Bonsoir,
depuis quelques mois j'ai un forfait téléphonique pour mon portable.
 
Je ne citerai bien sur, pas la marque en question    
 
Et donc, j'ai la facture détaillé avec la liste de tout mes apels vers tout le monde.
 
Ce que je ne comprend pas, c'est que sur ma facture, aprés avoir calculer la somme de toutes mes options j'obtient la somme XX,59 €
 
Puis, une paire de ligne en dessous y a écrit :
Montant prélevé à compter du  en € : XX,60 €
 
 
Donc, sans aucune explications, ma facture gonfle d'un centime €.
Je suis pas un crochus, mais je ne comprend pas pourquoi je devrais donner un centime de plus. Surtout que avec les millions d'inscrit, sa doit en faire des sous...
 
Quelqu'un à une explication ? des infos ?

pleurer pour 1 centime j'aurais vraiment tout vu la   tu dis ne pas etre crochus mais ca te choque quand meme de devoir payer 1 centime de plus.

ptain y'a de ses cafards quand même sur terre. Je te les rembourse si tu veux.

 
 
Ce qui me choque c'est que pour un service pro, et payant pour l'option facture détaillé, la facture présente des lacunes.
Et ce n'est pas digne d'un service professionnel d'un grande marque.
 
Sa s'apel du vol

 
Au moins oui  
 

1 centime de lacune   je savais pas que certains étaient à 1 centime près surtout que tu paie pour des services supplémentaires donc ca métonnerais que 1 centime joue beaucoup sur ton budget mensuel (et annuel).

Non, mais si tout le monde réagit comme vous, si tout le monde s'en fout de quelques centimes, à la fin, pour eux, sa fait des millions.

 
 
Et alors? Pour toi ca fera toujours qu'un centime.

d'accord avec scull
pourquoi devrai t'il nous préléver plus que ceu qu'il faut ?
 
1centimes sur 10 millions d'usager cela fait 10million de centimes je laisse faire le calculs bref,  
 
+1 pour scull

 
Merde, ca fait quand même 12 centimes de truandés à l'année.
 
1,2 euro à la décennie, c'est une honte.  

il faudrait que ce problème arrive à 100 000 abonnés pour que l'opérateur puisse se faire.... 1000 euros de "bénéfice".  

 
Ouais, mais leur milions sont nos centimes.

une seule chose a dire : " lol "

Le premier est un cumul d'arrondis, le deuxième l'arrondi d'un cumul.

OUF, je ne suis pas fou

 
 
personne n'a dit que t'etais fou, juste que t'etais un crevard  

 
Un crevard pas fou.  

ça dépend si sur ta facture il y a le coût réel de chaque appel ou le coût arrondi,
 
si c'est le coût arrondi qui est affiché, tu ne peux pas faire le calcul toi même puisque tu ne  connaît pas le prix exact de chaque communication, avec le tarif à la seconde, le prix de chaque seconde est de 0.00X€ par seconde, soit avec une 3ème décimale qui ne doit pas être précisée dans le décompte de chaque appel

 
cest vrai que tu donnes limpression detre un gros crevard voire meme un rat    

 
 
moi?    
 
On me verra jamais pleurer pour 1 centimes en tout cas  

Non plus

 
Mais alors, pourquoi ce topic ???

c'est le recalcul de la TVA sur le montant final, tout simplement

 
tu sais tres bien de qui je parle ( cest pas toi   )

 
faudrait savoir ce que tu veux a la fin    

 
parce que si c'est repercuté sur des millions de personnes ça peut faire une somme non négligable ( pour nous ) quant à l'opérateur.. je sais pas si il se soucie de quelques milliers d'euros en + ou -

 
Le consomateur prit seul, s'en fou. L'operateur quan t'a lui, n'en a rien à foutre non plus.  

 
Sa faisait un peu HS

Donc si je fais un peu le retour des réactions, sa viens du re-calcul du forfait avec la TVA...
 
Donc leur re-calcul pourrai donner un nombre différent que leur somme...

le jour ou la boite aura besoin d'argent c'est pas de 1 centime qu'ils vont augmenter

Telephone leur (enfin non ça te couté cher), envoie leur un courrier.
Dans le genre, mon forfait chez Aol était de 29.90€, il me facturait 29,99€ chaque mois, pendant 6 mois. Je me suis rendu compte de cela quand je m'y suis désabonné.

raler pour un centime d'euro, c'es vrai que c'est un peu exagéré, mais ça montre néanmoins le manque total de serieux dans leur comptabilité...
 

 
...si c'est l'arrondi des sommes qui n'est pas égal à la somme des arrondis, on teste et on arrange les chiffres pour éviter ce genre d'incohérence (surtout sur une facture   )

Ca vient des arrondis tout simplement... Un peu crevard sur les bords en effet  

+1
De plus, ces petites erreurs et arrondis ont déjà servi à cacher des affaires de détournements d'argent par les employés de certaines boites (il suffit de prélever chaque mois quelques centimes sur des millions de contrat et on peut partir en amérique du sud...)

si tu n est pas contant de ton fournisseur de Telö, c est l occase ou jamais de les fair chier.

Sympa ce topic . J'ai bien ri.