Bonjour,
J'ai passer une commande de materiel informatique sur grosbill le 20 janvier 2007, mais un colli n'est jamais arrivé chez moi. La commande a été decoupée en trois colis, 2 m'on été livrés mais 1 ne l'a pas été car le transporteur a deterioré le coli. Le transporteur a donc renvoyé le coli a grosbill (j'ai eut confirmatin par telephone). Par contre grosbill me disent qu'ils n'ont rien recu et cela fait deja un moment (au moin un moi) qu le coli leur a été livré. Il refuse depuis environt 2 mois de repondre a mes demandes sur le site.
Que doije faire pour faiure avanver l'affaire??? J'ai entendu parlé de la repression des fraudes...
Merci d'avance
