Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | Prix | S'identifier | S'inscrire | Aide | Shop Recherche
1511 connectés 

  FORUM HardWare.fr
  Apple
  Mac

  iMac en panne : demande d'aide pour réinstallation

 


 Mot :   Pseudo :  
 
 Page :   1  2
Page Précédente
Auteur Sujet :

iMac en panne : demande d'aide pour réinstallation

n°640237
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 16-10-2017 à 13:13:33  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
mon oncle a son vieux Mac qui est tombé en panne. C'est ce modèle : iMac "Core 2 Duo" 2.66 20-Inch (Early 2008).
En fait son disque dur est mort.
Je l'ai donc démonté, placé un nouveau hdd, mais à partir de là je ne sais pas ce que je dois faire. Je n'ai aucun support de restauration (sans doute sur une partition du hdd HS).
J'avais lu qu'en appuyant simultanément sur command-alt-R au démarrage, ca lancait un utilitaire de restauration de l'OS d'origine via internet.
Mais rien ne se passe, écran blanc pendant quelques instants puis une icone de dossier avec un point d'interrogation clignotant dessus.
Vous aurez sans doute deviné que je n'ai aucune connaissance "Mac", étant un vieux routier de Windows.
 
De bonnes âmes auraient-elles pitié de moi pour me guider afin de réinstaller ce Mac?
 
Merci d'avance :jap:


Message édité par jmb74 le 16-10-2017 à 14:09:34

---------------
old feedback
mood
Publicité
Posté le 16-10-2017 à 13:13:33  profilanswer
 

n°640248
Manue75
Posté le 16-10-2017 à 13:55:57  profilanswer
 

Bonjour,
Pourrais-tu trouver un dvd, une clé usb ou un disque dur externe avec une version de Mac OSX compatible avec cet imac ?
Il était livré avec Mac OS X 10.5  ( Léopard ) et si tu réussis à y installer Snow Léopard 10.6.8 tu pourrais même y installer El Capitan OS X 10.11.6 !
Une autre solution consiste à installer ( ou en mettant le disque dur sur un autre mac, ou par clonage ) sur le disque dur une version de Mac Osx compatible.


Message édité par Manue75 le 16-10-2017 à 13:57:19

---------------
FeedBack de Manue
n°640266
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 16-10-2017 à 14:50:13  profilanswer
 

Hello, merci de ton aide.
Non je n'ai rien, il faudrait que je commence par commander les disques d'installation. Par exemple il y a du Snow Leopard à 32e sur ebay.


---------------
old feedback
n°640267
Manue75
Posté le 16-10-2017 à 14:55:02  profilanswer
 

Tu n'as pas d'autre mac ? Tu ne connais personne avec un mac à proximité ?


---------------
FeedBack de Manue
n°640270
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 16-10-2017 à 15:02:57  profilanswer
 

Ben non hélas. Ma fille reverrait d'un MacBook mais c'est un peu cher :D


---------------
old feedback
n°640275
Manue75
Posté le 16-10-2017 à 15:11:48  profilanswer
 

Tu n'es certainement pas le seul en haute savoie sur ce forum !
D'autre doivent avoir un mac à proximité.
Tu pourrais tenter une annonce dans Achats et Ventes avec :
[Cherche] [74/suisse]


---------------
FeedBack de Manue
n°640276
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 16-10-2017 à 15:16:18  profilanswer
 

Bon, j'ai tout de même commandé Snow Leopard sur ebay, un vendeur Français, une version complète universelle en boite neuve.
Je pense que c'est le minimum à posséder pour pouvoir faire une réinstallation propre.
Je reviendrai sans doute dès que j'aurai reçu le paquet :)


---------------
old feedback
n°640282
Manue75
Posté le 16-10-2017 à 15:34:40  profilanswer
 
n°640285
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 16-10-2017 à 15:49:59  profilanswer
 

Ah oui je n'ai même pas pensé à regarder sur leboncoin :crazy:
Bon j'aurais pu le payer 2 fois moins cher, tant pis c'est fait.


---------------
old feedback
n°640426
Dandu
Posté le 17-10-2017 à 17:31:02  profilanswer
 

Snow Leopard, c'est 22 € chez Apple :o
 
https://www.apple.com/fr/shop/produ [...] ow-leopard
 
Après, la partition de restauration, c'est à partir de Lion, et les vieux Mac (avant 2010) n'en ont pas en EFI, donc faut bien l'OS.


