Reprise du message précédent :
J'ai pas eu ce problème perso, mais je suis en bridge. 2 IP sur la même interface dans une VM, les deux sont OK (d'où la roulance pour migrer, puisque changement dans le DNS, attente que ça se propage et 1 semaine après je coupe l'ancienne IP)

Fin de toutes mes migrations de chez Online suite à un ticket du support pour m'inciter à finir
 
RAS, tout s'est bien passé, pas de coupure !

Le support technique Online est vraiment au top
Je vous épargne les détails mais suite à un gros problème je n'ai eu aucun mal à les joindre, ils m'ont rappelé plusieurs fois pour demander des précisions et au final ils sont allés au-delà de leurs obligations contractuelles pour me permettre de récupérer des données. Le tout dans la journée !

Vous avez des soucis avec le serveur de sauvegarde et Backup-manager qui ne veut plus se connecter au ftp.  
"Unable to connect to host: /
The upload transfer "ftp" failed."
 
Je peux me connecter de mon côté avec filezilla par exemple.  

Arf, j'utilise pas, désolé

 
Tu n'aurais pas mis en place le filtrage d'adresse ip ?

L'ACL dans la console de gestion ? Si oui alors non. J'ai essayé avec l'autologin à l'instant et ce n'est pas mieux. Je me suis connecté manuellement et la connexion passe sur le serveur en mode passif.  
 

 
Ça marche aussi avec user auto et sans mot de passe.

 
si tu fais un upload de fichiers, ca fonctionne ?  
 
Tu as peut être atteint de quota de nombre de fichiers ou de volume.

Non, j'étais à 90% quand on avait que 10% maintenant je suis loin d'avoir atteint le quota.  
Vais essayer l'upload depuis le serveur. Je n'avais fait le test que depuis mon poste avec filezilla.

Winpoks> Une question bête, es tu sûr que le script backupmanager utilise le bon serveur FTP ?

J'utilise la même adresse que sous filezilla ou au dessus.  
 
Donc après test d'envoi depuis le serveur j'ai une erreur 500. J'ai vidé mes tables iptables et c'est la même chose.

Ok, donc il suffit d'activer le mode passif :
root@sd-xxxxx:~# ftp dedibackup-dc2.online.net
Connected to dedibackup-dc2.online.net.
220 server ready - login please
Name (dedibackup-dc2.online.net:root): sd-xxxxx
331 password required
Password:
230 login accepted
Remote system type is UNIX.
Using binary mode to transfer files.
ftp> ls
500 FTP active mode is forbidden, passive mode is mandatory
ftp: bind: Address already in use
ftp> passive
Passive mode on.
ftp> ls
227 Entering Passive Mode (x.x.x..x,187)
150 Accepted data connection
-rw-r--r--    1 1001       ftp        1335156515 Aug  3 00:46 backup_0.tgz
ftp>
 
il n'y a pas une option FTP en mode passif dans le script ?

En regardant la doc du script ( http://documentation.online.net/fr [...] dedibackup ), le paramètre  
BM_UPLOAD_FTP_PASSIVE doit être à "true"
NB: il est bien spécifié dans la doc qu'on ne peut envoyer des données sur le serveur FTP que depuis des serveurs dedibox.

Le mode passif était activé sur backupmanager. Je suis passé en passif en ligne de commande et ça marche oui.  
 
En gros ça donne ça:  

 
Bref en tout cas ça à l'air d'un soucis de config et non de serveurs.    

Quand tu lances backupmanager, il t'affiche des messages d'erreurs ?
Normalement un fichier de log est généré dans /tmp

 
Oui, c'est dans mon premier message.    
 
http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] tm#t784190

Autre chose :
le test manuel FTP que tu as fait utilisait le serveur FTP DC3

Or dans ton fichier de config je vois dedibackup-dc2.online.net
 
Un serveur de DC3 ne peut s'authentifier auprès du serveur FTP DC2.

Bizarre, mon serveur est en DC2 et l'adresse du serveur de sauvegarde que j'ai de noté est en DC3 (dedibackup-dc3.online.net) et correspond à ce que j'ai dans mon panel online.net.  

Oups je me suis trompé : évidement par mesure de sécurité les sauvegardes sont croisées entre DC.
Un serveur DC3 est sauvegardé en DC2 par contre dans ton fichier de conf, il faudrait mettre l'adresse FTP en dc3.

Je l'ai fait après, c'est la même chose. J'ai bien sur ouvert les ports vers cette adresse par la suite. Même erreur.

J'ai désinstallé backup-manager, j'ai remis l'ancien fichier (celui qui ne marchait pas à l'instant) et ça fonctionne. J'aime pas quand ça se passe comme ça. Je sais pas d’où vient l'erreur exactement maintenant.    
 
 
Merci à tous.  

 
 
Les renouvellements de gamme c'est à quelle date en général ?
 
Ce serait bien qu'online aille un peu titiller kimsufi sur l'entrée de gamme   .

j'ai deux serveurs chez online.net, un a DC2 pourlequel le ftp de backup est à DC3, l'autre et DC3 avec un ftp backup à DC2. Mais je trouve ça logique quelque part.

 
c'est pas leur cible le aussi bas prix, ils préfèrent louer un peu plus chère mais du vrai matos serveur avec les disques qui vont avec

 
Non c'est logique. C'était juste en rapport à la phrase que je citais avec un quiproquo.    
 

 
 
Ils l'ont souvent dit sur le forum d'ailleurs. Mais bon, une mise à jour classic+ ne serait pas de refus (plus de ram, de proc).

Migration effectué !

tiens question de noobie:
 
une migration de ce style vous procédez comment?
 
sous nux vous créez une sous interface avec la nouvelle adresse? au niveau dns vous gérez ca comment?

eth0 la nouvelle
 
eth0:0 l'ancienne
 
Puis changement d'IP dans le DNS. Résultat : totalement transparent.

c'est ce que je pensais, merci

Disons qu'à 50 € pénalité ! ça calme !

ha oui tu m'étonne xD
 
pour savoir si je suis concerné j'aurais du recevoir une comm non?

 
 
oui email + message dans la console de gestion.

okay donc pas concerné ^^
 
merci

Oui, du coup j'ai migré aujourd'hui...

C'est chaud là.  

toujours aussi réactif le support, un vrai régal à chaque fois! que ce soit du basic ou du technique!

Nouvelles offres chez Online avec en sus :
- des frais d'installation
- plus de RAID hard
Et dire qu'il y a encore peu, le discours était "viendez chez nous, pas de frais d'installation et du vrai RAID". Pour le RAID, les clients se sont vite rendus compte que l'absence de cache sur certains serveurs n'était pas toujours transparent sur les performances.

Punaise j'avais pas vu la disparition du RAID hard

Arnaud avait l'air de dire que les anciennes offres étaient toujours accessible sur twitter non?

Perso je suis parti chez so you start, j'ai en effet perdu le raid hard mais CPU légèrement + perf.
 
Je suis passé au travers des frais d'install en partant sur un abo de 12 mois et logiquement l'année prochaine, j'aurai 3 mois gratos si je renouvelle 12 mois.

L'option carotte est de retour