cela n'a malheureusement pas réglé le principal problème qui est la sorte de "brouillage" sur mon écran. Je vais mettre à jour le bios et je reviens pour les nouvelles.

n°9716150
maxougreno​ble
Posté le 19-01-2016 à 19:00:56  profilanswer
 

J'ai bien peur que ce soit la liaison physique entre le portable et l'écran qui merdoie. Perso, je n'ai pas la soluce, sauf à démonter le PC.

n°9716186
zonka
x58 forever!
Posté le 19-01-2016 à 19:35:28  profilanswer
 

Pour ce que ça vaut, si tu peux faire juste un test avec une distribution "Live CD" Linux (UBUNTU ou autre) juste pour voir si tu as les mêmes bugs.
 
Bon, là, le problème parait clairement physique/hardware, mais bon hein :ange:  
 
Si ça se trouve c'est effectivement simplement le çable de liaison écran/carte graphique qui est un peu sorti de son logement => démontage complet et prudent du bouzin = de l'ordre, de la méthode et de la patience (+tutoriels sur le net en général) ; une fois fini on est tout fier :jap:


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°9716208
skyrohd
Posté le 19-01-2016 à 20:00:59  profilanswer
 

zonka a écrit :

Pour ce que ça vaut, si tu peux faire juste un test avec une distribution "Live CD" Linux (UBUNTU ou autre) juste pour voir si tu as les mêmes bugs.
 
Bon, là, le problème parait clairement physique/hardware, mais bon hein :ange:  
 
Si ça se trouve c'est effectivement simplement le çable de liaison écran/carte graphique qui est un peu sorti de son logement => démontage complet et prudent du bouzin = de l'ordre, de la méthode et de la patience (+tutoriels sur le net en général) ; une fois fini on est tout fier :jap:


J'ai mis à jour le bios de l'ordinateur, et rien de nouveau, tout a l'air comme avant. Donc je pense aussi que cela vient d'un problème physique, et notamment de "l'inverter" qui relie l'écran au pc puisque comme dit ci-dessus après de multiples tests, les cartes graphiques ont l'air de fonctionner plutôt correctement ...
 
J'ai très peur d'ouvrir mon pc moi-même car je n'ai absolument aucunes éxpériences là-dessus, je vais donc m'orienter vers des personnes spécialisées parce que même en suivant un tutoriel j'ai trop peur de rater et que cela entraîne une défaillance plus importante dans mon pc , surtout que je n'ai plus la garantie.
Merci en tout cas pour toutes vos réponses et je vous tiens au courant!
 
Ps : N'hésitez pas à me proposer des solutions/conseils, parce que même si maintenant tout indique une défaillance physique, il se pourrait que ce soit autre chose :??:

n°9716228
Mini_BN
Le Goujat est un fromage !
Posté le 19-01-2016 à 20:17:53  profilanswer
 

Bah, j'vois pas ce que ça pourrait être d'autre ;)
 
Aucun problème si branché sur un écran autre ... et l'écran ne pose pas de problème en lui même ... c'est donc la liaison entre les 2 qui merdoie.


---------------
OMEN by HP 15" | i5 7300HQ - 16Go DDR4 - GTX 1060
n°9716932
skyrohd
Posté le 20-01-2016 à 15:45:12  profilanswer
 

Bon j'ai appelé le support technique de DELL et après un long entretient (2h45) je n'ai pas vraiment progressé dans mon problème ...
En effet la personne qui m'a pris en charge m'a dis de faire tout un tas de choses pour enfin prendre la main sur mon ordinateur depuis un logiciel afin de savoir d'où venait le problème. Ce dernier a "diagnostiqué" un problème de la carte graphique et m'a envoyé un devis pour un remplacement à domicile, celui-ci s'élève à plus de 400 euros, ce qui est normal en soit, mais ce qui n'est pas normal c'est que cette personne ne peut pas être certaine que cela vient de la carte graphique ... Il avait des doutes sur la carte mère également ...
Donc en gros pour récapituler, je peux payer 400 euros pour changer la CG mais en étant même pas certain que le problème vient de là, donc il y a 50% de chances que je paye 400 euros, qui n'est pas rien pour moi, pour absolument rien ...
Alors je suis dans une impasse, je ne sais pas quoi faire sachant qu'ils n'y a pas d'endroits spécialisés pour tester une autre carte et voir si cela change quelque chose, ou alors s'il existe des endroits dans Paris je suis preneur.
Une chose est sûr, je ne vais pas payer 400 euros pour changer quelque chose qui, peut-être, n'a même pas besoin d'être changé ...
 
