Bonjour à tous!
 
Pour mon mémoire de fin d'étude, je réalise une enquête sur le rapport des consommateurs avec leurs cartes de fidélité. Les réponses sont anonymes alors n'hésitez pas à y répondre et à faire tourner le questionnaire!
Merci beaucoup!!!  
 
Lien: https://docs.google.com/spreadsheet [...] UlFCVEE6MQ

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voila, en espérant que ma contribution t'aidera

merci

Done.
Par contre les questions m'ont un peu étonné. Pour moi une carte de fidélité c'est un truc qui te récompense à terme, en gros c'est un "cout" pour l'entreprise mais qui sert à fidéliser le client (d'ou le nom d'ailleurs, la vie est bien faite hein?).
 
Donc pour en revenir aux questions, ca existe vraiment des cartes de fidélité qui non seulement proposent des réserves d'argent, mais en plus en proposent à des taux autres que 0%? Là c'est plus de la fidélisation mais du crédit, et ca rapporte à la boite. Ca s'appelle encore "carte de fidélité" dans ces cas-là?

Oui je confirme que c'est intriguant. Mais pour l'instant je ne peux révéler le pourquoi du comment pour garder la spontanéité des réponses
 
Merci en tout cas!

a voté!

merci bien