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  Comment supprimer un document de ziladoc.com ?

 


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Auteur Sujet :

Comment supprimer un document de ziladoc.com ?

n°59510523
jultey
Posté le 16-04-2020 à 21:51:21  profilanswer
 

Bonjour à tous,
Tout d'abord, j'espère que vous allez bien, et je vous remercie de prendre le temps de lire mon message.
 
Il y a quelques années, dans le cadre de mes études, j'ai écrit un document (Business Plan de création d'entreprise). Ce document contient entre autre mes coordonnées personnelles (notamment téléphone). Pour des raisons personnelles je souhaite aujourd'hui retirer d'internet toutes références à ce numéro de téléphone. Or il y a un site (https://ziladoc.com) qui référence mon document (sans mon consentement, bien évidemment). Je n'arrive pas à les contacter pour leur demander de supprimer ce document.
La formulaire de contact me renvoie un "Thank you!, we will contact you asap!", mais je n'ai aucun retour de leur part. Je pense que le formulaire n'envoie même pas l'email...
Je me suis créé un compte sur le site et j'ai testé le dépôt de document: ça ne marche pas.
J'ai utilisé WhoIs pour retrouvé le proprio et je suis redirigé https://www.privacyguardian.org/ Ce site n'a aucune adresse de contact. Il y a juste un formulaire qui ne fonctionne pas (il y a une sorte de Captcha qui retourne tout le temps "The validation code you entered below did not match." ).
 
Bref, je suis dans l'impasse. Je ne sais pas comment faire retirer mon document de ce site...
 
Auriez-vous une idée?
Je vous remercie par avance.
 
Julien


Message édité par jultey le 16-04-2020 à 21:54:51
mood
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Posté le 16-04-2020 à 21:51:21  profilanswer
 

n°59510658
Z_cool
HFR profile rating:⭐⭐⭐⭐
Posté le 16-04-2020 à 22:09:58  profilanswer
 

tu a bien fait mention du GDPR dans ton message ?
tu a ecrit ton message en anglais ?


---------------
#mais-chut
n°59513002
jultey
Posté le 17-04-2020 à 09:57:54  profilanswer
 

Z_cool a écrit :

tu a bien fait mention du GDPR dans ton message ?
tu a ecrit ton message en anglais ?


 
Non, je n'ai pas fait mention du GDPR. Bonne idée! Je vais refaire une (ou plusieurs) tentative en y faisant référence.
Oui, j'avais rédigé en anglais.

n°59541553
jultey
Posté le 20-04-2020 à 10:24:54  profilanswer
 

J'ai soumis le formulaire en faisant mention du GDPR, je n'ai pas reçu de retour.
De plus, j'ai envoyé un message à contact@ziladoc.com (et contact@ziladoc.com) et j'ai eu en retour "Undelivered Mail Returned to Sender" connect to ziladoc.com[104.18.48.49]:25: Connection timed out.
 
C'est comme si le site était un site abandonné... Mais j'imagine qu'il y a bien quelqu'un qui paie pour le nom de domaine. Et il doit bien y avoir une adresse mail valide qui redirige vers l'ancien proprio...

n°59542890
Z_cool
HFR profile rating:⭐⭐⭐⭐
Posté le 20-04-2020 à 12:24:11  profilanswer
 

https://nsa40.casimages.com/img/2020/04/20/200420123238549326.png
 


---------------
#mais-chut
n°59544551
jultey
Posté le 20-04-2020 à 15:00:51  profilanswer
 

Mmm. Pour info, j'avais essayé également les 2 emails pw...@privacyguardian.org que l'on peut voir dans ta capture d'écran et j'avais eu un retour d'email invalide.
 
Mais je n'avais pas essayé l'email abuse@namesilo.com. (J'ai un peu du mal entre le registrant, le registar...) Je pensais que ca ne correspondait pas...
 
Merci en tout cas, je vais faire un email pour expliquer ma situation. Et sinon, je tenterai le téléphone. Mais comme c'est une ligne américaine, je préfère garder ça pour la fin ; je ne suis pas super confiant de pouvoir expliquer ça en anglais.
 
Merci beaucoup Z_cool :)

n°59544757
jultey
Posté le 20-04-2020 à 15:17:01  profilanswer
 

Voici ce que je viens d'envoyer.
Je posterai dans quelques jours la réponse (ou non réponse)
 
Hello,
 
I am the author of a document stored on a website (https://ziladoc.com) registered on https://www.namesilo.com/
 
I tried to contact the owner of this website to ask deletion of my document ( https://url_of_my_doc ), without success (contact emails are returned because they are invalid. The form on the website does not work).
 
As you are the registrar and as you must know : according to GDPR and without my consent, it is illegal that this website store and share my document.
 
Could you please take actions to shutdown this website? or ask the owner of this website to remove documents having copyright.
 
Thanks a lot. Please keep me posted.
 
Regards
 
Julien Teyssier

n°59555713
jultey
Posté le 21-04-2020 à 16:36:13  profilanswer
 

<abuse@namesilo.com>: connect to m2.emailowl.com[198.199.111.6]:25: Connection timed out
 
Rrrr. J'ai soumis la même demande sur la page Abuse de Namesilo...
https://www.namesilo.com/report_abuse.php
Je vais voir ce que ça donne...

n°59597756
jultey
Posté le 25-04-2020 à 23:14:00  profilanswer
 

jultey a écrit :

<abuse@namesilo.com>: connect to m2.emailowl.com[198.199.111.6]:25: Connection timed out
 
Rrrr. J'ai soumis la même demande sur la page Abuse de Namesilo...
https://www.namesilo.com/report_abuse.php
Je vais voir ce que ça donne...


