Bonjour a tous,
J'ai un gros soucis, j'ai acheté une voiture neuve en début d'année, contant sur le bonus eco et la prime a la casse.
Mais le retard sur la réception de la facture du véhicule, et la réception de la carte grise (car faut chercher la cg dans la préfecture ou était immatriculée l'ancienne voiture), je travaille à paris et la CG a été reçue à la préfecture du Var, ont fait que le dossier est arrivé une semaine trop tard.  
En fait, il faut un délai de 3 mois pour envoyer ce dossier, ce dont je n'avais pas connaissance par ailleurs.  
Après avoir fait un recours, la réponse a été la même!
Les primes ne m'ont donc pas été remboursées et ma voiture est partie à la casse gratuitement!
 
Que faire?  
Merci d'avance!

Réjouis-toi plutot que tu as relancé la consommation  

Surtout que je roule pas sur l'or...

Et que les 1700 € de bonus m'aurait remboursé un peu le credit...

Bah fallait anticiper un peu (en achetant une semaine avant !)... tu peux plaider la bonne foi, mais faut pas compter là dessus.

salut
 
bizarre ton truc    
 
normalement c est le vendeur  qui se fait rembourser les bonus et t en fait profiter sur ton bon de commande...
 
en aucun cas c est a toi de faire les demarches ,en plus a posteriori .

en effet j'ai tout payé avant ...
 
a l'époque le vendeur ma dit qu'il ne fesait pas d'avance et que j'allais me faire rembourser...
sans me parler des 3 mois de delais... surtout que si j'avais su ça je les aurais harcelé au téléphone

salut
 
j ai l impression que tu t es fait "enfle"  bien profond
 
le vendeur a recupere les bonus  et a revendu ta caisse  vu qu il na surement pas fais les pâpiers de casse du coup
 
tente une discussion "amiable"  puis les fraudes    
 
 
qui a dis que les meccanos n etaient plus vereux  

j'ai bien eu un papier de la casse, enfin une photocopie avec un tampon dessus... demain j'apel le concessionnaire !
 
Mais bon je sais ddeja ce qui vont dire: "rien a foutre, c'est pas notre probleme..."