Bonjour,  
 
Je suis chez noos et j'utilise windows XP. Depuis dimanche (et alors que n'ai pas allumé mon PC du week-end), je suis dans l'impossibilité d'accéder à certains sites (ex: possibilité d'accéder au site du Crédit Agricole mais impossibilité d'afficher la page pour le site de la Caisse d'épargne... Outlook fonctionne très bien , mais pas msn - adresse IP invalide????-).  
Apparemment rien d'anormal sur le modem, j'ai appelé noos, il n'y a pas de problème sur le réseau... j'ai désinstallé le firewall (sygate) et l'antivirus (AVG), supprimé les cookies et les fichiers temp, scanné le PC avec un antivirus en ligne, effectué des balayages avec spybot, regcleaner et adaware, utilisé firefox au lieu d'Internet Explorer, réglé le MTU, mais rien ne change, certains sites demeurent inaccessibles alors que d'autres ne posent aucun problème.  
J'ai voulu faire une restauration, mais elle est impossible car on me dit qu'il n'y a eu aucun changement sur mon PC depuis le point de restauration...  
est-ce-que quelqu'un a déjà été confronté à ce problème et aurait une solution?  
Merci.  
 

Problème de DNS

 
Je n'ai aucune adresse enregistrée au niveau des serveurs DNS, mais vu que je n'ai rien modifié, je suppose que ça a toujours été comme ça...
 
Le problème pourrait venir de là?

si tu fais un ipconfig /ALL ça te donne quoi ?

Essayez de lui parler en français si possible, je connais gplr17 IRL et c'est pas un pro de l'info.
En plus là on est au taf et il pourra pas faire les test demandés...

AMHO , si on sait regler mon stu c'est qu'on est loin d'etre un noob en info et que la couche OSI est bien connue .. néanmoins je donne la procédure:
 
démarrer -> executer , taper "cmd"
une fenetre s'ouvre
puis taper "ipconfig /ALL" ( sans les "" )
coller le résultat ici

OK, je fais ça dès que possible et je vous en dit plus...
Merci.

 
Le réglage du MTU c'est uniquement car il avait lu ça sur un forum...
 

je confirme...

  +1

 
voilà le résultat:
 
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
 
C:\Documents and Settings\guillaume>ipconfig /ALL
 
Configuration IP de Windows
 
        Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : guillaum-b1u0y2
        Suffixe DNS principal . . . . . . :
        Type de noud . . . . . . . . . . : Inconnu
        Routage IP activé . . . . . . . . : Non
        Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
 
Carte Ethernet Connexion au réseau local:
 
        Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté
        Description . . . . . . . . . . . : NVIDIA nForce Networking Controller
        Adresse physique . . . . . . . . .: 00-13-D4-AD-F1-51
 
Carte Ethernet Pont réseau:
 
        Suffixe DNS propre à la connexion :
        Description . . . . . . . . . . . : Miniport de pont MAC
        Adresse physique . . . . . . . . .: 82-B9-5D-28-78-AC
        DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
        Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
        Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
        Passerelle par défaut . . . . . . :
 
Carte Ethernet Connexion au réseau local 4:
 
        Suffixe DNS propre à la connexion : noos.fr
        Description . . . . . . . . . . . : RCA USB Cable Modem
        Adresse physique . . . . . . . . .: 00-11-E3-15-02-B0
        DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
        Configuration automatique activée . . . . : Oui
        Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 212.198.180.255
        Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.254.0
        Passerelle par défaut . . . . . . : 212.198.180.1
        Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 212.198.0.162
        Serveurs DNS . . . . . . . . . .  : 213.245.0.18
                                            212.198.2.51
        Bail obtenu . . . . . . . . . . . : mercredi 3 octobre 2007 18:00:46
        Bail expirant . . . . . . . . . . : vendredi 5 octobre 2007 18:00:46
 
C:\Documents and Settings\guillaume>

Essaye de faire des ping sur le nom de domaine des sites qui sont innaccessibles et aussi sur leur adresse IP et donne nous les résultats

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
 
 
C:\Documents and Settings\guillaume>ping www.caisse-epargne.com
 
Envoi d'une requête 'ping' sur www.caisse-epargne.fr [195.115.15.142] avec 32 oc
tets de données :
 
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
 
Statistiques Ping pour 195.115.15.142:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),
 
C:\Documents and Settings\guillaume>ping 195.115.15.142
 
Envoi d'une requête 'ping' sur 195.115.15.142 avec 32 octets de données :
 
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
 
Statistiques Ping pour 195.115.15.142:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),
 
C:\Documents and Settings\guillaume>

je viens de faire la même chose avec le site du crédit agricole (site auquel j'ai accès), et le résultat est le même...
peut-être n'ai-je pas fait la bonne manip?

