Nous vendons par EBAY, mais aussi par notre propre site commercial, basé sur OSCOMMERCE.
Rien n'est automatisé et à l'heure actuelle, nous recopions toutes les données, adresses, produits, des emails reçus, directement dans une BD Access, qui permet de faire un peu de traitement des données.
C'est très contraignant et nous voulons donc tout automatiser.
Voici ci dessous quelques désidératas que le futur programme devrait avoir:
CLIENTS
Gestion clients (nom, prenom, firme, adresse, cp, ville, fax, tel, numero TVA,
)
Reconnaissance client similaire ebay/site
PORDUITS
Gestion produits (ref, nom, description,poids, prix achat, stock
Gestion stock
Reconnaissance des produits des achats fait par ebay et par le site et décompte du stock
COMMANDES
Envoi demails de statut automatisé (PAIEMENT reçu, COLIS envoyé + suivi en ligne)
Envoi des factures par email (pdf ?) Mais aussi possibilité dimpression locale
Possibilité dajout de commande manuellement (pour les clients venant acheter sur place)
Enregistrement auto de toutes les commandes faites par ebay et par BCELEC
Passage en facture lorsque la commande est payée
gérer automatiquement les paiements paypal (si montant correct, commande validée)
gérer automatiquement les paiements par carte de crédit (si montant correct, commande validée)
gérer automatiquement les paiements par virement (systeme de vérification auto du compte en banque, et de recherche de la COMMUNICATION qui sera fournie au client automatiquement à la commande, et vérification du montant
Si montant inccorect, classer les commandes dans une zone tampon, jusqu'à validation manuelle.
Possibilité de valider tout statut manuellement, ou dé-valider.
Impression des étiquettes denvoi DPD + bon de colisage (listing du matériel à fournir au client).
EXPORT :
Rapport de vente en Belgique, France, hors CEE, Export, clients PRO (+possibilité de modifier les ventes manuellement. En effet, parfois, afin de simplifier lachat, le client Hors CEE nous payes Tva comprise. Mais nous devons facturer Hors tva , et donc pour arriver au même montant, par exemple surcharger les frais de port.)
OU carrément export vers un logiciel comptable.
A NOTER: Voici un programme que nous connaissons et auquel notre programme devrait ressembler. C'est en allemand mais rien ne vous empêche de jeter un coup d'oeil afin de voir comme tout fonctionne:
http://www.commercial-it.de/