Reprise du message précédent :
Surtout qu'avec les forfaits Sosh, plus de raison de rester sur cette merde, autant télécharger directement un MSN officiel pour Symbian.

 
 
ça commence à me GONFLER la!!!! hors forfait prélevé,  
 
un bug qui est présent depuis decembre faut pas deconner la, c'est intentionnel ??????????!!!!        
 
ça va pas durer longtemps ça  
 

 
Je recontacte aujourd'hui ne voyant toujours rien venir.
Ma demande a bien été faite mais n'avait pas été traitée => délai 5 jours à partir d'aujourd'hui    
Mais sans déconner c'est quoi ces tocards ???
J'ai gueulé on m'a filé 10€ de réduc mais impossible d'avoir plus vite que 5 jours, bonjour l'organisation
je pars en vacance vendredi donc sans téléphone je suis ravi, vraiment
Ca commence bien sosh. 2 semaines et 3 sessions de chat (série en cours...) pour réexpédier une carte sim.    
Bon je vous laisse j'ai l'enquète qualité à remplir... ça va aller vite.

Je tiens a dire que remplir le contrat de SOSH est un vrai casse tete!
 
rien qu'à cause de ce contrat, je me demande si je vais pas résilier car sérieux c'est du foutage de gueule comment ils nous ont pondu ca!
on a des demandes d'infos pour des professionnels alors que nous sommes particuliers
et il est très clairement pas clair ce contrat
de plus on nous demande plusieurs fois des infos qu'on a déjà renseigné sur internet...
 
perso j'en ai parlé au service commercial et ils remontent l'info... mais sérieusement, vous l'avez rempli comment?

Je n'ai pas rempli les parties concernant les sociétés (j'ai été moi-même surpris de ce contrat, très incompréhensible).
J'ai remis les informations concernant le mode de paiement et éventuellement le numéro de CB, puis rempli la partir du bas.

C'est un contrat assez généraliste. Une petite entreprise peut souscrire à un forfait grand public en tant que société.
 
En réalité il y a peu de cases à remplir...

Il est vrai que je n'ai quasiment rien rempli de plus.

J'avoue que je ne me souviens pas avoir rempli grand'chose dans le contrat, c'était limite si je le trouvais justifié. Enfin en tous cas pas de quoi fouetter un chat et encore moins me pousser à résilier

Ces gros boulets ....
 
Ma commande ne bouge pas depuis le 4 car ils attendent un contrat Francetel qu'ils ne m'ont JAMAIS demandé de renvoyer, ni mentionné d'ailleurs.
 
J'ai recu qu'un seul mail succint , me demandant quelques docs que j'ai renvoyé dans la foulée.

Toute une aventure ta souscription!

J'ai commandé dimanche, ma commande a été expédiée ce jour. Je n'ai absolument rien envoyé.

Entre 24 et 48h ouvrées ont suffit.

Bonjour
 
Vous connaissez le délai minimum ( légal ? ) entre 2 portabilités ? je viens de passer chez sosh depuis hier et il faut déjà que je parte  
 
Merci

ma porta est effective vers B&you depuis cet aprem
je viens de recevoir un texto qui me dit que sosh va me prélevé 17.90€ alors que j'ai fais que 15 jours sur leur réseau,je vais être remboursé par la suite j’espère sur le surplus prélevé?

 
Il n'y en a pas a priori, juste qu'en fonction de l'opérateur tu peux ne pas avoir le RIO immédiatement.
Sinon faut compter mini 3 jours, et 10 en vente à distance...

Ok merci, je vais faire les 15 jours alors pour être sur

Tu as quel forfait ? car sans doute pro rata jusqu'à fin du mois puis mois suivant ...

j’avais le forfait sosh ES 2H...

