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[Feedback] SAV rue du commerce

n°6912265
Forza971sb​h
Suppresseur depuis 1939.
Transactions (1)
Posté le 24-03-2006 à 14:20:19  profilanswer
 

petit résumé:
 
ma 1ère 7800GTX est décédée dans d'atroces souffrances,
 
j'obiens un n° de renvoi
 
reception du colis par eux le 28/02....
 
plus de nouvelles jusqu'au 06/03......
 
ou ils m'annoncent qu'ils on envoyé ce jour ma carte en réparation.
 
premier hic: il leur faut tant de temps pour sappercevoir que sous n'importe quelle appli 3d elle freeze comme une grosse merde dans un déluge d'artefacts  :heink:  
 
bref.....
 
et de puis ..... j'attends.... je les ai appellé en début d'apprem et le type au tel m'a annoncé que le délai "normal" était de 5/7 semaines....
 
5/7 semaines pour faire quoi???? renvoyer la carte à Taïwan pour lui souder un nouveau GPU??? 5/7 semaines pour une carte @ 600€, et tout ça pour nous ven,dre des ganranties supplémentaires de mes 2  :o  
 
enfin, bref....
 
si cette mésaventure peut servir à qq uns, afin qu'ils évitent de compter sur leur compétence / rapidité...
 
en tout cas c'est mon premier et DERNIER achat chez eux  :kaola:  
 
je mettrai éventuellement ce topic à jour pour que l'histoire soit complète....


Message édité par Forza971sbh le 24-03-2006 à 14:20:48
mood
Publicité
Posté le 24-03-2006 à 14:20:19  profilanswer
 

n°6913278
bopannibal

Transactions (0)
Posté le 24-03-2006 à 17:18:38  profilanswer
 

Bizarre, J'ai eu plusieurs articles defectueux et aucun problemes avec eux.
 
Processeur 3800+ x2 mort apres 2 jours: sostitution avec frais d'expedition à leur charge (sans garantie or)
 
Raptor 74Gb mort à l arrivée: sostitution avec frais d'expedition à leur charge (garantie or sur celui la)
 
Je considere qu'il s sont bien plus fiables que pas mal d autres, et j achete cehz eux depuis des années...
 
Rien que le debit à l'expedition merite consideration  :jap:


Message édité par bopannibal le 24-03-2006 à 17:19:11
n°6913299
Profil sup​primé

Transactions (1)
Posté le 24-03-2006 à 17:20:31  answer
 

il existe deja un topic sur RDC


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