bonjour, je rencontre un problème depuis que j'ai installé et désinstallé  un programme appelé Caricature studio green V3.6. En fait à chaque fois que j'allume mon ordi, il me demande si je veux installer ce programme alors que j'ai tout supprimé.  Pouvez-vous m'aider ? J'ai déja installé RSIT mais je ne sais pas interpréter le rapport. Merci d'avance de votre aide

bonjour

Si cette Install/Désinstall n'est pas trop ancienne tu dois pouvoir faire une restauration système à une date antérieure.
quand au rapport RSIT tu peux le poster sur http://www.cijoint.fr et me poster le lien fourni, je l'analyserais

ok, j'ai déja essayé de restaurer mes rien à faire ça revient toujours et encore. Je poste le rapport.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?f [...] ICJAiP.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?f [...] 8N9cFM.txt

rends toi sur =>  C:\Program Files (x86)\trend micro\famille hardouin.exe
double clic sur "hardouin.exe"  pour lancer "hijackthis"

• clique sur "do a system scan only"
• coche la case devant cette ligne :

O4 - Startup: CSsetup.exe

• Ensuite  clique sur  Fix Checked
• Ferme hijackthis

rends toi ensuite sur   C:\Users\famille hardouin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\CSsetup.exe

et supprime le fichier:  CSsetup.exe

fais de même sur  C:\Users\famille hardouin\AppData\Roaming\CSsetup..exe
 

impeccable ça à marché, j'avais vu les fichiers en questions qui posaient problème , mais je n'arrivait pas à les supprimer. Merci à toi et bonne soirée

merci pour le retour