nick64 a écrit :
Faut dire, j etais moins agreable dans le mail d hier:
Bonjour,
Suite à plusieurs mails et des réponses peu convaincantes, je
souhaite tout simplement annuler ma commande et comme celle ci n est pas
débitée cela vous sera d autant plus simple.
Pas de marchandage, je souhaite annuler car vous ne respectez pas vos délais, à moins que j ai ma commande demain ou samedi ce qui me parait plus qu'impossible...
J ai commandé un produit dispo dimanche, mon statut commande n a meme pas bougé,
de plus comme vous changez d entrepot je ne souhaite plus patienter. Je ne
tiens pas à recevoir une piece dont j ai crucialement besoin seulement la
fin de semaine prochaine (et encore ce serait dans le meilleur des
cas).
De prévenir vos clients et meme les nouveaux arrivants en mettant
une annonce sur le site par exemple serait la moindre des choses de la part
d'une grande enseigne pour justifier votre retard. (Je me suis un peu chier dessus sur ce coup )
Sachez qu'après de nombreuses commandes passées chez vous, et quelques déceptions mineures
(comme les produits retour client vendus comme neufs), je ne commanderais
plus rien chez vous, le site m a plus l air interessé par sa cotation en
bourse que par ses clients. Je suis extrement déçu de votre part.
Merci
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement,
Bla bla bla...
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