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  Dépannage informatique sur Chambery

 


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Dépannage informatique sur Chambery

n°18819110
aurelieesc​1

Transactions (0)
Posté le 31-01-2012 à 14:51:23  profilanswer
 

Bonjour,  
Je suis étudiante et nous étudions la faisabilité du projet d'un entrepreneur en dépannage informatique sur Chambéry.
Dans ce cadre je souhaiterais avoir des informations supplémentaires pour savoir si ce secteur intéresse des clients potentiels. Il serait très sympathique de prendre quelques minutes pour remplir le questionnaire afin que je puisse avancer dans mon étude :
 
Le questionnaire :
 
1) Possédez-vous un ou plusieurs PC ?  
 
2) Envisagez-vous d’améliorer prochainement votre équipement informatique ?  
 
3) Envisagez-vous de faire appel à un technicien pour les installer ? Oui Non  
 
4) Avez-vous déjà eu des problèmes avec votre ordinateur ? Oui Non  
Si Oui, Lesquels ?  
Installation de matériel/logiciel Virus, Spyware, Spam  
Utilisation de logiciels  
Panne du matériel
 
5) Comment l’avez-vous résolu ?  
Revendeurs, SAV  
Société de service spécialisée  
Autres (à préciser)  
 
6) Seriez-vous intéressés par une formation informatique à votre domicile ?  
 
7) Par quel domaine de formation seriez-vous intéressés ?  
Internet  
Traitement de texte, tableur  
Informatique en général  
 
8) A partir de quel prix estimeriez-vous ce service trop cher ?
 
9) Au-dessous de quel prix considéreriez-vous la qualité du service insuffisante ?  
 
10) A partir de quel délai estimeriez-vous la prise en charge trop tardive ?  
12h 24h 48h 72h
 
11) Quel est selon vous le critère principal d’un bon intervenant ?  
Multiples compétences  
Communication  
Proximité/ suivi personnalisé  
 
12) Sexe : Homme Femme
 
13) Age : 15/24 25/39 40/59 >60
 
14) CSP : Etudiants, scolaires  
Artisans, Commerçants, Chefs d’entreprise  
Cadres et Cadres sup  
Agents de maitrise
Ouvriers et employés
Retraités / Inactifs
 
15) Souhaitez-vous recevoir des informations lors du lancement du service ? Oui Non
 
16) Seriez-vous intéressé par la création de site web ?
 
 
Je remercie vivement toutes les personnes qui auront pris le temps de répondre à mon questionnaire.  
 
Cordialement,  
 
Aurélie  

mood
Publicité
Posté le 31-01-2012 à 14:51:23  profilanswer
 

n°18824973
killi
gamer
Transactions (33)
Posté le 01-02-2012 à 22:00:40  profilanswer
 

aurelieesc1 a écrit :

Bonjour,  
Je suis étudiante et nous étudions la faisabilité du projet d'un entrepreneur en dépannage informatique sur Chambéry.
Dans ce cadre je souhaiterais avoir des informations supplémentaires pour savoir si ce secteur intéresse des clients potentiels. Il serait très sympathique de prendre quelques minutes pour remplir le questionnaire afin que je puisse avancer dans mon étude :
 
Le questionnaire :
 
1) Possédez-vous un ou plusieurs PC ? oui 2 actuellement
 
2) Envisagez-vous d’améliorer prochainement votre équipement informatique ? bien sur comme à chaque évolution du matériel  
 
3) Envisagez-vous de faire appel à un technicien pour les installer ?  Non  
 
4) Avez-vous déjà eu des problèmes avec votre ordinateur ? Oui  
Si Oui, Lesquels ?  
 
Panne du matériel
 
5) Comment l’avez-vous résolu ?  
Revendeurs, SAV  
 
 
6) Seriez-vous intéressés par une formation informatique à votre domicile ? non il y a internet et les forums d’où mon inscription de plus les potes informaticiens.  
 
7) Par quel domaine de formation seriez-vous intéressés ? le web, programmation informatique,bidouille(comment mieux OC même sous LN2(ram proc CG)).  
Internet  
Traitement de texte, tableur  
Informatique en général  
 
8) A partir de quel prix estimeriez-vous ce service trop cher ? si débutant 10/15€ de l'heure c'est correct comme prix d'un intervenant dans le domaine.  
 
9) Au-dessous de quel prix considéreriez-vous la qualité du service insuffisante ? moins c'est cher mieux c'est...ce n'est pas le prix qui compte mais la valeur du service si payer 200€ pour une formation permet d’être un webmaster je m'inscris si pour le même prix j'apprends ce que l'on peut m'enseigner gratuitement sans l'aide de personne je reste chez moi.  
 
10) A partir de quel délai estimeriez-vous la prise en charge trop tardive ?  
 48h  
 
11) Quel est selon vous le critère principal d’un bon intervenant ?  
Multiples compétences  
 
 
12) Sexe : Homme
 
13) Age :  25/39
 
14) CSP : Etudiants, scolaires  
 
 
15) Souhaitez-vous recevoir des informations lors du lancement du service ?  Non
 
16) Seriez-vous intéressé par la création de site web ? oui cela peut servir un jour mais cela dépend du prix.  
 
 
Je remercie vivement toutes les personnes qui auront pris le temps de répondre à mon questionnaire.  
CDT.Killi.  
 
Cordialement,  
 
Aurélie  


Message édité par killi le 01-02-2012 à 22:04:54

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