Reprise du message précédent :
Attention à la data a rechargement automatique à 2€ les 100Mo à la fin des 30 go.

Internet 30 Go/mois au lieu de 1 Go
30 Go en très haut débit (4G, 3G).
Au-delà de 30 Go, rechargement automatique de 100 Mo à 2€, 4 recharges maximum, puis usage internet bloqué.
SFR Wifi et usage modem inclus

Rien que pour la SIM supplémentaire ça vaut le coup ! 100Go à partager entre mon iPhone et mon iPad 4G, c'est royal !   Je vais pouvoir mater du Youtube dans le train.   Comme toi, l'autre service qui m'intéresse est SFR Presse. Play est sympa même si le catalogue n'est pas forcément aux goûts du jour ni de tout le monde, mais il y de bons films, séries et dessins animés.
 
Le Cloud SFR est pas mal, les apps ont une ergonomie un peu bizarre, on s'y fait mais ça ne vaut pas Dropbox ou Onedrive. Celle sur Mac a été refondue récemment et est beaucoup mieux qu'avant. Je ne m'en sers que comme Cloud de sécurité, en plus de Onedrive, pour y stocker les trucs vraiment importants. Je l'avais déjà dans mon ancien forfait alors pas une nouveauté pour moi.

 
 
Tout pareil, j'ai sauté le pas la semaine dernière après des années chez orange sans aucun problème...
 
Du coup n'ayant toujours pas reçu la carte sim une semaine après j'appelle le service client (c'est marqué livraison en deux jours ouvré donc même avec le pont c'est pas normal).  
 
Je galère pour avoir quelqu'un et je découvre ensuite que la qualité su service client SFR n'est pas une légende. Une première personne ne comprend rien à ma question pourtant simple (ou en est ma commande) et finit par me donner un autre numéro.  
 
Une deuxième personne avec un accent qui rend la discussion difficilement compréhensible finit par me dire, après m'avoir fait poireauté plus de 5 minutes pour "se renseigner" :  
 
- c'est bon votre ligne sera activée le 6 juin.  
- Heu... oui mais ma question c'est de recevoir ma carte sim ?
- si vous n'avez rien reçu le 6 vous nous rappelez et on la renvoie.  
-...
 
du coup, après un dialogue de sourd je comprend que le 6 je n'ai plus de téléphone le temps qu'ils m'en renvoient une  
 
Bref, même pas encore client et déjà une galère  
 
la dessus je tombe sur ça dans mes spam ( chez gmail) :  
 

 
envoyé par : sfr@service.sfr.fr  
 
C'est du phishing ?
 
En dix ans chez Orange jamais rien eu qui ressemble à ça...
 
Heureusement qu'ils ont chopé les droits de la ligue des champions sinon je crois que je me rétractais dans la foulée

Leur tchat est bien plus compétant et serviable que leurs centres d'appels

la SIM supplémentaire dans le multisim, vous savez si on peut la mettre dans un routeur 4G pour partager sa connection, en vacances par exemple ?
 
car pour le coup, le forfait power est à 17,99 pour les abonnés box sfr pour de la 4G en illimité ! et ca vaudrait carrément le coup avec un routeur 4G

Pas de data illimité avec le multisurf.

J'ai jamais dépassé mon quota de 20 Go RED mais on peut raisonnablement surfer avec le débit réduit ?

Précédemment, avec Virgin, lorsque j'atteignais mon quota (500 Mo puis 3 Go), je tombais a un débit dégueulasse, où tout surf est tout bonnement impossible ! Même du Wikipédia ou du Google simplifié, ça mettait 3 plombes pour s'afficher...

Donc bon, débit bridé ou internet mobile bloqué, c'est kif kif j'ai l'impression.

La c'est pas bridé, c'est recharge automatique (limité à 4) au  bout des 30Go, si tu continu de consommé ta data, t'es facturé. Et tu n'est pas en débit reduit. Par contre une fois les 4 rechargement à 2€, je ne sais pas si tu es bloqué ou bridé.
 
Le bridage chez SFR est à 256kbps / Ca permet de faire les trucs de base, mail / internet / gps googlemaps

Ah oui, je ne l'avais pas pensé sous cet angle du hors forfait automatique.

Demande via le Chat si tout est OK.

Tu ne lis pas mes messages ?

 
Impossible, il faut être connecté à son compte client et ma ligne n'est pas active...   c'est un sketch

 
Meme message pour moi après un contact avec leur assistance et ou j'avais confirmer mon mail (je ne sais plus ce qu'il avait en mail de contact.

Et le lien pour te faire rappeler en FP ? Tu as déjà essayé ?

Salut. Chez Red SFR depuis 1 mois, la réception 4g est catastrophique dans mon appart. (chez Free c'était pareil malgré les antennes à 400m).
 
Ce qui m'embete le plus concerne les sms - pour les banques etc... (car pour les appels, je me sers du wifi, ou du tel fixe). Une idée pour mieux receptionner et envoyer les sms ? (y'a pas une histoire de désactiver la 4g et se mettre en 3g ?)
 
Merci

Tente de passer en 2G plutot.

C'est les mêmes personnes que les premières que j'avais réussi à joindre.

Vraiment pas compétents pour le coup... En boutique c'est mieux que leur centre d'appel chez SFR ? au pire j'irais à la boutique la plus proche de chez moi.

Edit : merci pour les réponses au fait !

'Tain, je voulais prendre le forfait SFR 30 ans anniversaire pouet-pouet tutute   mais alors que je m'ennuyais hier soir devant le Tsonguix, j'ai fais le calcul savant sur 10 ans : 3000 euro !!

