Bonjour à tous !
 
Voilà, j'ai un petit soucis. Ce matin, j'avais cru perdre ma carte imagine R et j'ai appelé le centre pour qu'ils fassent opposition à l'ancienne carte et qu'ils m'envoient une nouvelle. Sauf que, ce soir, je me suis rendue compte qu'elle était tombée entre deux fauteuils de chez moi. Je me sens très bête..  
 
J'aimerais savoir s'il est possible d'annuler cette demande afin que je continue à utiliser mon ancienne carte ? (les frais pour une nouvelle carte sont de 23€)
 
Voilà, je vous remercie de votre aide.

Entre créer un topic et appeler demain la SNCF/RATP dès la première heure, quelle est selon toi la solution la plus efficace ?

Je suis désolée si mon topic t'a tellement dérangé mais je pensais que cette question pourrait intéresser d'autres personnes vu que ce genre de désagrément peut arriver à tout le monde..    

En cas de perte, normalement il faut renvoyer un truc par la poste ya pas besoin de téléphoner

Le truc, c'est qu'ils m'ont dit qu'ils ont bloqué l'ancienne carte et il attendent que j'envoie le chèque pour m'en envoyer une nouvelle.. Peut on annuler l'opposition ?

Prends ta carte et va la passer sur une borne de métro, tu verras si ça passe ou non

C'est pas que ton topic me dérange, c'est juste qu'ici personne, sauf coup de bol, ne te donnera de réponse sûre...

Si la ratp a fait opposition ça marchera pas c'est clair...
le plus simple reste qu'il appelle demain...

C'est sûr que c'est la meilleure des choses à faire. Mais si c'est comme une CB, c'est cuit

Pour info, je viens d'essayer l'ancienne carte et elle marche (métro et bus).
Soit l'opposition ne sera effective qu'à partir de demain.
Soit tant qu'on envoie pas les 23€, ils ne font rien.
 
Voilà, je vous dirai comment ça se passe demain. Suspense    

Bon alors, je voudrais connaître la fin de l'histoire moi