J'ai été au CIC un moment et ai eu le même problème je pense mais a l'envers
Suite a des coups de fils trop chiants j'ai changer 3 fois de numéro de téléphone en 2 mois a peine et comme je n'arrivais pas a remettre la main sur ma carte de codes secrets CIC j'ai jamais pu mettre a jour mon nouveau numéro de téléphone sur le site Filbanque, malgré plusieurs appels en agence impossible de le modifier donc bref quand je voulais faire un paiement sécurisé en ligne ca me marquais a l’écran :
"un code vous a été envoyé par sms pour confirmer"
Sauf que le code en question était envoyer a mon ancien premier numéro donc je le recevais jamais pour finir mes paiements en ligne, bref ton numéro de téléphone t'a surement été attribuer après qu'un client du CIC l'ai eu ceci expliquant surement cela