Bien à vous.

n°9716941
zonka
x58 forever!
Posté le 20-01-2016 à 15:54:36  profilanswer
 

tu es parfaitement capable de démonter ton PC et de vérifier le connecteur ; j'ai ouvert/démonté/"rénové" une dizaine de portables, et pourtant je ne suis pas doué en bricolage et le dépannage info n'est pas mon métier (même s'il y a des jours où je me demande :ange: )


Message édité par zonka le 20-01-2016 à 15:54:57

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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°9717033
bjone
Insert booze to continue
Posté le 20-01-2016 à 17:19:16  profilanswer
 

L'inverter c'est ce qui alimente le rétro-éclairage.
 
Là ce qu'on voit et ce que tu décris c'est la transmission LVDS/eDP vers la dalle LCD qui déconne.
 
Alors est-ce qu'un inverter défectueux peut polluer les signaux ? peut-être, mais ce serait pas mon premier choix.
 
Première chose à vérifier c'est effectivement que le connecteur interne est bien enfoncé, quitte à lui mettre un petit coup de brosse à dents imprégnée de WD40 pour nettoyer les contacts.


Message édité par bjone le 20-01-2016 à 17:24:20
n°9717036
bjone
Insert booze to continue
Posté le 20-01-2016 à 17:23:49  profilanswer
 

Ensuite comme c'est la nappe qui ramasse à chaque ouverture/fermeture, y'a beaucoup de chances que ce soit elle qui soit abimée.
En gros intuitivement c'est ça qui serait à incriminer:
 
http://www.aliexpress.com/item/100 [...] 09995.html
http://www.ebay.com/itm/NEW-for-de [...] 1621657104
http://www.ebay.fr/itm/NOUVEAU-DEL [...] 2c9bb13a9b
http://www.amazon.com/3CLeader%C2% [...] B00UJE1PWE


Message édité par bjone le 20-01-2016 à 18:00:59
n°9720763
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 25-01-2016 à 12:54:07  profilanswer
 

+1 avec Bjone, parcontre attention, c'est pas le bon modèle,
r4 et non r5.....


---------------
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n°9720935
bjone
Insert booze to continue
Posté le 25-01-2016 à 16:30:28  profilanswer
 

Ha oui, exact :jap:

n°10701219
major_niki​ta
Posté le 15-02-2020 à 10:31:24  profilanswer
 

Ok je sais , c'est un joli déterrage de topic , mais j'ai une solution au problème.  
Après de longue heure a chercher moi aussi pourquoi y a de la neige verte (sur fond noir) sur mon alienware que je viens gentillement de "repaster" pour avoir des température CPU / GPU correct (passage de 113 @ 70 pour le GPU en load :) )
J'avais bien pris garde a tout bien rebrancher.  
MAIS attention les MASSES sont super importante , bien pensé a ne pas retirer les pti scotch part ci par là , notamment ceux qui relie la carte graphique a la nappe (cross fire dans mon cas : Mx17 r2 2*5870 FTW :)
Après avoir une dernière fois dépluger les GPU / repluger.
Plus de neige.
Donc ce n'est pas "toujours" les nappes des écrans.
N'hésite pas a démonter ton alienware, c'est du solide , il y a très peu de vis au final. Bon , de toute façon je ne pense pas que tu lira ce message vu que tu ne viens plus depuis.. 2016...
Mais pour les autres voilà une expérience :)


---------------
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mood
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