Recommandé avec AR.
Tu leur dis que tu es très mécontent de leur service, et que tu vas passer chez SFR.
Normalement, tu devrais recevoir un courrier en te demandant de rappeler un numéro Azur, et là tu peux tomber sur un type qui aura la possibilité de te faire une offre à titre commercial.
Testé et approuvé, j'étais mécontent d'eux, je leur ai fait un AR, et j'ai obtenu un Alcatel OT512 pour 9? au lieu des 58 qu'il m'aurait fallu débourser normalement.
D'ailleurs, ma femme a fait pareil, et elle a obtenu 2 mois de forfait gratuit.
Bref, ouvrir sa gueule c'est le meilleur moyen d'obtenir quelque chose
EDIT : Tu leur dit bien dans le courrier que tu résilies ton contrat à sa date anniversaire de renouvellement.
Message édité par Maldoror le 08-04-2003 à 21:04:50