Reprise du message précédent :
Bonjour à vous

Que signifient ces envois de sim que virgin veut nous forcer à activer alors que pour certains tout va bien et que cela engendre reseau moins bon et perte des accusés de réception?

Bonjour tekilaz,
 
Si votre SIM est blanche, je vous invite à tester cette configuration :
 
01) Appuyer sur l'icône [Applications] , puis sur [Paramètres] .
02) Sélectionner [Sans fil et réseau] > [Réseaux mobiles] > [Nom des points d'accès] .
03) Appuyer sur la touche [Options] et sélectionner [Nouvel APN] .
Entrer les informations suivantes :
Nom : Virgin DATA
APN : virgin-mobile.fr
Proxy : Laisser le champ vide
Port : Laisser le champ vide
Nom d'utilisateur : Laisser le champ vide
Mot de passe : Laisser le champ vide
MMS-C :   http://virginmms.fr
MCC : 208
MNC : 23
Type d'identification : PAP
Type d'APN : default
04) Appuyer sur la touche [Options] et sélectionner [Enregistrer] .
05) Sélectionner l'icône [Activation] du nouveau profil. Le profil est enregistré et activé .
06) Effacer les autres profils présents.
 
Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter à internet alors merci de nous communiquer votre numéro de client.
 
Bonne fin de journée.
Frédéric, Community Manager Virgin Mobile.  

Ça veut dire qu'il font des économies en passant un maximum d'abonnés, sur les antennes SFR.

Je n'ai pas compris le coût des MMS avec le verysim 4h.

C'est décompté du forfait data ou c'est hors forfait ?

Et qu'il faut mieux pas, vu la qualité du réseau SFR
A un moment Virgin m'a fait passer sur SFR sans me demander (soit disant bug chez eux) et je captais meme plus le edge, toujours en GPRS.
 
Maintenant j'arrive meme plus à me connecter en 3G. Obligé d'éteindre et de réallumer plusieurs fois pour que ça veuille bien se connecter.

Décompté du temps de communication, puis hors forfait après.
Un MMS = 0.30€, soit 33 MMS envoyés et tu as bouffé les 4 heures  
1 MMS = 7-8 minutes de communication.

C'est plutôt le réseau Virgin sur les antennes SFR qui est pourri

SFR couvre 99,1% de la population française en 3G+ (7.2 Mbps) et 70% en Dual Carrier (42 Mbps).

http://www.sfr.fr/preferer-sfr/res [...] rture.html

Merci velocesuper.

site en rade... je vais attendre patiemment mon suivi commande.
j'ai recu un mail pour me dire que la demande de portabilité avait été demandé.. mais je n'ai toujours pas de statut envoi.
 
D'ailleurs une fois la carte sim recue, je dois l'activer en ligne j'imagine... aurais je une information plus précise sur la date exacte de portabilité ?
 

Au passage, je trouve que le site web n'est pas très intuitif et ergonomique  ce sujet : pour avoir fait 2 porta cette année sur JOE et SOSH.. Virgin a un peu de travail sur cette interface de commande à faire..

 
Oui je voulais dire ça.  
Virgin est en cause.

Bizarrement, depuis 4-5 jours' je trouve que ça va mieux

Salut à tous.

C'est moi ou bien il sont complétement à coté de la plaque chez Virgin Mobile ???    (Putain je sens que je vais péter un plomb avec leurs conneries...     )

Reçu Note 3 à 499€    et j'ai résilié dans la foulée l'offre sans engagement en faisant une portabilité chez Bouygues en carte prépayée 1€.

Portabilité effective depuis le 21 Octobre.  

Je viens de recevoir un mail m’annonçant que ma 1ère facture est disponible sur leur site, le problème c'est que sur leur site dans mon espace client je n'ai quasiment plus rien de dispo vu que la résiliation à déjà du être faite vu que ma portabilité a été effectuée le 21 Octobre...

Voici ce qu'il me reste de dispo sur le site dans mon espace client :

Comme vous pouvez le voir, je ne peux plus que modifier mes infos personnelles et mon mot de passe... (La rubrique "Mes Factures" n'est plus apparente !!!)

Donc ils sont bien gentils les bras cassés de chez Virgin, mais s'il m'envois un mail à l'instant pour m'annoncer que ma facture est disponible, il aurait peux être fallu ne pas m'enlever dans mon espace client la rubrique "Mes Factures" pour que je puisse la récupérer cette putain de facture !!!!!   (Mais qu'ils sont cons c'est pas possible !!!!!!!   )

Bravo Virgin, vous êtes champion du monde haut la main toute catégories confondues... Respect !!!

