Bonjour,
 
voila j'ai un gros problème et je je suis pas complètement blonde mais pourtant c'est du chinois pour moi.
 
j'ai je pense télécharger un virus, et tout au début pdt les 10 première minute, a intervalle d'une minute environ ca faisait apparaitre un carré noir (dans le style de System32...) avec écrit Copie...(je me souviens plus trop).
 
Ensuite après les 10premiere minute mon ordi s'est éteint avec un écran tout bleu (a problem has been detected....), puis il se rallume et ne reste pas 3mn sans se re-éteindre a chaque fois. du coup je me suis mis en mode sans échec, et je pense avoir fait une connerie car j'ai télécharge zeb restore seulement j'ai coché beaucoup trop de case a restauré, du coup quand je redémarre en mode normale, 20seconde après l'ordi se re-éteins avec l'écran bleu.
 
Svp j'me sent vraiment perdu, que me conseillé vous svp

re: au faite j'ai oublié de preciser que en mode ss echec spy sweeper a detecter "spy lantern Keylogger" mais je n'arrive pas a l'effacer car c'est un antivirus démo et il ne peut pas l'enleber. de plus, sur mon panneau de config j'ai essayer d'effacer le dernier programme qui c'est enregistrer malencontreusement, c'est "Webvideo support", mais impossible de l'effacer je n'arrive pas et je pense fortement que ca peut venir de la

encore re: vraiment je craque, j'ai essayer une restauration mais rien n'y fait il s'éteint en plein milieu avec cette écran bleu qui dit problème et qui parle de bios aussi.
 
Sinon autre chose, quand je suis en mode normale, j'ai un petit message d'erreur qui s'affiche avec l'imprimante, et quand je met OK, j'ai tout d'un coup l'écran bleu qui coupe tous. et bizarrement, en mode normale il m'est impossible de me connecter a internet, alors que lorsque je suis en mode ss échec j'arrive (mais bon, le mode ss échec est vraiment tres gênant quand même).
 
Merci beaucoup pour les reponses, je me sent vraiment perdu

Ca sent le souci matos    
 
Il nous fraudais le message d'erreur , prend une photo de ton écran bleu (c est archaique je sais)  
 
Essaye un coup de débrancher voir désinstaller ton imprimante

comment puis-je faire la photo de l'ecran bleu ?? puisque c'est l'arret systeme donc plus rien ne marche.
 
encore merci de ta reponse

 
Avec un appareil photos  

bon alors:
 
j'ai fait une reparation system avec F8 mais rien y fait, quand je suis en mode normale j'ai different message d'erreur:
 
Microsoft visualC++Runtime library
 
Programm:CWindows/system32/spoolsv.exe
 
this application has requested the runtime to terminate it in an unsual way
Please contact the application support team for more information
 
____________________________________________________________
 
Un autre message d'errer:
 
Run DLL
 erreur de chargement de  
CUserq/slim/appdata/local/temp/nnnkijHB.dll
 
Le module specifié est introuvable
 
___________________________________________________
 
Autre message:
 
IIsreset.exe / device monitor a cessé de fonctionner
                                                  Fermer le programme
 
 
___________________________________________________________
 
Cependant en mode normale qand je fais la restauration il se coupe avec l'ecran bleu, et si je reste en mode normale en enlevant chaque fois les messages d'erreurs, je ne peut pas me connecter a inteternet, il y a marqué echec de la connexion au WLAN .
 
J'ai copier ceci si ca peut aider:
 
PC
  Nom de l'ordinateur : PC-de-slim
  Imprimante par défaut : Microsoft XPS Document Writer
 
 Carte sans fil
  Nom de l'adaptateur: Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection
  Adresse MAC : 00-1C-BF-B2-A3-40
  DHCP activé: Activé
  Adresse IP : 0.0.0.0
  Masque de sous-réseau : 0.0.0.0
  Passerelle par défaut:  0.0.0.0
  Serveur DHCP: Pas de serveur DHCP
 
 Carte câblée
  Nom de l'adaptateur:  
  Adresse MAC : 00-00-00-00-00-00
  DHCP activé: Désactivé
  Adresse IP :  
  Masque de sous-réseau :  
  Passerelle par défaut:  
  Serveur DHCP: Pas de serveur DHCP
 
 Pare-feu
  Les paramètres de pare-feu: Désactivé
 
_________________________________________________________
 
Pour l'ecran bleu j'ai d mal a lire sur la photo mais c'est ecrit a peu pres:
 
a problem has benn detected and windows has been shut down to previent dammage on your computer
 
???_HOT_LESS_OR_???
 
if this is the first time to ......
 
check to main any new hardware or software...
 
If probleme continue, disable or remove....
 
technical information:
***STOP: 0x0000000 (0x00000..........................
 
collecting data for crash dump...
installing disk for crash dump...
...dump of physical su...ry
.....................
........................
 
contact your system admin or technical support ... for .. assistance
 
 
________________________________________________________
 
j'ai essayer d'etre le plus ewplicite possible, je pense que desormais c'est vraiment un probleme au niveau du systeme, de plus, en mode ss echec je peut me connecter a internet alors qu'en mode normal la connection wifi passe passe pas (c un ordi portable)
 
Quelle serait la soltion svp

Whouaaaa    
 
Essaye déjà de remettre ton cd XP et de faire une réparation  

quand j'ai acheté l'ordi il ne m'on pas passé de cd XP c'est normal ??

 
Non, tu dois avoir un cd de restore au moins  

vraiment j'ai chercher partout, j'ai uniquement les bouquins pour la guarantie et les manuels d'utilisation. que dois je faire ? Car si je remmene l'ordi je suppose qu'il vont pas prendre la guarantie car il vont me dire que j'aurai du avoir un antivirus

Si c est un pb du au virus car un virus fait rarement ce genre de chose, surtout un keylogger qui lui va capturer tout ce que tu tape, au clavier à la base.

j'en ai marre je devien folle

j'en ai marre je devien folle

 
Bienvenue dans le monde joyeux de tonton Billou

comment puis je reformater sachant qu'on ne ma pas donné le cd lors de l'achat, n'y a til pas une sauvegarde direct sur l'ordi ???

Regarde déja ce qui est dis dans le manuel de ton pc  

marque et model de ton ordi et model de l'os