Bonjour,
Si le PC est très ralenti, appliquer les programmes de désinfection qui suivent en mode sans échec. Pour cela, au démarrage du PC, tapoter sur la touche F8 (ou F5), et choisir le mode sans échec avec réseau (connexion à internet).
==> AdwCleaner .
- Pour lancer le programme, faire un clic droit de la souris sur le fichier AdwCleaner et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Accepter la lettre d'information.
- Cliquer sur Analyser. Patienter le temps du scan.
- Une fois le scan fini, cliquer sur Nettoyer.
- Accepter l'avertissement, la lettre d'informations et le redémarrage du PC en cliquant sur OK.
- Le PC redémarre et un rapport va apparaître. Enregistrer ce rapport sur le bureau (cliquer sur la rubrique Fichier en haut du rapport => Enregistrer sous => Bureau).
Note: le rapport se trouve aussi à cet emplacement:
Disque local C:\Adwcleaner\AdwCleaner [C chiffre].txt.
- Héberger le rapport sur www.Cjoint.com (voir explications ci-dessous), puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Comment créer et poster le lien d'un rapport ?
- Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
- Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
- Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint.
- Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme similaire
http://cjoint.co/Exemple et sélectionner l'option copier l'adresse du lien.
- Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.
Rappel sur les envois des rapports (la modération du forum):
Les fichiers générés par ce programme peuvent inclure des données personnelles (nom d'utilisateur par exemple). Assurez-vous de les nettoyer si vous ne souhaitez pas qu'elles soient accessibles à tous.
==> Malwarebytes Anti-Malware.
- Pour installer le programme, faire un double-clic sur le fichier mb3-setup.exe.
- Lorsque le programme est installé, cliquer sur Terminer.
- Le logiciel démarre (il peut être long à apparaître).
- Tout d'abord, se rendre dans la rubrique Paramètres, puis Mon compte et cliquer sur Désactiver l'essai Premium.
- Puis, toujours dans la rubrique Paramètres, Protection, configurer le logiciel comme ci-dessous:
- Puis, se rendre dans la rubrique Tableau de bord et cliquer sur Analyser maintenant
- Le logiciel commence l'analyse. Laisser travailler l'outil sans l’interrompre jusqu'au terme de l'analyse.
- Si des menaces sont détectées, cliquer sur le bouton Afficher les résultats d'analyse
- Vérifier que tous les éléments détectés soient cochés, puis cliquer sur Quarantaine sélectionnée.
- Dans la plupart des cas, un redémarrage du PC est demandé. Accepter-le.
- Au redémarrage du PC, relancer Malwarebytes.
- Cliquer sur la rubrique Comptes-rendus, puis sélectionner le dernier comptes-rendus d'analyse effectué.
- Cliquer sur Afficher le compte-rendu.
- Pour poster le rapport, cliquer sur Exporter, puis sur Fichier texte (*.txt).
- Nommer le fichier mbam et enregistrer le rapport sur le bureau.
- Héberger le rapport sur www.Cjoint.com, puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
==> Farbar Recovery Scanner Tool (FRST) de Fabar :
Vous pouvez suivre le tutoriel ci-dessous ou bien le tutoriel plus détaillé en cliquant sur ce lien.
Note: le programme est enregistré par défaut dans la rubrique Téléchargements de l'Explorateur de
fichiers de Windows
- Copier le fichier FRST ou FRST64 et le coller sur le Bureau et pas ailleurs.
(on peut aussi trouver la rubrique Bureau dans l'Explorateur de fichiers).
- Puis, à partir du Bureau, faire un clic droit de la souris sur l'icône de FRST ou FRST64 et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Le programme met à jour sa base de données, patienter 5 secondes.
- Sous "Analyse facultative", cocher les cases suivantes (voir image ci-dessous):
- Addition.txt
- MD5 pilotes
- Une fois le scan terminé, 2 rapports sont créés sur le Bureau, soit les rapports FRST.txt et Addition.txt.
- Héberger ces 2 rapports sur le site www.Cjoint.com, puis copier/coller les liens fournis dans ta prochaine réponse sur le forum.
** Note : tu as donc 4 rapports à me fournir. **