bonjour, j'ai un  probleme avec une comande passé sur  2xmoincher.com  
 
j'ai comandé un celeron 900 en envois normal, apres 2 relances pour retard je recois un paquet avec.....un radiateur......  
 il me la envoyé en colissimo suivit,  pour etre sur de me faire rembourser j'ai interet a dire que j'ai rein recu   (mais avec le suivit   )  
ou alors je peux dire ke le produit ne correspond pas et dans ce cas me faire rembourser       je n'ai jamais été confronté a ce cas je ne sais pas si 2xmoincher protege ses acheteurs en cas de vendeur malhonnête...

ouvre direct un litige sur le site 2xmoincher  
tu as cette option au niveau de ta commande

ct chez quel pseudo ?

 
 
j'ai toujour le litige sur le retard d'ouvert la..je peux relancer ca demain mais je sais pas ce ki est prevu en cas de faux envoi......
 
je sais pas si je peux dire le pseudo.......

ben pourquoi pas (pour le pseudo)?

 
PM
 
 
sinon pour une marchandise differente de celle comandé je dois pas  la renvoyer dans ce cas ki va payer les frais    
 
je veux bien croire que c'est une erreur mais j'ai des doutes, ya meme pas la feuille de comande avec le paquet, et le port n'est pas celui choisit.....

TRK, tu expliques la situation par courrier recommandé, tu envoies ca en LRAR et tu expliques que si tu n'as ps de soluce tu ira voir ton conseil juridique.

oui nan mais bon c un truk a 15 € + le port, la letlre en reco ca va faire salé

cloture ton litige de non reception et ensuite tu pouras en ouvrir un autre pour obget non conforme

ok mais tu as deja fait ca ?  
 
j'ai peur de me retrouver dans la situation de devoir renvoyer l'objet en Question........

oui deja eu ce meme pb

et donc ?  tu a du faire quoi > renvoyer l'objet ? qui a payé  

quoi qu'il arrive ne lache pas l'affaire c tres long.
donc prend des photos et les frais de retour doivent t'etre remboursé

hum je me demande si je vais pas dire que j'ai rien recu.......de plus il a mit son nom en expé, au lieu de mettre troker 2xm.......  
 
c du grand n'importe koi........

non c pas grave et un conseil ne commence pas a mentir
car lui il va fournir le recu et 2xmoincher va faire une enquete a la poste pour savoir si c livre...

le probleme c'est que j'ai demandé un port normal et lui l'a envoyé avec un   suivit    
 
ou alors il est pas malhonette mais a tout melangé dans ses ventes......

cloture ton litige pour objet non recu et ouvre en un pour obget non conforme a la livraison
 
c le plus simple

ok  bon je v faire ca

je viens de valider la reception et j'ai les notes a metre pour la rapidité etc etc  
 
j'ai rien pour reclamer    

t'as pas cliqué sur "j'ai un probleme" ??  

TRK -> merci de basculer ton topic sur feedback.  

a si ca vien apres
 
mais c le vendeur qui est contacté   je sais pas s'il peu lire mon explication dans l'historique ya juste ecrit "demande de rembourssement".... je vai quant meme pas me taper le port    
 
 

 
2xmoincher n'intervient pas enkore        

 
 
okaich

Merci.