Maintenant un tracert 195.115.15.142

C'est un mauvais exemple ce site ne répond pas au ping et c'est son droit...
 
Tu es sur que tu n"y as pas accès?
 
que te donne dans ton navigateur
 
http://217.167.18.142

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
 
C:\Documents and Settings\guillaume>tracert 195.115.15.142
 
Détermination de l'itinéraire vers 195.115.15.142 avec un maximum de 30 sauts.
 
  1  3275 ms     7 ms     7 ms  10.109.64.1
  2     9 ms     7 ms     9 ms  s093.dhcp212-198-4.noos.fr [212.198.4.93]
  3     9 ms     7 ms     6 ms  s065.dhcp212-198-4.noos.fr [212.198.4.65]
  4     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  5     *        *       27 ms  80.236.0.58
  6    54 ms   212 ms    11 ms  V3896.th21-co-2.n9uf.net [62.39.148.202]
  7    12 ms     6 ms    10 ms  246.235.96-84.rev.gaoland.net [84.96.235.246]
  8    18 ms     9 ms     7 ms  213.223.204.77
  9     8 ms     9 ms    10 ms  213.223.139.50
 10    11 ms    11 ms     9 ms  213.223.13.146
 11     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 12     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 13     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 14     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 15     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 16     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 17     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 18     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 19     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 20     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 21     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 22     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 23     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 24     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 25     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 26     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 27     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 28     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 29     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 30     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 
Itinéraire déterminé.
 
C:\Documents and Settings\guillaume>

impossible d'afficher la page http217.167.18.142...
d'où vient cette adresse ip? je n'avais pas donné la bonne pour la caisse d'épargne?

J'accède à la caisse d'épargne après un petit moment avec cette ip ...

Et vous avez fait comment pour avoir cette ip?

Peut être que les DNS de chez Numéricâble sont à la ramasse

Tu peux essayer de mettre d'autres DNS ?

 
 
L'ip vien seulement d'un nslookup    ou d'un DIG
 

 
Ne t'inquiete pas pour ca, tu te doutes bien que la caisse d'epargne à plusieurs IP..
 
Ce n'est pas une histoire de DNS, puisque son DNS luifourni une ip qui correspond bien au domaine de la caisse d'epargne et qui plus est pointe sur un serveur qui fonctionne...puisque j'accès au site en passant par les deux IP
 
De plus au vue de ton traceroute, ta connectivité est bonne, puisque tu arrive à atteindre des routeurs exterieurs...
 
Cela fait longtemps que tu n'a pas accès a ce site? est ce le seul...
 
Le point de peering entre le reseau noos et celui de la caisse d'épargne est peut etre HS (peering point d'interconnexion ou différents réseaux se partage les paquets)

 
ou est-ce-que je trouve d'autres DNS?
et comment je les change?
(désolé pour mon ignorance...)

Comme je te le dis plus haut ce n'est pas le DNS, puisque le tiens te fourni une adresse correcte et accessible...
 
Quels sont les autres sites concernés?

Leur site semble passer par les réseau cegetel  
 
route: 195.115.0.0/16
descr: CEGETEL E. CIDR Block
descr: CEGETEL France
origin: AS8228
mnt-by: CEGETEL-ENTREPRISES
source: RIPE # Filtered

Essaye d'acceder à ca:
 
https://195.115.15.179/
 

 
c'est une page test... je peux la lire...

Tu arrive bien à joindre une ip de leur réseau pourtant...
 
et http://195.115.15.142 ne t'affiche rien??

 
il n'y a pas que la caisse d'epargne, il y en a plusieurs autres, et encore, je n'ai pas tout vérifié... je ne peux même pas aller sur msn (on me dit que mon ip n'est pas valide) alors que outlook fonctionne, emule se connecte normalement, mais lorsque je veux faire une recherche, il me dit que je ne suis en réalité connecté à aucun serveur...
comme je le dis plus haut, tout fonctionnait parfaitement vendredi matin, le PC a été éteint tout le we, et les problèmes ont commencé dimanche soir... bizarrement, IE ou firefox mettent plusieurs dizaines de secondes à s'afficher, mais une fois que c'est fait, les sites auxquels j'ai accès s'affichent pour la plupart très rapidement...
bref, à n'y rien comprendre...

 
non, ça cherche pendant 15 à 20 secondes, puis "impossible d'afficher la page"...

