Salut tout le monde,
 
Voila le but de ce sondage et je pense pourra servir a de nombreuse personne.
En répondant à ce sondage vous pourrez ainsi guider les néophytes grace à vos expériences personnelles sur quel VPC choisir pour une commande par Internet.
Par meilleur j'entends le magasin de vpc qui fait preuve du meilleur professionnalisme dans tous les domaines (Livraison,Hot Line, SAv ...), la question de savoir si ils font des bons prix ne doit pas etre pris en compte.
Merci d'avance.

Je sais qu'il en manque mais j'ai fait une erreur, désolé si ca ne vas pas je le re-ferai

Hersys pour moi
 
Tres serieux, leur emballage sont tres soigné, les delais respecté.
 
Que du bonheur

dans ton sondage Hersys.com
 
sinon actuellement pour moi le top c est 1000ordi.fr

LDLC : jamais eu de problèmes avec eux.
Materiel : idem mais délais plus souvent respecté que LDLC.
Grosbill : j'ai fait une commande y a très très longtemps chez eux et j'avais pas eu de problème, mais elle a très mauvaise réputation.
Topachat : jamais commandé chez eux.
Cdiscount : le délai n'avait pas été respecté mais sinon pas de problèmes.
Hersys : rien à dire sur les délais, mais j'ai eu un problème avec eux et ils étaient de TRES TRES mauvaise foi, donc Hersys c'est fini pour moi.
Prixmania : jamais commandé chez eux.
 
Voilà, LDLC et Materiel au même niveau pour moi avec une légère préférence pour Materiel chez qui les délais de mes commandes ont tout le temps été respectés

 
 +1
 
Grosbill : jamais commandé chez eux et j'ai eu de mauvais échos.
Topachat : petite commande, délai respecté ainsi que l'emballage.
Hersys : jamais commandé chez eux.

LDLC... cest seulement si t'es pas pressé

LDLC : no soucy
Materiel : jamais commandé
Grosbill : une fois y'a 2 ans, délai pas respécté du tout
Topachat : des vingtaines de commande sans soucis, deux fois eu affaire au SAV (renvoi du colis, pièce neuve reçue en échange 2 à 3 semaines après)
Cdiscount : jamais commandé
Hersys : jamais commandé
Prixmania : juste commandé des développements photos, délais respectés et super qualité, no soucy
 
Je rajouterais PC-Look, qui eux ont un SAV en OR !!!!!!!
"Je commande 3 nappes rondes de 45cm et à l'ouverture, ohhh, seulement 2 nappes et de 60cm...
Je file sur leur site et première surprise, leur numéro de téléphone n'est pas surtaxé !! Un bon point !!
J'apelle donc et tombe sur l'opératrice me disant que les personnes du service sont en pause, qu'elles reviennent pour 14h (il est 13h30) et me demande donc mon num.
Dans ma tête j'me disais ok c'est bon j'aurais jamais d'appel...
14h04, dring dring, "bonjour c'est PC-look...." Après avoir exposé le cas et le monsieur s'étant excusé plein de fois de leur erreur, il me propose de m'envoyer les 3 nappes 45cm de ma commande initiale.
16h30, re-dring dring, "bonjour c'est encore PC-look, juste pour vous annoncer que votre colis est parti dans l'après-midi..."
Je dis bravo

waaaw

Trop bien j'ai reçu 2 sucettes avec ma dernière commande chez LDLC

Pixmania à bannir absolument, depuis Perenoel.fr c'est le pire site que j'ai rencontré.

Dabs est bien aussi

Franchement entre LDLC, matériel.net et PC-look c'est dur de choisir !!! Ils sont tous les 3 rapides en livraison, pour moi voilà les différences :
- LDLC : bon prix et SAV bon
- matériel.net : 1 peu + cher parfois mais sav encore meilleur  
- PC-look : + cher que la moyenne mais ils ont des trucs introuvables ailleurs et ils sont supers sympas. Ils ont le meilleur sav car hyper compréhensible (là ils me remboursent une pièce de 6 mois parce qu'ils l'ont plus en stock contre un autre modèle et ils acceptent de mettre d'autes pièces commandées dans le colis retour sans que je paie le fdp

materiel.net ==> bien
 
cdiscount.com ==> bien et j'ai testé leur SAV ça a fonctionné super pour moi
 
rueducommerce.com à bannir d'après mon expérience :
 
- une UC commandée chez eux était incompatible windows XP, le proc n'avait pas les caractéristiques annoncées (en moins, bien sûr).  
SAV catastrophique : à chaque fois 20 mn d'attente surtaxées, incompréhensions et retour des produits en plusieurs morceaux.
- un lecteur divx commandé chez eux a été HS avant la fin de la garantie.
Je me suis arrêté là avec eux ..

Commandé 2 fois sur RDC, no soucy, 1 fois sur grosbill nickel (mais les gen,s déconseille souvent)
Je commandais beaucoup sur cdiscount avant, le sav est bon dans le sens où ils remboursent des produits même après plusieurs mois . Mais à part ça ils sont lents en livraison et le SAV est pas top. PAr contre prix imbatables

Moi je ne commande que sur LDLC et materiel.net, aucun soucis avec eux et SAV sérieux.

Sans aucun doute Cdiscount, les prix sont IMBATTABLES !!!

 
ok imbattables, mais sur cdiscount tu peux trouver de tout (vêtement, hifi, multimédia...), pour mioi c'est synonyme de SAV à la ramasse, je préfère payer un peu plus cher et etre tranquille de ce côté là...

 
Oauis je me suis mal exprimé Ils mettent pas plusieurs mois à rembourser (plusieurs semaines quand même ) mais ils m'ont remboursé des produits défectueux achetés depuis plusieurs mois (alors qu'en principe c'est dasn les 7 premiers jours)

topachat j'ai pas eu de problème avec eux...
 
LDLC j'aime bien aussi, mais on peut voter qu'une fois.

LDLC-> pas testé
Materiel.NET-> nikel ( commander lundi recu jeudi impec
GrosBill.com-> pas testé
TopAchat-> pas testé
Cdiscount-> pas de soucis livré en 7 jrs environ
Hersys-> pas testé
Pixmania-> pour moi nikel jamais eu de soucis.
 
Pour la memoire je tiens a signaler que le site crucial je crois qu'on ne peut pas faire plus rapide .. commender 2 barettes mardi a 23h recu jeudi matin 9 h .. THE BEST OF LIVRAISON
 
++

Materiel.net, meilleur site de VPC français pour ma part

Pixmania à éviter, il fut un temps où c'était relativement sérieux mais çà s'est super dégradé et en plus ils sont pas aimables.
RdC, c'est encore avec eux que j'ai eu aucun souci.
LDLC, sérieux aussi, plus cher mais plus compétent que RdC.
Topachat, réglo.
Cdiscount, à part du petit matos et des DVD, n'achetez pas de matos informatique chez eux.
Grosbill, soucis de livraison parfois.

manque balise dans le titre

# Materiel.NET     aucun soucis
# GrosBill.com      aucun soucis (1commande mais ca fait tres longtemps)
# Cdiscount         que de soucis, j ai reessayé debut aout de rententer l experience, donc a part les fringues c est toujours en retard, de plus les 8/15jours tu peux compter 1mois... et encore .. )
# Pixmania           aucun soucis (1commande)

Utile