Salut à tous. Je vous écris de la part d'une amies qui est en stage en ce moment. Son problème est le suivant:
elle arrive à se connecter à son réseau wifi chez elle mais pas sur son lieu de stage. Pourtant c'est bien le bon code et le bon réseau, en effet je confirme vu que j'ai fait la même chose avec mon ordi et ça marche. Son ordi à elle essaye de se connecter mais sans résultat. Je pense donc que ça vient de son portable. Elle m'a dit qu'un jour un informaticien était venu chez elle pour lui régler vu qu'elle n'arrivait pas à l'époque à se connecter chez elle. Astuce: elle arrive pourtant à se connecter sur un troisième réseau sans problème.
Ma question est forcément: de quoi peut venir le problème et que faire pour y remédier?
merci beaucoup d'avance

son portable est en wifi b et celui de la boîte en g ?

Voire avec l'administrateur du réseau reste la meilleure solution ...
 
(Ya peut-être un filtrage MAC en place ou quelque chose de ce goût là ...)

La plupart des réseaux sont rétrocompatibles. Ca m'étonnerait que ça vienne de ça.

wifi b et wifi g??? pas d'info la dessus, comment fait-on pour sovoir
Le problme c'est qu'il n'y a pas d'admistrateur réseau, c'est juste une box classique (c'est pas un gros bureau)

d'autres personnes ont réussi à se connecter à ce réseau avant ou après elle ?

Et c'est quel type de box?  
 
FAI?

oui moi j'ai pu me connecter tous les jours, encore maintenant.
c'est une box orange après pour les détails je ne sais pas

Donc il y certainement un filtrage par mac adresse.
 
Il faut la mettre en mode association quand on se connecte dessus (appuyer sur le bouton derrière au moment de la connection wifi.

clic droit sur poste de travail, propriété, matériel, gestionnaire de périph. Vois sur le nom de la carte réseau si il y'a un g et/ou un b. S'il n'y  a aucun des deux, propriété sur la carte réseau ==>si tu vois des 54 c'est du g

pour la box regarde juste la référence

mais ça ne peut pas venir de son portable?
je vais essayer de la mettre en association

Alors je ne vois pas de bouton sur la box, mais aucun bouton du tout. Bref ce n'est pas grave, son stage est fini.
Merci quand même