 
La réponse est le suivante:
 

Hi,
Thank you for reporting this issue.
Please note we are only the domain name registrar and cannot validate or control the content posted on the site.
If you or your client are the holder of a trademark that you feel is being infringed upon via a domain name registered with us, you are advised to consider a UDRP dispute.
 
[...]
 
If you are a copyright holder and believe your rights are being infringed, we recommend you file a DMCA complaint with the hosting provider of the associated web site.
https://www.whoishostingthis.com/resources/dmca/
 
[...]


 
Je vais essayer déjà de comprendre la suite de l'email qui fait 3 pages en anglais, et ensuite j'ouvrirai une procédure DMCA (dont j'ignore encore tout pour l'instant, dont la signification...)


Message édité par jultey le 26-04-2020 à 00:06:37
n°59626085
jultey
Posté le 28-04-2020 à 21:31:38  profilanswer
 

Suite de ma quête...
Sur https://www.whoishostingthis.com/resources/dmca/ j'ai trouvé l'adresse d'un reverse proxy utilisé par Ziladoc. Le reverse proxy est Cloudflare.
J'ai donc fait ma demande à Cloudfare qui me répond ceci:
 

Cloudflare received your copyright infringement complaint regarding:
ziladoc.com
 
Please be aware Cloudflare is a network provider offering a reverse proxy, pass-through security service. We are not a hosting provider. Cloudflare does not control the content of our customers.
 
 Hosting Provider:
 -----------------
 CA-HEYMMAN14-20190520
 
 Abuse Contact:
 --------------
 contact@heymman.com
[...]


 
Je viens donc de faire ma requête à heymman.com, via leur formulaire sur leur site internet ainsi que par email.

mood
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Posté le 28-04-2020 à 21:31:38  profilanswer
 

n°59630016
Z_cool
HFR profile rating:⭐⭐⭐⭐
Posté le 29-04-2020 à 11:08:07  profilanswer
 

faudrait voir la procedure pour engager une plainte contre vis a vis de GDPR.

 

tout tes effort pourraient peut etre etre réglé en 5 minutes par une personne d'Autorité

 


https://www.cnil.fr/en/plaintes

Message cité 1 fois
Message édité par Z_cool le 29-04-2020 à 11:08:53

---------------
#mais-chut
n°59679966
jultey
Posté le 04-05-2020 à 12:08:45  profilanswer
 

Z_cool a écrit :

faudrait voir la procedure pour engager une plainte contre vis a vis de GDPR.  
 
tout tes effort pourraient peut etre etre réglé en 5 minutes par une personne d'Autorité
 
 
https://www.cnil.fr/en/plaintes


 
Merci Z_cool.
 
J'ai reçu une réponse du Host, et bien que mon document ne soit pas encore supprimé, je pense qu'il devrait l'être bientôt:
 

[...]We have forwarded your abuse report to our customer. We will monitor the ticket to ensure that adequate action has been taken on their end.
We have now sent a final warning to our customer before the hosting IP address is null routed.
Should this issue persist, please contact us again.[...]

n°59749697
jultey
Posté le 11-05-2020 à 14:07:29  profilanswer
 

Voilà, mon document a bien été supprimé ! Ce fut un vrai casse-tête !
Merci Z_cool pour ton aide :)

n°59754551
Z_cool
HFR profile rating:⭐⭐⭐⭐
Posté le 11-05-2020 à 22:30:37  profilanswer
 

[:xp1700]


---------------
#mais-chut
n°61046666
jultey
Posté le 17-10-2020 à 23:06:20  profilanswer
 

Salut à tous,
Rebelotte, mon document vient de réapparaitre sur un site web qui semble être une sorte de copie de l'ancien site : https://dokodoc.com/
Adresse email qui me retourne Undelivered...
 
Bref, c'est reparti pour un tour !

n°61046896
Z_cool
HFR profile rating:⭐⭐⭐⭐
Posté le 17-10-2020 à 23:37:22  profilanswer
 

on a un peut le meme probleme au boulot, tu demande dans google/bing images :le nom de la boite + "confidentiel" et la c'est le jackpot que notre service juridique essaye de décrocher depuis ....


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#mais-chut
n°61047100
jultey
Posté le 18-10-2020 à 00:29:21  profilanswer
 

Z_cool a écrit :

on a un peut le meme probleme au boulot, tu demande dans google/bing images :le nom de la boite + "confidentiel" et la c'est le jackpot que notre service juridique essaye de décrocher depuis ....


 
Ca me rappelle un article d'un magazine (hakin9) de 2005 que j'avais gardé et qui listait des recherches à faire sur Google pour tomber sur des documents qui n'avaient à priori rien à faire sur Internet. J'avais trouvé à l'époque pas mal de trucs hallucinants...
L'article, que j'ai toujours en version pdf (...   ;)   ), est la version française de Dangerous Google: Searching for Secrets (English Edition) https://www.amazon.fr/Dangerous-Goo [...] B01MYBQOGI


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