HELP-LINE (550 collaborateurs), leader français du help-desk et acteur majeur de linfogérance, recherche UN TECHNICIEN HELP-DESK BILINGUE NUIT (H/F).
Missions :
Rattaché à un pôle, situé à Ivry-sur Seine, spécialisé en bureautique et à linternational, fonctionnant en 24/7, vous serez chargé dassurer en horaires décalés de nuit semaine et week-end :
- le support téléphonique aux utilisateurs en déplacement permanent dans le monde entier,
- le diagnostic des besoins utilisateurs et la proposition dactions pour y répondre de manière efficace,
- le suivi constant des incidents et des demandes dassistance.
Profil :
De formation Bac+2 en informatique, vous avez une première expérience (6 mois à 2 ans) à une fonction similaire et êtes parfaitement bilingue FRANÇAIS/ ANGLAIS.
Votre sens du service client assorti dexcellentes connaissances en bureautique et votre envie de travailler en horaires de nuit vous permettront dappréhender cette mission avec sérénité.
Poste situé à Ivry sur Seine en horaires de nuit semaine + week-end.
Rémunération en conséquence.
Par ailleurs, vous souhaitez intégrer une société dynamique, motivante, qui accompagne ses collaborateurs dans le développement de leur carrière ?
Rejoignez-nous!
Merci de nous adresser votre candidature sous référence : THDBN/HAR à ladresse suivante : recrut@helpline.fr