C'est pas le mois de février + une partie du mois de janvier ?

si tout à fait
mais il y a un trop perçu du coup de leur part(mois de février)

bah c'est juste que c'est payé en avance, non ?

oui mais sauf que je suis plus chez eux désormais donc ils me doivent 15 jours sur le mois de février = 7.8€
je dois leur en faire la demande ou c'est automatique la ré-créditation?

C'est ca que je pige pas ..

Ils ont calculé que t'es modo sur HFR, t'as du leur faire une crasse

Ouai, le mec qui gère les abos chez Sosh s'est fait ban par Nico.  

on se sent moins seul    
 
sosh et le hors forfait ......, on préléve et on remboursera...... pour celui qui a 164€ de trop aie aie aie    
 
http://communaute.sosh.fr/t5/La-fa [...] m-p/137219
http://communaute.sosh.fr/t5/La-fa [...] d-p/137301
http://communaute.sosh.fr/t5/La-fa [...] d-p/137059
http://communaute.sosh.fr/t5/La-fa [...] d-p/136765
http://communaute.sosh.fr/t5/La-fa [...] d-p/136667
http://communaute.sosh.fr/t5/La-fa [...] d-p/136409
http://communaute.sosh.fr/t5/La-fa [...] d-p/136185
 
 
ce ne sont que quelques uns d'aujourd'hui..... y a un malaise quand même la?  

 
chuut c'est la qualité de service orange, tu sais le truc qui justifie que tu paye 5€ de plus que chez free et b&you pour moins dans ton forfait.

 
je tiens a dire que cela m'est arrivé aussi!
j'ai avant douvrir mon SG2, montré a mon frère qu'il y avait une étiquette noir collé par dessus une étiquette déjà déchiré en dessous (donc ouverte...)
vue que le téléphone était "bon" je l'ai gardé...
je l'ai depuis environ 10 jours maintenant
 
vous pensez réellement qu'il est reconditionné?
je l'ai payé cash 459€!

D'ailleurs, est-ce réellement utile de le renvoyer?
j'ai la preuve que le tel a bien était reconditionné (sa se voit très bien sur l'emballage!)
mais au final, si le téléphone est bon... au delà du fait qu'il est était reconditionné, c'est pas trop grave?
 
avec sosh, ya pas que le forfait qui est low cost j'ai l'impression...

Bonsoir bulldozer

je me dit que finalement, si je bénéficie de l'ODR j'aurai un SG2 moins chère meme si pas neuf, que si j'en reprends un neuf ou d'ocasion...

ce que c'est compliqué quand même...

ah et pour finir : si je résilie sosh disons dans une semaine, est-ce que l'ODR de samsung sera prise en compte? j'ai quand même eu un forfait sosh pour cet ODR... il n'est stipulé nul part que je dois rester chez sosh ^^

Pour moi il n'y avait même pas de 2ème étiquette collée sur la précédente.
ça confirme donc que ce n'est surement pas un hasard...    (boite qui s'ouvre dans le paquet ou autre) donc oui, surement un reconditionné (mais qui peut être neuf si c'est suite à une rétractation par exemple)

Vas prouver à Sosh que tu l'a reçu ouvert... la seule solution qu'on m'a proposé, c'est une rétractation sur l'ensemble de la commande.
Ils n'ont rien voulu savoir quand j'ai proposé de garder l'abonnement et d'avoir simplement un échange du téléphone.  
Après le renvoyer ou pas, ça dépend de toi... le mien avait l'air totalement neuf en tout cas, bah il est reparti dans la journée chez eux car je ne supporte pas d'avoir du matériel "utilisé" (ou du moins manipulé), surtout à +/- 400e (j'ai perdu 10e de fdp dans l'histoire)

Je te conseilles quand même d'avoir une première facture de l'abonnement avant de résilier, après ça devrait être ok.
édit : et d'aller gueuler un bon coup sur le forum Sosh  

C'est probablement des modèles qu'ils ont eu en retour alors qu'ils vendent comme neuf.

