pas eu le total et j ai du pousser une sacré gueulante mais bon j ai eu gain de cause comme quoi c t pas normal que l'on soit obligé de prendre l assurance pour le vol de leur colis, que pour la casse je trouvais ca normal, mais que pour la spoliation ca devait faire partie du service minimum
avec l'aide des clients du bureau de poste qui me soutenaient, le responsable a bien voulu me rembourser les frais d'envois ainsi qu'une partie de la valeur marchande plus des bons pour envoi gratos
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