Reprise du message précédent :
Sur ma facture, il est marqué que mon forfait va du 21/09 au 20/10. C'est la période de facture.
 
Vous pensez que je dois partir du fait que ce soit la date de réinitialisation ? Le 20/10 ?

Oui c'est la date anniversaire, le 20 au soir de chaque mois

Ok, merci thony94  

iPhone récupéré hier, sim activée, téléphone débloqué dans la foulée, porta le 21, sosh me revoilà

Oui normalement c'est ça autrement vérifie avec l'appli sosh ( ou orange)

 
ah ba ca pourrait expliquer cela alors
non je suis client depuis 1 semaines
me suis dis j'allais faire profiter amis tout de suite, un peu a la chaine
bon surement pour ca alors que je peux pas.

1ere filleul youpiiii \o/
 
"Ce mois offert sera appliqué à partir du 08/01/2015 selon votre date de facturation."
ha ouais quand même  

Salut à tous !
 
Je crois que j'ai fait une boulette.
 
J'ai parrainé ma fille pour qu'elle passe du forfait Free à 2 euros au forfait Sosh à 4.99 euros.
 
Elle avait une ligne secondaire sur le compte de ma femme et quand j'ai souscrit son forfait Sosh, je n'ai pas pût l'ouvrir à son nom car elle est mineure.
J'ai donc ouvert la ligne au nom de ma femme.
 
Seulement voilà le n° de RIO est au nom de ma fille, pensez-vous que cela puisse poser problème pour la portabilité du n° ?
 
Merci d'avance pour vos réponses.

On a la liste des filleuls dans le compte client ou autre truc du genre ?

 
Ils sont pas cons, comme cela il garde les parrains..

Je viens de passer chez Sosh (depuis lundi) et ce matin je reçois un SMS qui me dit que je serai prélevé de 64.99€ le 27/10/2014.
 
C'est normal ? Sachant que j'ai un forfait à 20€, que j'ai eu 2 mois gratuits par parrainage et que je n'ai pas acheté de téléphone.
 
La facture électronique sur mon espace client n'est pas encore dispo donc je peux rien vérifier

Soit un gros hors forfait, soit bug de facturation

Est-ce que ce SMS te dit aussi de téléphoner à un numéro surtaxé ?

Non même pas.  
 

 
En plus je suis en attente de portabilité donc j'appelle toujours avec mon autre téléphone.  
J'appelle pas avec Sosh tant que mon numéro est pas porté.
Bizarre.  

Toujours pas de filleul  

Peut-être l'ancien client à qui ce numéro était attribué qui a résilié et changé de numéro Au pire, vois sur le chat si ça t'inquiète, sinon je pense que tant que ta porta n'est pas faite, tu n'auras rien sur ta facture.

Je viens de recevoir ma carte sim mais impossible de trouver le n° client sur les mails reçu

Faut que j'attende ? Merci

Tain j'aurai dû repasser chez b&you, au moins l'activation prend 10 minutes et pas de contrat à renvoyer ...

T'as regardé dans tes spams ?
Le mail qui s'appelle "Important: Votre ligne et votre contrat SOSH" qui contient ton contrat à renvoyer, contient aussi ton n° client.

Impec merci

Bon hfr4droid fonctionne. Comme prévu j'ai de moins bons débit que chez Bouygues

Ouai sauf qu'on parlait de l'affichage    
 

Dans l'espace client de Free tu peux changer le prénom du titulaire de la ligne en 1 clin d'oeil   (c'est ce que j'avais fait perso dans ce genre de cas)

Intéressant    
Mais si le prénom est le même sur la ligne principale que sur la ligne secondaire, çà passe quand même chez Free ?

 
Tu as fais bcp de test ? Moi avant j'étais chez B&Y, ponctuellement les débits étaient meilleurs, mais en moyenne Orange c'est pas comparable...

Non c'est à l'usage Niveau débit c'est kif kif (enfin je tape du 0.30 en up contre 3-4mbits chez by ? Ptéte mon antenne ) mais c'est en surf que ça se voit  
 
J'ai toujours vu cette différence, meilleurs peering chez by je pense J'étais chez sosh depuis le lancement du premier forfait

Salut, vous savez comment ça se passe le retour de mobile avec sosh ? j'ai acheté un iPhone 6 il y a une semaine mais je souhaite finalement passé sur le 6+.  J'ai juste à remballer le mobile et le renvoyer à l'adresse de retour?

Pour ma part, en boutique Orange, on m'avait expliqué que les magasins franchisés ne pouvaient pas le faire car ils n'ont pas la même informatique et les mêmes accès (notamment aux infos clients Sosh) qu'une vraie boutique Orange où là, il n'y pas de pb pr faire un changement de sim gratuitement.

si tu l'as utilisé, bon courage pour le remboursement

aucune importance le nom du titulaire

même si tu peux pas voir ta facture, tu peux voir ton suivi conso non? sur le site d'orange ou au #123#

 
Sur le suivi conso j'ai rien qui indique un hors forfait.

on dirait les problemes de facturation qu'il y'avait au début de sosh... le chat / forum ça donne rien ?

 
J'ai reçu un SMS disant  

 
Je suis chez Sosh depuis mercredi sur un iPhone 6. Y a-t-il quelque chose à configurer ? Faut que j'attende un peu qu'ils fassent une update ? On est en 2002 ?

Ma femme a rencontré le même souci. Elle l'a résolu en s'envoyant un mms.
Depuis ça fonctionne.

Je vais tester, merci

super les MMMS n'arrivent pas chez moi   j'ai un lien web....

j'ai tenté ca mais ca change rien

http://communaute.sosh.fr/t5/Vos-T [...] d-p/860118

edit ca semble remarcher.... bon

Bonjour à tous,
 
Je cherche à m'abonner chez Sosh, l'un de vous peut-il me parrainer ?  
 
Merci

Je suis indecis^^ prendre un forfait sosh et payer un portable, plein pot ou un forfait subventionné pendant 24mois et payer moins cher un portable.... Ahhhhhhh

J'ai choisi le paiement en 4x sans frais perso C'est tout aussi intéressant et sur 24 mois on est gagnant ! Et ce en plus des deux mois de forfait offert en parrainage.

Je possède un Motorola Moto 4G. J'ai tous les jours un problème de bascule Edge -> 3G.
Je m'explique chez moi je capte de l'Edge (normal), la nuit je passe mon tel en mode avion que je désactive  lorsque j'arrive au travail le lendemain matin (lieu qui est largement couvert en H+) : problème il reste en Edge. J'ai beau essayé de le redémarrer, switcher en mode avion, couper/réactiver les données mobiles  ...
La seule méthode qui fonctionne plus ou moins (je dois m'y reprendre plusieurs fois), consiste à refaire une recherche réseau en basculant sur Orange et revenir en mode auto et la je capte la H+ à fond ...
Quelqu'un rencontre-t-il le même problème ?

Si tu fais le calcul, tu veras que le portable subventionné et forfait 24 mois coutera plus cher au final.

Ça dépend des cas, des options, et de si tu prends l'ADSL/fibre avec ou pas

Genre quels cas ?