Reprise du message précédent :
Merci!

Salut à tous.
 
J'ai souscrit lors de la précédente promo le forfait B & You 20 Go.
 
Depuis environ 2 semaines (mais c'est peut être un peu plus vieux), je ne reçois pas certains SMS provenant de certains numéros courts (les autres SMS fonctionnent sans problème) .
 
Le SC de Bouyges me dit que rien ne cloche, et qu'ils font une enquête, mais je n'ai pas de retour de leur part .
 
Certains ont-ils déjà eu le problème ? Comment a-t-il été résolu ?

Salut  
 
C'est normal quand j'appelle le service client sfr avec mon mobile sur Bouygues, il me dit que ce numéro est bloqué et de joindre le 1064 (sc bouygues)...

T'as pas bloqué les numéros courts ?  
 

Bah non, je reçois la plupart de ceux envoyés par les numéros courts

Je répondais à Cédric.    
 
Sinon, voir dans le paramétrage des appels sur le téléphone ? un option dans le compte client ?
 

 
non, enfin j'ai jamais rien fait pour ça
 
J'ai chatté avec bouygues, ils voyent rien de spécial de leur côté ... j'ai du passer par le numéro 0610001023 et la ça fonctionne ...

Oui, J'ai compris après  

L'option que Bouygues m'a activé gratuitement est bien activé gratuitement car fais depuis mon espace client en ligne et non depuis leurs consoles.
Du coup je ne paierais pas 5 € sur ma prochaine facture.
Tout s'arrange finalement.
Un conseil ne passer pas par Facebook appelez directement, sur Facebook ce sont des incompétents !

Bouygues active par défaut le blocage des numéros courts et surtaxé. Faut les contacter ou par tchat.

Moi je l'ai fait par téléphone

Bonjour,
J'ai des problèmes de débits depuis quelques jours (Val de Marne): mes tests de vitesse sont en moyennes de 4 Mbps/s en DL pour 8 Mbps/s en UL ! Mon tel (Samsung GS5 4G+). Je capte une, voire 2 barres, rarement 3, mais malgré tout, j'avais de meilleurs débits. Y aurait il des tests/travaux dans le coin (antenne sur Choisy le Roi d'après les tests). Du coup mon Adsl du bureau est plus rapide malgré son faible débit !
 
J'ai une 2eme sim dans un hotspot, et j'ai la même chose, donc cela ne vient pas ni du tel, ni du boitier (ou alors j'ai vraiment pas de chance). Dans les 2 cas, j'ai un FU de 20 Go qui sont loin d'avoir été atteint, donc pas de débit réduit par Bouygues, à priori).
 
Merci de confirmer (ou non).

Bonjour,
 
je viens de souscrire à deux abo b&you 20go, à partir de deux forfaits SFR (pas de soucis pour la souscriptio, le site de Bouygues me semble assez simple)
Bref, j'ai vu que si l'on soucrit un forfait sensation Bouygues rembourse jusqu'à 80€.  
Mais je n'ai rien vu pour les forfaits B&you.
Donc quelqu'un sait-il si Bouygues rembourse des frais de d&part venant d'un autre opérateur ?
 
Merci.

Y a aucun remboursement sur les BandY.
 
Autre chose, tu es au courant que l'offre à 9€/mois n'est valable que pour une seule ligne dans un même foyer ?

Oui, j ai voulu prendre les deux, mais le second passait a 22€50.
J ai cree un compte pour ma femme. Ca m a bien affiche le deuxieme a 10€.
On verra.
De toute facon, chez sfr c etait devenu trop cher 40€ chacun et encore on avait 15% de remise proche collaborateur...

Me saoulent BT j'ai l'option data illimité WE mais ils m'ont décompté du Data et en plus m'ont fait payer 1Go supplémentaire activé par défaut... Limite comme pratique.

Parce que tu étais en mode modem non ?
 
"Internet en France métropolitaine depuis votre mobile compatible (hors option multi-SIM internet et hors mode modem) non décompté du forfait les week-ends."

Bah oe me suis fait avoir comme un âne. Pas grave c'est pas ma SIM principale. Elle servait sur mon IPad Air 4G mais j'ai changé pour un Pro wifi seulement et je me sers d'un modem mais du coup ça bouffe mon data maintenant

Bonjour, je débarque ici car j'ai appris (puis constaté) que BT arrêtait son service de hot-spots. C'est vrai que c'était peu utilisé ? Perso ça va me manquer vu que je n'ai pas de box chez moi (ni BBOX ni rien, ouais j'ai pas internet mec!) et je m'en servais chez moi pour économiser sur la 4G (j'ai un forfait 2h B&You 5 Go) et pour avoir un peu d'Internet sur le PC maison (pas un débit de ouf mais gratis quoi)

C'est définitif ? J'ai l'impression qu'on m'oblige à prendre une connexion à la maison et ça m'emm... sur le principe. Tant qu'à raquer 20 ou 30 boules de plus par mois pour mobile et internet (et des chaînes de télé que je ne regarderai pas, la TNT me suffit) j'ai limite envie de changer d'opérateur après 17 ans de fidélité mal récompensée

Je suis le dernier des mohicans ou quoi?