Le seul point possitif, c'est que grave à eux j'ai réussi à avoir le Note 3 en version NU, désimlocké et sans aucune surcouches alacon pour seulement 500€ !  

Bon sinon, je fais comment pour la récupérer cette facture moi maintenant ???   (Ca aurait été tellement plus simple de la mettre en pièce jointe dans le mail qu'il m'ont envoyé pour m'annoncer l’arrivée de ma facture, mais non...)

Tu as besoin de la facture pour l'ODR ?

Après ce n'est pas très fair play de prendre un mobile pour profiter d'un prix avantageux pour résilier dans la foulée et partir à la concurrence...
si tu savais dès le départ que tu allais profiter de leur mobile pour résilier de suite, c'est un peu le juste retour des choses...

Oui, c'est des bras casse que tu viens d'enfler de 100 euro... Donc t’énerve pas trop ;-)

avec la nouvelle sim, le fait use a été réduit à 1Go ??
depuis 3j j'ai un débit absolument pourri
(je suis déjà repassé sur antenne Orange, en espérant qu'ils m'aient pas repassé sur antesse SFR depuis)

Rien à voir.

Comme d'habitude quoi

Appel le : **0
Tu verras sur quelles antennes tu es.

Non, pour l'ODR j'ai envoyer à l'époque une copie de la facture du Note 3 reçu avec dans le colis.
 
Là c'est une facture de 9.86€, surement là un petit prorata + 1 mois complet...
 
Mais j'aimerai bien la récupérer cette facture pour voir exactement à quoi correspond exactement c'est 9.86€...

Dis toi bien qu'ont a été des centaines et des centaines à profiter de ce bon-plan... (l'info a parcouru le net de partout!)

Ba c'est pas de ma faute s'il emploi des stagiaires pour gérer les prix des téléphones affichés sur leur site...  

Pour un mois, ça devrait faire : 3.99+4 = 7.99
 
Tu es resté plus d'un mois ? Du hors forfait ?
Il ne fallait même pas activer la Sim

non, moitié moins que d'habitude
(ce qui commence à faire pas mal, du coup)
"orange vous informe blablabla"

Tu peux nous mettre un Speedtest ou autre ?

Hors forfait ça m'étonnerais vu que je me suis pas servi de la carte SIM...
 
Et ouais plus d'un mois car le forfait se remettait à zéro le 15 Octobre et la portabilité à été effectuée que le 21 Octobre, donc un mois de facturé supplémentaire dans l'cul... (ça va, ça va me faire que 4€ de plus au final...)
 
Par contre, j'espère au moins que la facture de clôture est envoyé par courrier papier par la poste...

7.99/30*7 jours = 1.86
 
1.86 + 7.99 = 9.85

http://www.speedtest.net/my-result/a/634565533
(j'étais en E)
et la en h+ :
http://www.speedtest.net/my-result/a/634568874

Il y un problème d'upload. Apparemment, tu es sur les antennes Orange.
S'il n'y pas une panne chez Orange, ça vient du réseau Virgin.
Tu peux peut-être trouver quelqu'un à coté de toi, qui est sur le réseau Orange, pour voir s'il a un meilleur débit...

combien peut on espérer au mieux en upload chez Virgin dans une zone de réception maxi?

Autant que le dowload presque

Généralement, c'est le téléphone qui limite, dans les environs de 5 Mbps ou la norme du réseau :

http://fr.wikipedia.org/wiki/3G#Ta [...] nie_mobile

J'ai déjà eu 3 Mbps environ (antennes Orange).
Donc je dirais que c'est bridé à 3.6 Mbps.

moi, ça ne dépasse jamais les 1,2Mbps même à pleine réception a coté de l'antenne.

Avant l'activation de l'option Débit+, j'avais ça :

...et maintenant ?

 
Chez Joe

Mais t'as pas les 3 Go de fairuse
 
Tu vas user ton forfait trop vite

Bon j ai enfin récupéré la DATA avec cette nouvelle SIM SFR
Par contre impossible de faire fonctionner les MMS!!!
ya une astuce ou quoi ? j ai appelé le service client qui m a dit de rentrer exactement les memes parametres!

http://www.mobiletoutterrain.com/a [...] n),58.html

marche pas

Tant pis.

voilà, j'ai souscritu chez bouygues

Tu as pris quel forfait ?

sensation 4g 3gb @ 30€/mois avec un s4

OK

 
c'est aussi simple que ça ? c'est cool, même pas a se battre un peu avec le SC