---------------
---> Un hors série Canard PC Hardware spécial « Mettre à jour son Mac » <---
mood
Publicité
Posté le 17-10-2017 à 17:31:02  profilanswer
 

n°640432
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 17-10-2017 à 18:01:33  profilanswer
 

Ah punaise, je n'aurais jamais pensé qu'Apple en vendait encore!?  :ouch:  
 
Bon bref tonton n'est pas à 10€ près, et il n'avait plus les disques d'origine donc c'est un mal pour un bien.


---------------
old feedback
n°640442
jean512
Posté le 17-10-2017 à 19:18:29  profilanswer
 

Pour info :
 
Touche D : démarre le mac en mode diagnostique.
 
Touche C : démarre le mac sur un CD, DVD, clé USB sur lequel il y a un macOS fonctionnel.
 
Shift + Command + Option + R : Démarre le mac en mode recovery internet pour une reinstallation du système (ça serait la bonne solution)


Message édité par jean512 le 17-10-2017 à 19:20:48
n°640449
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 17-10-2017 à 20:16:14  profilanswer
 

Merci pour ces commandes.
 
Démarrage en appuyant sur D : aucun effet (mais ça ne fonctionne peut être qu'avec un OS installé sur le hdd?)
 
Démarrage en mode restauration web : aucun effet non plus. D'ailleurs le câble Ethernet que j'ai branché sur le Mac ne s'allume pas sur le switch quand je démarre le Mac, bizarre..


---------------
old feedback
n°640450
jean512
Posté le 17-10-2017 à 20:24:47  profilanswer
 

mais le mac s'allume ? tu l'entends ou pas ?

n°640453
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 17-10-2017 à 20:39:45  profilanswer
 

Oui oui bien sur, je finis toujours sur un écran blanc, une icône de dossier au milieu et un point d'interrogation clignotant.


---------------
old feedback
n°640456
jean512
Posté le 17-10-2017 à 20:54:28  profilanswer
 

essaie ça :
 
Reste appuyé sur le bouton power pour démarrer ton mac et appui en meme temps sur le bouton command. Quand l'image blanche apparait relâche le bouton power et reste appuyé sur command.

n°640457
Manue75
Posté le 17-10-2017 à 20:56:27  profilanswer
 

Pas de mode Recovery internet avec un mac de 2008 :(
Dandu l'a déjà dit :
la partition de restauration, c'est à partir de Lion, et les vieux Mac (avant 2010) n'en ont pas en EFI, donc faut bien l'OS.


---------------
FeedBack de Manue
n°640458
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 17-10-2017 à 21:36:25  profilanswer
 

jean512 a écrit :

essaie ça :
 
Reste appuyé sur le bouton power pour démarrer ton mac et appui en meme temps sur le bouton command. Quand l'image blanche apparait relâche le bouton power et reste appuyé sur command.


Rien de changé, j'arrive toujours à l'icône de dossier avec le point d'interrogation qui clignote.


---------------
old feedback
n°640584
JoeFanDe
Posté le 18-10-2017 à 15:08:03  profilanswer
 

salut,
je reprends le sujet en cours:
Q1 : il n'y avait pas les CDs Apple de couleur gris avec le mac de ton oncle ?
Q2 : pas encore reçu ton CDs de léopard ?
 
je pense que qd tu auras le CD, tu pourras réinstaller l'OS sans souci (le CD te permet de créer les partitions de ton HDD)


---------------
feedback : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 9943_1.htm, à vendre : nichts
n°640595
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 18-10-2017 à 15:47:50  profilanswer
 

Hello!
Q1 : non il n'y avait pas de CD avec l'iMac. Je pense qu'ils ont été égarés au fil du temps
Q2 : réception de Léopard d'ici 2 jours, je tenterai tout de suite une installation et je viendrai mettre à jour ce topic ;)


---------------
old feedback
n°640598
JoeFanDe
Posté le 18-10-2017 à 15:58:42  profilanswer
 

après, en attendant, tu peux tenter aussi une install de Linux (tu trouveras sur internet les ISO pour faire un CD d'install)
d'ailleurs, cela aurait déjà pu être un test pour vérifier que le mac fonctionne parfaitement, avant ton achat de Leopard


---------------
feedback : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 9943_1.htm, à vendre : nichts
n°640619
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 18-10-2017 à 17:53:48  profilanswer
 

