Je crois que j'ai perdu ma carte Sncf 12/25... y a moyen de demander qu'ils m'en fassent une de rechange ou pas?  
Si oui, est ce qu'il faut moyenner une somme?
A qui il faut s'adresser?
 
merci d'avance
 

 
edit> merci pour toutes les reponses
j'ai retrouve ma carte

Ya pas un numéro de service client ou un truc du style ?

je ne sais pas

elle etait valable encore combien de temps

jusqu'a mi avril et la je pars en fevrier

a moins que tu uses de tes charmes (sur une guichetiere ca va pas etre facile), il y a fort a parier que ce soit payant

tu a deja les billets de trains?

Ils doivent bien avoir une banque de données où ils voient que tu l'as quand même...

 
faut qu'elle trouve une lesbienne

ouais car mes reservations via Internet finissaient ce wk
 
bon bein je crois qu'il me reste qu'a fouiner dans ma chambre

c ce que je me dis vu que normalement on a un dossier non?
 
gloubi> si c pour dire des conneries tu peux degager merci

 
 
toujours aussi agréable ?

clair,mais tu peux reporter tes reservations, moi ca fait trois semaines que je les reporte

oui, ils ont une BdD, mais bon s'il y a un pretexte pour prendre des sous, il vont pas se gener

alors oui on peut la refaire faire, faut allez se renseigner dans une gare (je sais je l'ai deja fait) Et bon bien sur c payant mais pas grand chose (enfin dans mon souvenir)
 
Mais bon si tu l'a perdue cjez toi tu as peut etre moyen de la retrouver...

 
Ils le rentrent ds le système info ça c sûr.
Après je c pas s'ils t'en réimpriment une gratos...

je vais fouiller ce soir

Demande leur, normalement ils doivent avoir ton nom prénom en base avec toutes les informations, à partir de là ils peuvent te la refaire ( si c'est bien foutu, ou plutot normalement foutu ). Et je pense que dans ce cas c'est absolument pas payant.
 
Sinon MP ftb91 qu'il arrange ça

pas con
 
je vais mpiser ftp91

je pense ke si tu la perds c dtc
 
> déjà faut une photo d'identité pour en refaire une même si ils ne te la faisaient pas repayer
 
mais bon ils ont aucune raison de ne pas te demander de payer une nelle carte pq'ils ne sont pas responsables de sa perte...

euh c bon j'ai des photos d'identites quand meme qui traine dans la maison
bein je me doute sinon qu'il se peut que ca soit pas gratuit c pour ca que je demande combien ca peut couter d'en refaire une

 
Euh...
 
> La carte c'est qu'un bout de papier, ça leur coute rien de la refaire gratuitement. Tu payes une réduction sur 1 an, pas un bout de papier normalement
 
> J'ai eu 2 cartes 12-25 et en 2 années, il n'y a jamais eu la moindre photo dessus ! Alors bon... Tant que tu as une pièce d'identité sur toi ça va, après des fois ( rarement ), il font la remarque.
 
 
Kytine : je vais voir si c'est écrit dessus ça tiens

Bon, c'est pas écrit dessus

T'es vachement optimiste, parce qu'entre ce qui est "normal" et la réalité, ya souvent un fossé

J'ai vérifié la mienne, y'a rien d'ecrit dessus

 
Je suis un grand utopiste
 
Non mais sérieusement dans toute administration normalement constituée, quand tu prends une carte / option sur une durée, en cas de perte tu ne payes que le cout pour refaire le papier. Maintenant faut voir la SNCF
 
P.S. : Les stations de ski et gagne pain sur le dos de touristes ne sont pas des administrations normalement constituées ( les salauds )

la carte c fait sur format billet de train non?

 
oui

bon je vais mpiser ftb91

coût de la carte > 44?
 
sly > ben moi g déjà eu plusieurs cartes 12-25 recrées et renouvellées uniquement ben à chake fois gt obligée de mettre une foto... en fait normalement t sensé en apporter une kan ils te la font sinon pas de carte
 
je veux bien croire ke théoriquement ton argument soit valable mais g des dootes quant à l'écoote de tes arguments par des fonctionnaires sncf
 
(m'enfin kytine riske rien à tester)

Sans photo il fait comment le controleur pour controler ?
 

il te dit juste ke la prochaine fois faudra mettre une foto pqe c obligatoire ?
 
je pense pas k'ils soient très gênants, la carte est nominative et kan ils créent la carte ils ont besoin d'une pièce d'identité il me semble donc ils peuvent tt de même vérifier ke c ta carte d'autant k'il y a un numéro de dossier(on doit avoir une pièce d'identité à présenter kan on a une carte 12-25)

 
Mouais
Moi j'ai ma grand-voyageur de toutes facons

grd-voyageur ? connais pas...
 
ça correspond plus à un abonnement ou c une carte de réduction ?

 
J'accumule des points. Mais bon je prend pas assez le train pour l'instant. Ca sera interessant quand je le prendrai au moins 2 fois/ semaine. Elle est valable 3 ans donc ca va le faire

 
 
j'attends la reponse de ftpb91

euh ouais mais non j'ai deja mes billets moa