Bonjour, je vous fait part d'un litige entre moi et CDiscount, qui ne veux pas me remplacer ma carte mère P67.
Je vous déconseille très fortement ce site de vente.
 
j'ai envoyé il y a peux une carte mère Asus P8P67, pour un échange ou remboursement suite au problème bien connu du chipset P67.
 
Je l'ai envoyé mi décembre, et début janvier, j'ai eu un message pour me dire que le colis été envoyé à Bordeaux en réparateur agréé par la marque Asus.
 je cite la réponse du médiateur:  
- Gugus38 Votre appareil a été envoyé à ce jour vers la station technique de Cdiscount : ils vont le tester et selon la panne constatée, deux solutions seront envisagés : la réparation l'échange contre un produit neuf. Bref, la situation part dans la bonne direction pour vous.
 
Le 12 janvier j'ai reçu un colis venant de Cdiscount Orléans, contenant ma carte mère.
J'ai ouvert, en me disant AU MOINS qu'il l'ai remplacée par la révision corrigée, à savoir la révision B3.  
Et là quel choc, en voyant non seulement la carte mère que j'avais envoyé, MAIS AUSSI que le carton n'avait même pas été ouvert pendant la procédure de SAV !!!!!
 
C'est une honte, j'avais déjà peu d'estime pour ce site de vente, mais alors là, je suis scandalisé et dégouté. Le SAV est pour ainsi dire INEXISTANT. C'est hallucinant d'être aussi peu professionnel, voire malhonnête.

Faut contacter asus remplir le RMA

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Non, Asus me dit de contacter le revendeur, ils veulent rien savoir.