Voilà, je suis en stage à la SNCF pour optimiser la durée des files d'attente à moyen constant.
Donc, je voulais connaître maintenant le nombre de guichets nécessaires en fonction de divers paramètres, mais je ne c pas comment à partir de ça en faire une équation.
 
Le système de file est un système à file unique pour +ieurs guichets.
 
Les paramètres seraient les suivants:
 

• tps de transaction moyen (5 min)
• tps d'attente observé (prenons 15 min)
• tps d'attente voulu (10 min)
• nbre de guichets ouverts (prenons 3)
• nbre de guichets nécessaires = X

Imaginons un client qui attend 15 min, sachant qu'il y a 3 guichets d'ouverts, combien faut-il de guichets pour que sont attente soit de 10 min??
 
Je me demande si l'équation est faisable avec ces paramètres ou s'il faut aussi connaître le nbre de clients dans la file avant lui (mais là ça va être chiant à compter, le nombre de personnes n'étant pas forcément égale au nombre de clients). Bref, avec ce paramètre ou sans celui-ci, quelle pourrait être l'équation permettant de déterminer le nbre de guichets nécessaires?
 
Merci !
 
 

Tu codes un soft qui te sort la simulation à partir des paramètres.
Pas besoin de formaliser une équation pour ça  

 
Je sais pas si ça t'apporte grand-chose, mais il existe une littérature abondante sur la gestion des files d'attente. Fais une recherche sur les termes "recherche opérationnelle", "files d'attente" et "stochastique". Je garde de mauvais souvenirs de ce genre de problèmes

 
oui ms bon, ma formation à moi c psycho du travail et des organisations, pas informatique

 
v voir tt ça  

C'est ptet une manière de s'initier à la programmation.
C'est pas trop dur comme algo.

 
ben... pr de l'initiation, ça me parait qd même pas évident, je serais incapable de savoir par où commencer
 
 
 
 
 
 
 
 

 
pffiuu pas évident tt ça, apparemment, faudrait utiliser la loi de poisson, va falloir que je potasse des boukins de stats...

suffit de calculer en passant à 4 guichets, puis 5 ... jusqu'à tomber sur le bon
 
ça doit pas durer des masses comme calcul

 
  voila tu n'as plus besoin de nous, bonne chance.

Je pense que ça pourrai t'aider si tu faisais un plan d'experience.Renseigne ton sur le net c'est super puissant comme methode.

Depuis le temps qu'il galérait dessus dans son stage... T'es trop gentil, toi  

Remontage de deux ans...