Je n'y ai même pas pensé. Mais bon, je suis à 99% sûr que le Mac fonctionne, c'est le hdd qui a flanché (on entends le moteur se mettre en route péniblement, s'arrêter, repartir, re-tenter 3 ou 4 fois, puis s'arrêter complètement)


---------------
old feedback
n°640864
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 20-10-2017 à 17:42:22  profilanswer
 

Heĺlo tout le monde :hello:
Bon, j'ai reçu Snow Léopard, ça se lance, mais au moment de choisir le disque de destination, il n'y a rien dans la liste.
J'ai pensé à lancer l'utilitaire disque, là il voit bien le nouveau hdd, mais je ne sais pas ce que je dois faire? Partitionner? Combien de partoches? Autre chose à faire?
Merci d'avance :)


---------------
old feedback
n°640872
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 20-10-2017 à 18:20:59  profilanswer
 

Bon j'ai trouvé, il fallait juste effacer le disque au format Mac.


---------------
old feedback
n°640874
JoeFanDe
Posté le 20-10-2017 à 18:48:44  profilanswer
 

jmb74 a écrit :

Bon j'ai trouvé, il fallait juste effacer le disque au format Mac.


cool.. l'install peut continuer


---------------
feedback : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 9943_1.htm, à vendre : nichts
n°640936
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 21-10-2017 à 12:22:53  profilanswer
 

Tout s'est bien passé, l'iMac revit :)
 
Juste un dernier souci : le DVD ne veut pas s'ejecter :o
 
On entends un petit "shlack" et rien ne se passe.
 
Y a t'il une procédure manuelle de secours pour ça? (sur les lecteurs standards il y a souvent un petit trou, en y enfoncant un trombone ça force l'élection du tiroir)


---------------
old feedback
n°640944
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 21-10-2017 à 13:37:38  profilanswer
 

Autre merdouille : des mises à jour ont été téléchargées, pour les installer l'OS propose de redémarrer, ce que j'accepte. Je me retrouve avec le fond d'écran, la flèche de la souris, et c'est tout, ça ne bouge plus, ça ne redémarre pas.  
WTF ?


---------------
old feedback
n°640978
Manue75
Posté le 21-10-2017 à 18:27:14  profilanswer
 

Pour l'éjection démarrer l'iMac avec le doigt sur la touche "Eject"
Pour re-démarrer, démarrer en appuyant sur la touche "Alt" puis choisir la partition Snow Léopard.


---------------
FeedBack de Manue
n°640979
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 21-10-2017 à 18:51:55  profilanswer
 

Merci de tes conseils. Par contre j'arrive bien à redémarrer l'iMac. Je suis allé vider le dossier bibliothèques/updates et j'ai téléchargé à nouveau les mises à jours, mais toujours impossible de les installer. Que pasa ?


---------------
old feedback
n°641045
Manue75
Posté le 22-10-2017 à 12:08:28  profilanswer
 

Pour l'installation des màj passes-tu par l'appli AppStore ?
Vérifier si elles ne seraient pas déjà installées en allant sur "à propos de ce mac"


---------------
FeedBack de Manue
n°641047
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 22-10-2017 à 12:32:34  profilanswer
 

Non c'est bon j'ai trouvé. Il y avait 4 mises à jour, 3 petites (pour des programmes) et 1 grosse (pour l'OS). J'ai choisi manuellement de faire d'abord les 3 petites puis dans un 2eme temps de faire la grosse mise à jour, et là tout s'est bien passé!
 
Reste le DVD coincé dans le superdrive, j'ai tenté toutes les méthodes "classiques" mais ça ne veut pas sortir. On sent qu'il tente de le faire (le DVD disparaît du Finder) mais ça n'ejecte pas.
Sur le net j'ai trouvé une méthode avec un bout de carton à enfiler dans le lecteur pour appuyer sur le DVD, faudra que je tente ça!


---------------
old feedback
n°641098
Manue75
Posté le 22-10-2017 à 18:08:02  profilanswer
 

jmb74 a écrit :

Non c'est bon j'ai trouvé. Il y avait 4 mises à jour, 3 petites (pour des programmes) et 1 grosse (pour l'OS). J'ai choisi manuellement de faire d'abord les 3 petites puis dans un 2eme temps de faire la grosse mise à jour, et là tout s'est bien passé!
 