En regardant tes configs ip, a quoi te sert le pont réseau ?
fait moi un route print

 
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
 
C:\Documents and Settings\guillaume>route print
===========================================================================
Liste d'Interfaces
0x1 ........................... MS TCP Loopback interface
0x2 ...00 13 d4 ad f1 51 ...... NVIDIA nForce Networking Controller
0x3 ...82 b9 5d 28 78 ac ...... Miniport de pont MAC - Miniport d'ordonnancement
 de paquets
0x10005 ...00 11 e3 15 02 b0 ...... RCA USB Cable Modem - Miniport d'ordonnancem
ent de paquets
===========================================================================
===========================================================================
Itinéraires actifs :
Destination réseau    Masque réseau  Adr. passerelle   Adr. interface Métrique
          0.0.0.0          0.0.0.0    212.198.180.1  212.198.180.255      30
        127.0.0.0        255.0.0.0        127.0.0.1       127.0.0.1       1
      192.168.1.0    255.255.255.0      192.168.1.1     192.168.1.1       10
      192.168.1.1  255.255.255.255        127.0.0.1       127.0.0.1       10
    192.168.1.255  255.255.255.255      192.168.1.1     192.168.1.1       10
    212.198.180.0    255.255.254.0  212.198.180.255  212.198.180.255      30
  212.198.180.255  255.255.255.255        127.0.0.1       127.0.0.1       30
  212.198.180.255  255.255.255.255  212.198.180.255  212.198.180.255      30
        224.0.0.0        240.0.0.0      192.168.1.1     192.168.1.1       10
        224.0.0.0        240.0.0.0  212.198.180.255  212.198.180.255      30
  255.255.255.255  255.255.255.255      192.168.1.1     192.168.1.1       1
  255.255.255.255  255.255.255.255      192.168.1.1               2       1
  255.255.255.255  255.255.255.255  212.198.180.255  212.198.180.255      1
Passerelle par défaut :     212.198.180.1
===========================================================================
Itinéraires persistants :
  Aucun
 
C:\Documents and Settings\guillaume>

J'ai trouvé ça sur le net, une piste???
 
"Enfin la soluce !!!!  
 
N°82 Je suis bien connecté à Internet mais certains sites sont inaccessibles, que faire ? 26-02-2007 ---  
 
Dans le menu "Configuration Elémentaire" du routeur, sélectionnez votre connexion Internet en PPPoE. Cochez l’option "MTU Renforcée", puis validez en cliquant sur le bouton "OK". Allez dans le menu "Administration Système", "Commandes système", sélectionnez "Tout enregistrer" et enfin "Redémarrer".  
Le routeur va redémarrer avec le nouveau paramétrage.  
 
Tout çà pour une histoire de MTU renforcée"  

Effectivement, un problème de MTU, ca peut venir de ça ...
 
Tu es chez quel FAI et à quelle valeur est ta MTU ?

 
je suis chez noos et ma MTU est à 1496.
par contre, je ne sais pas comment accéder à cette option "MTU renforcée" sur le routeur...

C'est quoi ton routeur ?
 
Si tu trouves, essyae de la mettre à 1500 ...

 
Thomson digital broadband TCM 420.
Je suis passé par regedit pour créer une MTU à 1496, mais je ne sais pas comment accéder à la configuration du routeur...

Enfin, j'ai des doutes, je suppose que c'est ton FAI qui t'a fourni le routeur non? a mon avis il est paramétré avec le MTU qui correspond à leur réseau...

Normalement, un technicien NOOS doit me contacter (là aussi j'ai des doutes...), j'espère que le problème vient quand même de chez eux, sinon je ne sais pas comment ça a pu arriver vu que le PC était éteint et que je n'ai rien modifié... mais merci quand même pour ton aide!
et si il te vient une autre idée, je suis preneur...

Y-a-t-il un interêt à ce que je télécharge un antivirus payant (et donc plus performant) pour m'assurer une dernière fois que je n'ai pas un virus que je n'aurais toujours pas réussi à détecter?
Merci.