Sans aucuns doutes.  
L'état des téléphones est irréprochable et probablement qu'une majorité des personnes n'ont pas eut conscience de recevoir un reconditionné (surtout si une 2ème étiquette "do not accept if seal..." est collée par dessus la première qui elle est déchirée comme pour linkdefeu)
Ca reste quand même vraiment limite de leur part, et illégal aussi.

Bon je me retrouve avec un énorme dilemme.
Je ne sais absolument pas quoi faire, je réfléchis depuis 2 jours et j'arrive pas a prendre une décision.

J'ai pris un forfait Free le 12 janvier avec demande de porta (que je n'ai toujours pas reçu...)
Suite a la non réception de la sim pendant 2 semaine, je suis passé chez sosh avec demande de porta de ma première sim (il s'avère qu'au final c'est impossible... passons!)
Je me retrouve donc aujourd'hui avec 1 sim sosh et une future sim free que je reçoit la semaine prochaine (j'ai appellé le SAV qui m'a confirmé un renvoit de sim!)

Mes possibilités :
Soit je rempli le contrat sosh que j'ai reçu et je demande la porta de ma sim free chez sosh.
Soit j'attends ma carte sim free et je résilie sosh...

Plus je me renseigne sur sosh et plus je découvre un service exécrable...
Un téléphone pas neuf neuf, des hors forfait en veux tu en voila...
un contrat a remplir pas si simple que ca (même si certain affirment n'avoir pratiquement rien rempli, moi perso je le trouve vraiment brouillon ce contrat...)

Avec free il semble ne pas y'avoir de problème. C'est à 20€ par mois contre 14.9 chez sosh, j'ai plus de Data et les appels illimité comparé aux 1Go sosh et 2h...

Honnetement, je ne sais pas quoi faire, qu'en pensez vous?
Je me torture l'esprit pour un forfait o_O

PS : en plus il y a l'ODR que je risque de perdre si je vais chez free...
ah moins que je reste chez sosh un petit mois?
D'ailleurs je n'ai toujours pas renvoyé le contrat à l'heure actuel, il se passe quoi si je le renvoit pas? Sa résilie tout seul?

 
lancer deux procédures de porta en parallèle    
Je sais pas comment tu vas t'en sortir, mais si tu gardes ton numéro et que tu ne paies pas deux forfaits le premier mois, faudra déjà t'estimer heureux.

Bah déjà il faut te décider quelle ligne tu veux garder...

Quoi qu'il arrive, je garde le numéro porté chez free!!!
hors de question de le perdre! c'est mon numéro depuis 7 ans!  
 
Et oué je savais pas qu'on pouvais pas faire 2 porta en parrallèe ^^
en fait, vue que je recevait pas ma sim et que depuis 2 semaines j'avais plus de tel, je me suis connecté a freemobile et j'ai recup mon RIO. Il s'avère que ce RIO là n'était pas le RIO de free mais de Virgin mon ancien opérateur...
donc problème de porta ^^
 
Au pire si je paye 2 factures c'est pas bien grave!

Bah donc en gros il te faut couper ta ligne sosh, tu peux finir le mois, de toute manière cela ne changera rien niveau prix par rapport au prorata...
donc autant le finir et jouer la sécurité niveau odr, ensuite tu résilies
et après tu décides de rester chez free ou aller chez sosh en portant ton numéro free vers sosh
 
Si sosh avait exactement les mêmes qualités qu'orange, rien ne justifierait que orange en tant que tel continue à exister.

Dernier dilemme qui me fait hésiter...

Je bosse pour orange!
mes collègues me chambre a cause de ma porta chez free et sa semble mal vue mais bon je fais ce que je veux non?

Sinon le contrat sosh je le renvoi, je fait l'ODR et je résilie si je souhaite?
Comment faire une résiliation chez sosh?  

 
à se demander même s'ils ne torpillent pas sosh pour faire valloir orange

Euh Sosh c'est Orange, c'est la même chose ...