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  Clause Satisfait ou remboursé en VPC

 


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Auteur Sujet :

Clause Satisfait ou remboursé en VPC

n°5932286
Befa21
Pouet
Transactions (0)
Posté le 09-10-2005 à 23:36:49  profilanswer
 

Je souhaite renvoyer une CG commandée sur le net car elle ne correspond pas à ce que je voulais. Je vais donc utiliser la clause satisfait ou remboursé qui s'applique à toute commande de VPC. Il me semble qu'on n'a pas besoin de justifier le retour, qu'un simple renvoi du produit avec cet argument doit être accepté par le magasin non?
Parce que sur le site en question, dont je ne citerai pas le nom je lis :
 

Citation :

Tous les produits pour la vente par correspondance bénéficient de la clause " satisfait ou remboursé " durant 07 jours à compter de la date de livraison, toute réclamation doit faire objet d'une lettre recommandé avec accusé de réception.


 
La lettre recommandé avec accusé me parrait inutile dans ce cas...
 
J'ai juste à renvoyer la carte pour être remboursé non?  :??:  :??:  :??:


---------------
GT : Befa21
mood
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Posté le 09-10-2005 à 23:36:49  profilanswer
 

n°5932287
webblaster

Transactions (0)
Posté le 09-10-2005 à 23:44:47  profilanswer
 

Dis le nom du site à tout hasard, sur le forum on est pas à ça près ;)

n°5932288
Befa21
Pouet
Transactions (0)
Posté le 09-10-2005 à 23:48:10  profilanswer
 

webblaster a écrit :

Dis le nom du site à tout hasard, sur le forum on est pas à ça près ;)


 
chez e-soph
 
enfin ca change pas grand chose à la question ;)


---------------
GT : Befa21
n°5932289
webblaster

Transactions (0)
Posté le 09-10-2005 à 23:50:49  profilanswer
 

Et par "elle ne correspond pas à ce que je voulais" tu veux dire qu'eux se sont trompés ou que toi tu t'es trompé (si on peut dire ça comme ça). Mais pour ton problème (si c'est dans le cas ou tu t'es trompé) je pense qu'il faudra quand même envoyer la lettre.

n°5932314
Cedxxxiv
Forumeur de 1er choix !!!
Transactions (10)
Posté le 10-10-2005 à 02:13:02  profilanswer
 

Citation :

Tous les produits pour la vente par correspondance bénéficient de la clause " satisfait ou remboursé " durant 07 jours à compter de la date de livraison, toute réclamation doit faire objet d'une lettre recommandé avec accusé de réception.


 
C'est une belle connerie car en effet il y a un delai de retractation de 7 Jours a reception du produit pour toute vente conclue par vpc donc leur facon de tourner la chose comme etant une faveur est abusive , il ne s'agit ni plus ni moins que l'application de la loi.
Pareil pour le retour il suffit de demander un RMA et ils n'y a pas besoin de recommandé qui tienne , ils sont tenus de te la reprendre aux conditions prevues par la loi ( a savoir les frais de port a charge du client et le retour du materiel dans son etat neuf avec tout le bundle )
Ils vont surement te faire un avoir auquel cas refuse le et stipule que tu es en droit d'obtenir de l'argent soit par cheque ou recredit bancaire.


---------------
MES VENTES ICI / MY FEEDBACK HERE
n°5932507
Befa21
Pouet
Transactions (0)
Posté le 10-10-2005 à 07:39:23  profilanswer
 

webblaster a écrit :

Et par "elle ne correspond pas à ce que je voulais" tu veux dire qu'eux se sont trompés ou que toi tu t'es trompé (si on peut dire ça comme ça). Mais pour ton problème (si c'est dans le cas ou tu t'es trompé) je pense qu'il faudra quand même envoyer la lettre.


 
j'étais persuadé d'avoir commandé une carte pci-express et c'est une AGP :D
 
cedxxxiv > ok merci  :jap:


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GT : Befa21

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