Bonjour à tous.
J'ai un problème d'impression d'un PDF sur une Indigo.
Il s'agit d'un fichier composé de texte et de logos en vectoriels. Visualisé à l'écran, aucun soucis. Mais une fois imprimé sur une Indigo, les contours des logos sont "hachés" : une courbe parfaite deviens une succession de lignes droites.
Le fichier "d'origine" est un fichier EPS créé via Illustrator puis distillé par un Acrobat Distiller.
On a demandé au support de HP d'où ca pouvais venir et ils nous parlent d'un problème de résolution du PDF (qui serait en 72dpi). Hors, nous n'avons rien fait pour que la résolution du PDF soit ainsi. Et ce que nous ne comprenons pas, c'est que ce fichier, imprimé sur une Xerox plus ancienne, ne pose aucun problème! De plus, je trouve ca assez étrange qu'un tracé vectoriel soit "altéré", même pour une histoire de dpi (à priori, il n'y a aucun relation entre une résolution en dpi et un tracé vecto).
Pour voir si le problème venait du fichier EPS, on a testé d'imprimer l'EPS directement sur l'Indigo et il n'y a aucun problème.
On a vérifié tout ce qui était histoire de résolution également ... Que ce soit sous Illustrator (via le document setup) ou sous Distiller, la résolution minimale spécifiée est de 800dpi.
Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de soucis ?
Toute aide est la bienvenue.
PS : on a fait les tests de "contrôle en amont" de Acrobat et aucun soucis.