Reprise du message précédent :
Assez flippant votre site les gars, j'y risquerais pas mes deniers

 
peut être aussi qu'ils regardent le Forum HFR   (premier forum info de France )

ca doit etre ca    
 
c'est bon j'ai recu une email d'eux ou ils s'excusent car ils ont debité en livres sterling et pas en euros. donc voila ca va se regulariser ouf!

bon, j'avais lu que la 1ère page.. tant pis
 
 
je viens de commande le pioneer A08... qui est a 103.29 fdpin et pas a 106 comme le dit mrprix
 
 
réponse , lundi...... ou mardi..... ou....

bon ca y est ils m'ont remboursé
donc voila ils ont fait une erreur mais ils ont l'air serieux. non le seul truc enervant c'est qu'il n'y a a pas de vraie adresse email ou de tel et qu'on se demande si on ne se plaint pas dans le vide
mais visiblement non

salut
 
bon ça y est, j'ai reçu ma commande mardi 17 dernier, le delai a donc été de 6 jours en comptant le we..
 
en revanche, chose bizarre; le paquet a été ouvert et le pack spindle de dvd aussi mais tout etait intact en bon etat donc colis accepté (heuresement)  
 
biensur impossible de dire qui est l'auteur de cet acte..

la douane  

sans doute.. mais ils auraient pu renfermer le paquet quand meme !
 
à noter aussi le tres mediocre colis de dabs.. aucun bullpack ni quelques mousses ..
 

une fois g recu un coli de la Belgique, et le contenu avit disparut. cetait un livre et on a recu lenveloppe avec un scotch decu
 
ils ne se font pas chier

 
facteurs ou dounaniers ?

douaniers vu que c passé par avion  

je n'ai toujours aucune nouvelle de mon colis parti le jour meme de ma commande (lundi 16 au soir)...
 
je leur envoyé un mail, toujours pas de nouvelle....

arff, ca fé longtempsla...
 
une chtite question, leur de mon inscription, ils mont dis quil ne trouvaient pas mon adresse, mais g fais poursuivre et c bon...
avez vous eu droit a cela aussi?

oui moi j'ai eu ça...

idem.
 
mais bon normalement lundi..... ça va chier dans le carbu

est ce quil ya des bon d'achat chez dabs?

pas à ma connaissance

les bons d'achats marchent plutôt dans l'autre sens chez eux  

il livre comment?? avec la poste ou un transporteur??
car sur ma facture y a indiqué le nom d'un transporteur et un n° de suivi, mais bon y a pas de lien donc.....

moi je suis degouté, payement refusé car ma carte n'a pas le logo VISA    
c'est une CB MAESTRO et à premiere vue on ne peux pas payer avec    
 
je vois pas ce que je peux faire à part trouver quelqu'un de mon entourage qui a une VISA et qui accepte de faire l'achat en echange d'un cheque
 
sinon je peux annuler ma commande mais bon c'es pas cool    
 
quoique ca ferai des heureux qui se jeterai dessus  

c une daube ta carte!
 
nan sans rire c pas une bonne CB, le top je pense que c master card, n'importe où , ça passe.  
 
comme dit la pub,
 
accepté partout où vous en avez besoin
 
 
 
non non je ne travaille pas chez eux

 
En Angleterre, Maestro est le nouveau nom pour Switch... Si tu en as la possibilite, essaie de declarer que ta carte est une Switch, tu verras bien si c'est accepte

 
bon ben je suis degouté, mon paiement est refusé chez Dabs pour ma 6800GT        
 
faut une carte bleue avec logo VISA et moi j'ai pas j'ai qu'une MAESTRO
 
c'est vraiment de la daube cette carte        
 
j'ai trop la haine la      
 
si y'a une ame charitable qui veut bien me donner un numéro "virtuel" à usage unique en echange d'un virement...    

apres l'envoi d'un mail vendredi soir pour savoir où est passée ma commande (1 semaine qu'elle est soit diant expédiée) j'ai reçu ce message bateau :
 
Bonjour Monsieur, Bonjour Madame,
 
dabs.com vous remercie de votre email concernant votre récente commande.
 
Votre commande a bien été validée, expédiée et livrée à partir de notre entrepôt par notre transporteur. Nous enquêtons actuellement sur votre produit auprès de notre transporteur.
 
Nous reviendrons vers vous par email dès lors que nous aurons de plus amples informations de la part du transporteur.
 
Nous nous excusons pour tout inconvénient.
 
Cordialement
 
Service Clients dabs.com
ils disent livrée dans le message (info ou intox ?) car moi j'ai rien eu, rien signé et pas d'avis de passage...   pas sérieux..  ce qui est sûr c'est que c'est ma 1ere et dernière commande chez eux !!  en tout cas ils ont intérêts à se dépecher à retrouver mon colis, les branques !!  peuvent pas passer par la poste comme les autres, car malgré ce qu'on dit, ils sont plus efficaces que leur drole de transporteur....

bon commande reçu hier apres midi aupres du gardien, qui m'a remit le colis ce matin...  mais bon, tiennent pas du tout les délais chez Dabs....   dernière commande chez eux donc

bah commandé, colis parti soit disant vendredi.. tjs rien..
 

et ben si c arrivé ce midi

bin voila faut arreter de
 

achat de ma ram hier soir, maintenant jattends...

 
j'attendraiiiiiis le jour et la nuit j'attendrais toujooooooouuuuuuurs..................................

Plus efficace pas sur :s
 
Je bosse chez une boite en ligne et combien de client nous appel en nous disant
 
"j'ai pas recu ma commande"
 
tu regarde avec le numéro suivi, dans 90% des cas le colis est à la poste en instance sans avis de passage aux clients
 
on peut dire ce qu'on veut, la poste c'est pas terrible question relations clientéle, par contre les délais sont là !

De plus j'ai commandé les dvd a 30€ fdp (verbatim par 25) commandé hier soir envoyé ce matin

 
je les ai commandé aussi, ils sont bien.. mais peu de temps apres j'ai decouvert un site ou ils etaient moins cher    
http://www.maxdisc24.com/prod10_4.htm, enfin pas de beaucoup heuresement  
 
 

Remarque c'est pas enorme fdp in sa doit faire 5€ !

si tu passes une commande de + de 75€ c gratos les fdp

Pour l'instant, 2 commandes avec des délais de livraison équivalents à du colieco.  
Le seul réel problème, c le transporteur GLS.  
Il passe à n'importe quelle heure
Le plus simple est de se faire, soit livrer à son lieu de travail, soit de passer directement à l'entrepot.

Comment on fait pour tracer son colis sur le net ?  
 
sur le site il demande un mdp ??
 
Tu avais un numéro de colis qui resemblait a quoi ? EExxxxxxxxGB ?

Je pensais acheter chez dabs mais là j'avoue que je ne m'y risquerai pas.  
Apparement c'est un peu le ryanair de la vente en ligne : si on a de la chance on a son matos nettement moins cher (quasi 10% de moins sur un pc complet) et si on n'a pas de chance c'est la merde totale avec des pratiques vraiment limite escroquerie.
Y a pas de secret, faut bien qu'ils dégagent des bénefices quelque par pour pouvoir faire des prix aussi compétitifs : ici ils ont sacrifié le sav et le service clientèle.
 
En tout cas je suis heureux de voir que malgré l'affaire père noël, les responsables de hfr laissent encore les forumeurs critiquer (positivement et négativement) les sites de vente en ligne.

c'est sur, c'est bien pratique de pouvoir s'exprimer librement à propos d'un eboutique de vpc, surtout lorsque ce n'est pas gratruit mais basé sur du vécu et du retout d'Xpé