En téléphonie, comme en Banques/Assurances, la fidélité ne paie pas....
Faut régulièrement faire des sauts de puces pour aller voir chez le voisin.

A la base, le hotspot wifi gratis, c'est pour ceux qui paie un abonnement ADSL

Bah non c'est pour les abonnés mobile vu qu'on y accède avec son numéro de tel (et pas que de chez soi)  

Le gouvernement est en train de tuer le Wifi communautaire, Bouygues est comme Apple qui vire la prise jack de ses smartphones juste en avance sur son temps ! ^^

Ah bon c'est la faute au gouvernement maintenant?  
Pardon pour le sarcasme mais pour moi c'est juste BT, vu que ces hot-spots existent toujours chez les concurrents si je ne dis pas de bêtise.

 
Chez bouygues c'est aussi pour ceux qui ont le mobile les anciennes version de forfaits sensation étaient inclus le wifi gratuit

 
 
C'est aussi valable pour ceux qui ont adsl

 
 
Exacte vu que la technologie EASP est inclut dans les SIM Free et sfr

"A la base"

Après je pense que ça pose des soucis côté techniques et juridiques maintenant

@- mandrill -, renseigne toi un peut le gouvernement fait la chasse au Wifi communautaire non sécurisé.
Une loie doit être pondue dans ce sens prochainement.
Comme le gouvernement fait la chasse aux VPN et moyens de chiffrage !
Bientôt ce sera surement interdit.

Ils ne peuvent pas interdire le VPN.. Comment tu te connectes à ta boite (société) via ton pc ? Non là c'est trop gros.

Je pense que dans ce cas précis il faudra justifier de l'utilisation d'un VPN.
Après la lois est en cours d'élaboration...

 
J'ai jamais entendu parler interdire le wifi communautaire  
 
Par contre interdire le wifi non sécurisé oui  
 
En claire obliger les opérateurs à utiliser la technologie EASP.  

J'ai précisé Wifi communautaire et non sécurisé il me semble ?

je parle de la LU surle vpn

 
c'est pas la chasse contre le wifi communautaire, mais la chasse contre le wifi communautaire contre les utilisateurs non identifiables
 
c'est pas la même chose ( la loi date de 2006 )
 
http://fntv-services.com/document/ [...] public.pdf
 
Catégories d’information dont la conservation est obligatoire
 
ØLes informations permettant d’identifier l’utilisateur
ØLes données relatives aux équipements terminaux de communication utilisés
ØLes  caractéristiques  techniques  ainsi  que  la  date,  l’horaire  et  la  durée  de  chaque communication
ØLes données relatives aux services complémentaires demandés ou utilisés et leurs fournisseurs
ØLes données permettant d’identifier le ou les destinataires de la communication
 
 
c'est pour le compte de la paranoia du terrorisme

Je vois que les forfais qui marchent en Europe n'incluent pas les mobiles,c'est quoi cette nouvelle arnaque de leur part?,l'annee derniere ca marchait pour mobiles et fixes

a partir du 15 juin 2017 les forfaits qui n'incluent pas l’Europe le seront d'office du a la directive européenne.  
 
vas tu souscrire une offre incluant l’Europe qui sera obsolète dans 9 mois et demi ?

Hello,
 
J'ai contacté le service client pour savoir s'il était possible de conserver le tarif promotionnel (20Go 10 euros) sans condition de durée, tout simplement pour me conserver en tant que client car j'ai mis en avant mon côté client opportuniste.
 
Retour négatif
 
Red fait facilement ce genre de démarche, est-ce que certains y sont déjà parvenu chez BT ?
 
J'hésite presque à me barrer chez Red.

Attention question un peu bizarre, j'en conviens.
Je possède un forfait b&You 20 Go qui va très bien, et surtout je me rends compte que la 4G passe bien dans un lieu, pro, ou je n'ai que 3Mb d'ADSL (et encore).

J'envisageai donc de prendre en complément de ma ligne ADSL anémique, un modem 4G (j'ai besoin de port RJ45 donc pas de clé 4G) et de prendre un abo data Bouygues, mais qu'est ce qui m’empêche de prendre un b&You, qui contient plus de data et vaut bien mois cher???
Techniquement ça fonctionnerait?

Il faut négocier a la fin de la promo pas au début.
Et si d'ici là un confident propose une meilleure offre menace de partir.