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  Résiliation Orange - Cas de force majeure

 


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Auteur Sujet :

Résiliation Orange - Cas de force majeure

n°7342324
barthoose
Posté le 04-01-2006 à 14:41:07  profilanswer
 

Bonjour,
 
une amie souhaiterait résilier son abonnement chez Orange car elle a des problèmes financiers (elle a été caution pour quelqu'un et maintenant doit payer 660 € / mois pour cette personne, sachant qu'elle ne gagne guère plus...).
 
Peut elle résilier son abonnement orange pour "cas de force majeure" ou "surendettement" ?
 
Merci d'avance
 
 :hello:

mood
Publicité
Posté le 04-01-2006 à 14:41:07  profilanswer
 

n°7342920
mini-mousa​ille
♡♥♡
Posté le 04-01-2006 à 15:51:02  profilanswer
 

faut lire les conditions...
 
pour la téléphonie, generalement, il s'agit du deces de la personne, chomage, zone non couverte ou depart a l'étranger. Voila

n°7342930
Profil sup​primé
Posté le 04-01-2006 à 15:51:58  answer
 

Moi j'ai réussi avec une lettre AR en disant que j'avais des problemes de reseaux.

n°7342935
mini-mousa​ille
♡♥♡
Posté le 04-01-2006 à 15:53:01  profilanswer
 

elle peut toujours expliquer son probleme ou encore faire opposition aux prelevements. Elle sera fichée Preventel (impossibilité de reprendre un abonnement chez l'un des trois opérateurs) tant qu'elle n'aura pas recouvert sa dette.

n°7342941
mini-mousa​ille
♡♥♡
Posté le 04-01-2006 à 15:54:19  profilanswer
 


oui, ça, ça marche :) tu avais reellement des problemes de reseau?  
 
Toujours faire un courrier recommandé et surtout eviter d'appeler les services clients, c'est du temps et de l'argent perdu.

n°7343842
barthoose
Posté le 04-01-2006 à 17:51:56  profilanswer
 

ok merci, apparemment y a deux options : dire qu'elle a des problemes de reseau, ou expliquer le cas.
Je pense qu'elle va opter pour la 2e solution.
 
Je verrai ça comme ca : lettre AR expliquant la situation, qu'elle ne peut plus payer ses factures.
Mise en demeure en précisant qu'il y aura opposition sur les prélèvements à compter de la prochaine période de facturation.
 
Pièces jointes : jugement et versements effectués à ce jour pour le règlement de la dette
 
 
Qu'en pensez vous ?


Message édité par barthoose le 04-01-2006 à 17:52:50
n°7740257
dobeliou
Posté le 23-02-2006 à 15:33:31  profilanswer
 

http://www.01net.com/article/217690.html
 
le contrat stipule qu'un surendettement suffit a resilier... vrai ou faux ?


Message édité par dobeliou le 23-02-2006 à 15:33:46
n°7747883
MaitrePo
Posté le 24-02-2006 à 13:09:46  profilanswer
 

mini-mousaille a écrit :

faut lire les conditions...
 
pour la téléphonie, generalement, il s'agit du deces de la personne, chomage, zone non couverte ou depart a l'étranger. Voila


 
Le chômage je pense pas, ils m'avaient envoyé bouler  :(


---------------
Et ça, ça, on en parle pas assez, jtrouve.
n°7747891
jigawa
Posté le 24-02-2006 à 13:11:50  profilanswer
 

MaitrePo a écrit :

Le chômage je pense pas, ils m'avaient envoyé bouler  :(


 
Chez Bouygues, le chomage est un motif de resiliation inscrit aux CGV.


Message édité par jigawa le 24-02-2006 à 13:11:57

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