Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | Prix | S'identifier | S'inscrire | Aide | Shop Recherche
1910 connectés 

  FORUM HardWare.fr
  Discussions
  Vie pratique

  que faire contre un refus de garantie SVP

 



 Mot :   Pseudo :  
 
Bas de page
Auteur Sujet :

que faire contre un refus de garantie SVP

n°1197535
pomny
Posté le 19-09-2003 à 13:53:29  profilanswer
 

bonjour à toutes et à tous,
 
je suis désarmé-là !
 
il y as plus de deux mois de cela j'ai recommandé une boutique en ligne à un ami qui n'avait jamais achetter online.
 
Mon ami,
passe une commande de plus de 1000? chez un fournisseur de matériel informatique du 13éme arrondissement de Paris, trés connus de bon nombre personnes branchés informatique.
 
A la reception du colis,
premiére déconvenue.
 
* Les embalages sont impec !
mais à l'interieur deux gros cartons en parfait état,
le premier contenant un boitier ICARICIO noir,  
et le deuxiéme contenant un carte graphique Hercules 3D prophéte.
 
1°)Ouverture du carton du boitir et premiére surprise de taille,  
- la façade du dit boitier est cassé:
il as fallus attendre du 10 jullet2003 au 18 aout 2003 pour recevoir un boitier de remplacement,
2°)Pour la carte graphique,  
aprés avoir procéder à un premier échange de modéle car il y as eu une confusion des genres,  
à la reception du bon modèle,
- deuxiéme déconvenue,
le carton est en parfait état mais la carte graphique est écrasée,
oui !
écrasée !
des puces électroniques cassées,  
nous avons demande de remplacement de celle-ci et là la société en cause nous à balladée en réclamation ici et ailleur puis,
nous à demander de retourner cette carte graphique avec une lettre recommandée à leur centre de SAV Bd de l'Hopital,
la lettre recommandée à été accepté mais le colis nous à été retourné et depuis cette sociétée nous méne en bateau,
coup de téléphone qui se terminent en hurlements, courier électronique sans réponses....
 
Que pourrions-nous faire ou qui pourrions-nous saisir SVP,
avant de tomber dans le ridicule d'une procédure en justice pour 70? sans parler des multiples lettres recommanées à 14? chaque.
 
Aidez/conseillez-nous SVP
 
merci

mood
Publicité
Posté le 19-09-2003 à 13:53:29  profilanswer
 

n°1197583
pomny
Posté le 19-09-2003 à 13:58:18  profilanswer
 

voila se qui ce passe en émétant des réserves à la poste française:
[http://forum.hardware.fr/forum2.php3?post=17715&cat=13&config=&interface=&cache=&sondage=&owntopic=&p=1&trash=&subcat=432]
au cas ou !

n°1197813
ObsydianKe​nobi
peloton suicida
Posté le 19-09-2003 à 14:32:26  profilanswer
 

Acheté en ligne? le site a un logo fia-net ? si oui, mail à fia-net  :jap:


---------------
Long-range goals keep you from being frustrated by short-term failures. RIP VC
n°1201370
pomny
Posté le 20-09-2003 à 09:08:33  profilanswer
 

ObsydianKenobi a écrit :

Acheté en ligne? le site a un logo fia-net ? si oui, mail à fia-net  :jap:  


 
bonjour ObsydianKenobi
 
merci du tyau, je verrifis sur le site du vendeur je crois ke oui :)
 
merci


Aller à :
Ajouter une réponse
  FORUM HardWare.fr
  Discussions
  Vie pratique

  que faire contre un refus de garantie SVP

 

Sujets relatifs
Signez contre une lapidation (urgent)Quatre ans de prison requis contre l'ex-dirigeant de "pere-noel.fr"
• Toulouse • da Bl!nk city • [ECH] Topic contre Fibre FTTHle gouvernement Raffy va agir contre la drogue!!!
Que faire contre les fourmis ???Garantie CDiscount
Pétition contre les citations associées anglophonesRefus de permis de conduire comme pièce d'identité
Vos remedes contre la démotivationÊtes-vous pour ou contre la décentralisation en France ?
Plus de sujets relatifs à : que faire contre un refus de garantie SVP


Copyright © 1997-2018 Hardware.fr SARL (Signaler un contenu illicite) / Groupe LDLC / Shop HFR