Reste le DVD coincé dans le superdrive, j'ai tenté toutes les méthodes "classiques" mais ça ne veut pas sortir. On sent qu'il tente de le faire (le DVD disparaît du Finder) mais ça n'ejecte pas.
Sur le net j'ai trouvé une méthode avec un bout de carton à enfiler dans le lecteur pour appuyer sur le DVD, faudra que je tente ça!


 
Oui c'est une bonne idée pour aider le dvd à sortir, souvent il ne trouve pas tout seul la fente de sortie.


---------------
FeedBack de Manue
n°641244
JoeFanDe
Posté le 23-10-2017 à 11:59:30  profilanswer
 

sinon la méthode brutale : démonter le lecteur pour trouver le mecanisme d'ejection.
après, il peut être HS :(
question : tu ne peux pas l'ejecter. mais tu peux lire le contenu ?


---------------
feedback : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 9943_1.htm, à vendre : nichts
n°641260
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 23-10-2017 à 12:55:17  profilanswer
 

Oui c'est exactement ca. Je démarre le Mac, le disque est lisible. Je demande à l'éjecter, j'entends un petit "clac" comme s'il allait sortir mais il reste dedans. Du coup le disque n'est plus lisible. Je redémarre le Mac, et le DVD est à nouveau lisible! Bref un pur souci mécanique pour l'éjection.
Il faut que je fasse le point avec le tonton. Soit il ne se sert jamais du lecteur et alors autant laisser Snow Leopard dedans (en prévision d'une éventuelle réinstallation), soit il en a besoin et j'essayerai donc un démontage du lecteur pour débloquer le disque, et si ca continue de se bloquer quand même, alors je ferai un changement complet du lecteur.


---------------
old feedback
n°641463
grotius
Posté le 24-10-2017 à 08:02:36  profilanswer
 

Il n y a pas un petit trou pour glisser un trombone et sortir le disque ?

n°641467
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 24-10-2017 à 08:33:05  profilanswer
 

Non, ca c'est plutôt pour les lecteurs à tiroir, le trombonne permet de forcer l'éjection du tiroir. Sur l'iMac, il n'y a pas de tiroir, c'est un slot-in :/


---------------
old feedback
n°641622
Manue75
Posté le 24-10-2017 à 13:09:19  profilanswer
 

Si l'on ne souhaite pas démonter le lecteur pour extraire le cd, il faut tenter d'orienter le disque vers la fente de sortie, au moment de l'éjection avec une lame de couteau plastique ou un autre instrument du même type :)


---------------
FeedBack de Manue
n°641765
grotius
Posté le 24-10-2017 à 22:10:59  profilanswer
 

jmb74 a écrit :

Non, ca c'est plutôt pour les lecteurs à tiroir, le trombonne permet de forcer l'éjection du tiroir. Sur l'iMac, il n'y a pas de tiroir, c'est un slot-in :/


Les slot-in en ont aussi et je suis quasi sur que l imac en a un.

n°641784
jmb74
J'aime les Anglaises.
Posté le 25-10-2017 à 06:46:09  profilanswer
 

Ah, peut être pas visible à l'extérieur alors, je vais te redemonter l'écran pour voir par l'intérieur.


---------------
old feedback
n°641788
grotius
Posté le 25-10-2017 à 07:55:02  profilanswer
 
mood
Publicité
Posté le   profilanswer
 

 Page :   1  2
Page Précédente

Aller à :
Ajouter une réponse
  FORUM HardWare.fr
  Apple
  Mac

  iMac en panne : demande d'aide pour réinstallation

 

Sujets relatifs
Des retours sur un Imac 2017 + ULTRAFINE 5K ?Demande de conseils Iphone SE
Conseil Achat IMac pour architecture intérieureTransformation d'un imac 24" (2009) en PC récent!
Utiliser un iMac de 2012 comme écran ?Demande avis achat MacBook Pro
Question urgente iMac - HS - avis expert souhaitéQuel HUB usb-c pour un imac 27 2017
[iMac 27 2011]Problème rétro éclairageWhatsApp sur macOS empêche mon iMac de s'éteindre
Plus de sujets relatifs à : iMac en panne : demande d'aide pour réinstallation



Copyright © 1997-2016 Hardware.fr SARL (Signaler un contenu illicite) / Groupe LDLC / Shop HFR