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  Comment appliquer une garantie ?

 


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Auteur Sujet :

Comment appliquer une garantie ?

n°8344616
Chadouw
Genre
Posté le 07-05-2006 à 13:35:57  profilanswer
 

Bonjour  
 
Voila, j'ai achete voila un mois un deux ma 6600GT et, ayant eu de recents soucis avec ma carte mere, j'ai farfouille dans toutes mes factures pour la retrouver. Et je ne retrouve plus la facture de la cg en question.
 
Donc que faire si elle me claque dans les pattes dans un mois ?
 
Sans facture je pense que j'ai peu de chance de me faire rembourser voire de me la faire remplacer :/


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Altab est mort | :o ca pootre | ASROCK caÿ le mäl
mood
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Posté le 07-05-2006 à 13:35:57  profilanswer
 

n°8344621
Grubnatz
me name is potato
Posté le 07-05-2006 à 13:36:43  profilanswer
 

Tu l'as achetée où ?

n°8344635
Chadouw
Genre
Posté le 07-05-2006 à 13:38:59  profilanswer
 

surcouf


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Altab est mort | :o ca pootre | ASROCK caÿ le mäl
n°8344666
weed
Posté le 07-05-2006 à 13:44:46  profilanswer
 

va les voire sur place s'il pourrait pas te donner un duplicata

n°8344760
Chadouw
Genre
Posté le 07-05-2006 à 13:55:23  profilanswer
 

mwai mais je sais pas s'il en conservent une trace :/


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Altab est mort | :o ca pootre | ASROCK caÿ le mäl
n°8344793
gurb44
Kompakt's Addict
Posté le 07-05-2006 à 13:59:04  profilanswer
 

Si t'as payé par cheque ou CB, amène leur un extrait de compte pour leur prouver que t'as bien acheté ta CG chez eux... ca aidera peut etre :)


Message édité par gurb44 le 07-05-2006 à 13:59:29
n°8344827
Chadouw
Genre
Posté le 07-05-2006 à 14:03:32  profilanswer
 

evidemment j'ai paye en espece :cry:
 
de toute facon j'ai la boite avec l'etiquette surcouf m'enfin st'un peu leger :/


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n°8344837
Atropos
Peace Love Death Metal
Posté le 07-05-2006 à 14:04:50  profilanswer
 

Je crois qu'ils gardent les factures pendant 1 an.
Avec une pièce d'identité tu dois pouvoir avoir une copie

n°8344856
Romf
Posté le 07-05-2006 à 14:06:32  profilanswer
 

j'ai acheté une clef usb sur rueducommerce, paumé la facture. tu peux demander en ligne une copie, que j'ai utilisée pour renvoyer en sav, sans problèmes :o

n°8344925
Chadouw
Genre
Posté le 07-05-2006 à 14:12:04  profilanswer
 

Romf a écrit :

j'ai acheté une clef usb sur rueducommerce, paumé la facture. tu peux demander en ligne une copie, que j'ai utilisée pour renvoyer en sav, sans problèmes :o


mwai mas splus facile car tu as paye par cb/ cheque donc il te reste une trace.
 
En espece je sais pas si c'est pareil. faut que je demande dans le magasin irl ou sur le site [:opus dei]


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Altab est mort | :o ca pootre | ASROCK caÿ le mäl
mood
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Posté le 07-05-2006 à 14:12:04  profilanswer
 

n°8345088
Grubnatz
me name is potato
Posté le 07-05-2006 à 14:30:42  profilanswer
 

Je sais que sur ldlc et materiel.net, t'as acces aux factures sur ton compte, je sais pas pour surcouf.

n°8345111
Chadouw
Genre
Posté le 07-05-2006 à 14:31:44  profilanswer
 

sachant que j'ai achete le materiel irl dans un magasin physique


Message édité par Chadouw le 07-05-2006 à 14:32:10

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n°8345365
Chadouw
Genre
Posté le 07-05-2006 à 14:51:46  profilanswer
 

jlai retrouvee [:jar jar]
 
Mais bon il n'empeche que je sais pas comment ca fonctionne un retour de marchandise HS sans facture


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n°8345378
Grubnatz
me name is potato
Posté le 07-05-2006 à 14:52:31  profilanswer
 

En principe sans facture t'es baisé :o

n°8345609
Chadouw
Genre
Posté le 07-05-2006 à 15:10:22  profilanswer
 

c'est con parce que si l'on a toutes les preuves ( boite, toussa ) mais pas la facture on peut rien faire :/


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