Bonjour, voilà mon gros souci,
je vais cette semaine reporter mon ordinateur à un magasin de mongallet ( dont je ne citerais pas le nom pour l'instant )ou je l'ai acheté car il ne marche plus. Le mec me dit que c la carte mère qui est foutue, donc hop ! direction SAV, il me démonte la machine et me rends tous les composants séparément ! mais 2 jours apres je me rends compte que le processeur à des broches pliées, et là je me rapelle que le technicien n'a pas été super tendre en désossant mon ordi, et même à un moment à fait tomber le processeur sur le bureau, ct pas tres haut, donc j'ai rien dit ! je pensais pas kil serait abimé !
résultat, je vais les voir donc ce matin pour leur expliquer la situation, et maintenant j'ai peur qu'ils ne reconnaissent pas leurs torts !
Que faire si ils ne veulent rien entendre ? puis je porter plainte ?
merci à ceux ki pourront me renseigner ou ki ont vécu une situation similaire.