C'est une sacrée somme ! Vous donneriez comme ça, 3 000 euro pour 10 ANS de téléphonie mobile ?!!  

Depuis, j'hésite.

C'était vraiment très intéressant.
 

Non c'est pas normal, je l'ai fait il y a quelques semaines et ça m'a fait pareil, mais le changement est bien pris en compte quand même (mon prélèvement a bien changé de banque)

Encore une fois, c'est une question de calculer le service.
 
Par exemple SFR Sports. Tu l'as sur ton tél, ta tablette, et à terme je l'aurais sur la TV (ils prévoient de mettre l'appli sur les TV connectées Samsung). Le service seul, c'est 9,99 euros.
 
Un abonnement numérique l'Equipe c'est 9,99 euros par mois.
 
Un abonnement numérique Le Figaro c'est 9,90 euros par mois.
 
Un abonnement téléphonique en illimité + 4G virtuellement illimité (100 Go qui utilise ça ?) c'est au moins 15 euros (chez Free c'est le prix du forfait pour un abonné Freebox).
 
On rajoute SFR Play qui a un contenu un peu faible mais non nul...
 
Pour quelqu'un qui utilise ces services (ceux que j'ai cité en ce qui me concerne) on est sur quelque chose de très compétitif. Surtout que le tarif est garanti et que SFR Sports risque d'être valorisé bien plus dans un an (saison 2018-2019), lorsque ce sera le seul moyen de voir la Premier League anglais, la Ligue des Champions et la Ligue Europa (uniquement la Premier League la saison prochaine)
 

Ah mais, clair, c'est hyper intéressant au niveau des prestations.  Mon message était à la fois candide et ironique.  
 
Ou comment je fais mine de découvrir le principe du forfait mensuel. C'est sur que si on ramène au total des sommes sur tel nombre d'années, ça donne des croquettes sommes.  
 
Pareil, je suis abonné UGC illimité depuis 16 ans, ça fait juste 3800 euro de cinéma... Ce raisonnement par l'absurde, on peut le tenir sur toutes nos loisirs en mensualités, toujours plus nombreux.  
 
 
 
Oui, je pense aussi qu'en 2018, le prix de SFR SPORT seul sera valorisé à la hausse. 9,99 euro me semble pas tenable avec un tel catalogue de droits.  
 

petite frayeur ce matin en consultant mes comptes :

l'appli ne prend pas la virgule en compte, c'est juste 19.55€

Ça me semble quand même utopique d'imaginer qu'il n'y aura pas une pirouette en cas d'évolution des droits du foot (genre s'ils chopent la ligue 1 ou même à l'arrivée de la ligue des champions)   C'est simple de créer de nouveaux canaux sfr sport XX qui ne seront pas inclus dans les forfaits actuels pour lesquels le contrat prévoit 4 chaînes je pense...
 
Bon perso j'espère que ça sera pas le cas ( si j'arrive à m'abandonner   ) puisque c'est ce qui a motivé mon choix.

Je pense pas. Ce forfait spécial 30 ans dans 5 ou 10 ans sera aussi précieux et envié que le fameux forfait SFR Millenium à l'époque.  
 

Oui, c'est comme ça qu'on devient pauvre, plein de forfaits (ou prélèvements) à payer chaque mois.
Et beaucoup de temps à regarder la TV.

Voir conseil N°2 en suivant le lien dans ma signature

En tout cas première déception avec le service SFR : la SIM devait être expédiée en 24h pour toute commande passée avant 16H.
 
Bah ça fait 24h et toujours pas expédiée  

Je te renvoie à mes messages précédents.  Toujours rien reçu aujourd'hui.  

Ils te mettent quoi dans le suivi de commande ? Moi j'ai "Préparation".

Souscription lundi, si reçue hier

Pendant ce temps le service box m'a appelé 3 fois pour savoir si je voulais la box.
 
Je demanderais bien une assurance auprès du service chat mais j'ai pas de numéro client encore.
 
C'est con mais ça m'énerve que ça soit pas envoyé en 24 heures comme promis.

Je crois que ça peut se bloquer dans l'espace client ça. Mais pas sûr  

Par contre j'ai un problème moi : impossible de contacter le chat sur mon PC, que ça soit par Chrome ou Edge... Quand je clique sur le lien pour ouvrir la fenêtre de chat, rien ne se passe alors que ça marchait très bien avant.
Je me doute bien que le problème vient de chez moi, mais je n'arrive pas à l'identifier (je n'ai pas d'adbloker).
Quelqu'un a une idée ?

Edit1 : tentative en navigation privée et la fenêtre s'ouvre du 1er coup...

Edit2 : après 10-12 minutes d'attente et après voir vu passer ma position dans la file d'attente passer de 42ème à 2ème, un message m'indique qu'aucun correspondant n'a été trouvé et que la communication est coupée. Pas de bol, la fenêtre de chat ne s'ouvre plus (même en navigation privée). J'abandonne pour ce soir !

Bon bah carte SIM envoyée, quelques heures de retard pas bien grave l'essentiel étant de l'avoir ce week-end

La SIM supplémentaire pour mettre dans une tablette par exemple est gratuite chez SFR ?

 
Nop 5€

Je ne crois pas.

 
Je suis allé voir et je n'ai pas vu en effet, je dois confonde avec les achats ingame ou un truc du genre    
 

5 euro/mois ou juste une fois ?

Une seule fois

Put*** 3ème fois en 48H que je passe 10 minutes en attente devant la fenêtre de chat pour qu'on me dise à la fin qu'il n'y a personne pour me répondre...
 
Ca me soule trop