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  Message erreur suite desinstallation Mcafee

 


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Auteur Sujet :

Message erreur suite desinstallation Mcafee

n°2274641
bascarol
Posté le 30-12-2005 à 10:32:38  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Voila un PC possede Mcafee 7.0. Pour des raisons divers je souhaite installer Kaspersky.
 
 
Désinstallation Mcafee 7.0 pas de probleme
ouverture de Outlook = message d'erreur  
"Impossible de charger le complément C\programfiles\Network Associate\viruscan\scanmal.dll ce problème peut être résolu en utilisant détecter ou réparer dans le menu d'aide
 
 
Recherche du cd Mcafee 7.0 pour réinstal = perdu [:athlonmp]  a pu cd  :sweat:  
Téléchargement de la version eval 9.0 pour réinstall
Pas de prob mais toujours message d'erreur sous Outlook
Désinstallation Mcafee 9.0 pas de probleme
ouverture de Outlook = 2 message d'erreur  
 
celui ci dessus et en plus
"Impossible de charger le complément C\program~1\mcafee.com\vso\vsolplg.dll ce problème peut être résolu en utilisant détecter ou réparer dans le menu d'aide"
 
 
Conclusion
 
Mcafee bentout marche avec la recherche des ces 2 dll
 
Tout est supprimé dans la base, enfin tout ce qui est reconnaissable en tant que Mcafee.
 
Qu'est ce qui reste à faire?
 
Merci

mood
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Posté le 30-12-2005 à 10:32:38  profilanswer
 

n°2274660
bascarol
Posté le 30-12-2005 à 10:46:42  profilanswer
 

Bon probleme 1 réglé
 
Vu sur http://support.microsoft.com/?kbid=315046
 
 
Copier/coller ci dessous
 
Symptômes
Lorsque vous démarrez Outlook, le message d'erreur suivant peut s'afficher :  
Le complément C:\Program Files\McAfee\McAfeeVirusScan\scanemal.dll est introuvable  
 
Cause
Ce problème peut se produire après la suppression de McAfee VirusScan. Le fait de supprimer McAfee VirusScan ne supprime pas le complément du Gestionnaire de compléments Outlook.
 
Résolution
Pour résoudre ce problème, supprimez le complément McAfee VirusScan d'Outlook :  
1. Dans Outlook, dans le menu Outils, cliquez sur Options.  
2. Cliquez sur l'onglet Autre, cliquez sur Options avancées, puis sur Gestionnaire de compléments.  
3. Désactivez la case à cocher Exchange Scan, puis cliquez à deux reprises sur OK.  
4. Cliquez sur OK.  
 
Reste le 2ieme message.


Message édité par bascarol le 30-12-2005 à 10:47:31
n°2274662
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 30-12-2005 à 10:47:28  profilanswer
 

Ferme Outlook. Dans ton dossier %userprofile%, recherche un fichier extend.dat, et supprimer-le. N'oublie pas d'afficher les fichiers cachés, les dossiers protégés du système d'exploitation, etc.
Maintenant tu peux relander Outlook sans message d'erreur.
 
Edit: Ah zut...grilled :D
 
C'est quoi qu'il te reste ?

Message cité 1 fois
Message édité par Wolfman le 30-12-2005 à 10:48:21
n°2274669
bascarol
Posté le 30-12-2005 à 10:56:11  profilanswer
 

Wolfman a écrit :

Ferme Outlook. Dans ton dossier %userprofile%, recherche un fichier extend.dat, et supprimer-le. N'oublie pas d'afficher les fichiers cachés, les dossiers protégés du système d'exploitation, etc.
Maintenant tu peux relander Outlook sans message d'erreur.
 
Edit: Ah zut...grilled :D
 
C'est quoi qu'il te reste ?


 
 
ahah taper avec des moufle, je m'y entraine tous les jours  [:ministry]  
 
 
Merci il me reste
 
"Impossible de charger le complément C\program~1\mcafee.com\vso\vsolplg.dll ce problème peut être résolu en utilisant détecter ou réparer dans le menu d'aide"
 
j'ai trouvé cela  
 
http://forums.mcafeehelp.com/viewtopic.php?t=50770
 
Did you update to VS 10.0 from preview site?  
Can you please do the following?  
1. Open registry editor  
2. Goto HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Extensions  
3. Delete the "McAfee VirusScan Outlook E-mail Scanner" value (the one which is contains outscan.dll) entry.  
4. Then rename the following file  
C:\Documents and Settings\{login user}\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\extend.dat

 
5. Stop and Start outlook.
 
Ca ressemble fort à ta manip mais en Français  :sol:  
 
je vais tester à distance, euh oui le pC se trouve à 250km
 
A+

Message cité 1 fois
Message édité par bascarol le 30-12-2005 à 11:03:42
n°2274715
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 30-12-2005 à 11:39:21  profilanswer
 

Ben voilà. C'est exactement ça. C'est en fait le fichier qui contient les liens en Outlook et les compléments qui ont pu s'y rattacher : Antivirus, Antispam, etc.
Tu le supprimes, et quand tu relanceras Outlook il t'en créera un nouveau, tout propre tout neuf.

n°2276312
bascarol
Posté le 31-12-2005 à 15:51:40  profilanswer
 

Bonjour,
 
euh y a pas de fichier Extend.dat  :??:  
 
fichier cahé activé et rien.
 
[:athlonmp]

n°2276887
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 01-01-2006 à 17:26:23  profilanswer
 

Vérifie aussi que l'option "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation" soit décochée.

n°2276950
bascarol
Posté le 01-01-2006 à 18:52:46  profilanswer
 

[:arhendal]  
 
ben l'option "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation" est décochée.  
 
 
 [:athlonmp]  
 
 
bon reste plus qu'a cueillir des paquerettes
 

n°2277178
symaski62
Posté le 01-01-2006 à 23:54:42  profilanswer
 

bascarol a écrit :

ahah taper avec des moufle, je m'y entraine tous les jours  [:ministry]  
 
 
Merci il me reste
 
"Impossible de charger le complément C\program~1\mcafee.com\vso\vsolplg.dll ce problème peut être résolu en utilisant détecter ou réparer dans le menu d'aide"
 
j'ai trouvé cela  
 
http://forums.mcafeehelp.com/viewtopic.php?t=50770
 
Did you update to VS 10.0 from preview site?  
Can you please do the following?  
1. Open registry editor  
2. Goto HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Extensions  
3. Delete the "McAfee VirusScan Outlook E-mail Scanner" value (the one which is contains outscan.dll) entry.  
4. Then rename the following file  
C:\Documents and Settings\{login user}\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\extend.dat

 
5. Stop and Start outlook.
 
Ca ressemble fort à ta manip mais en Français  :sol:  
 
je vais tester à distance, euh oui le pC se trouve à 250km
 
A+


 
oui  
 
démarrer => rechercher => des fichiers ou des dossiers
 
"tous les fichiers et tous les dossiers"   =>  Extend.dat,  outscan.dll
 
voila
 
 :sarcastic:   tu est seul

n°2277479
bascarol
Posté le 02-01-2006 à 13:02:07  profilanswer
 


 
Bonjour
 
oui a quelle question ?
 
 
 

symaski62 a écrit :


démarrer => rechercher => des fichiers ou des dossiers
 
"tous les fichiers et tous les dossiers"   =>  Extend.dat,  outscan.dll
 
voila


 
Merci pour l'aide sur la recherche mais c'est deja fait depuis le début.
 
 

symaski62 a écrit :


 
 :sarcastic:   tu est seul  


 
Non y a wolfman
 
sinon
pourquoi outscan ?
 
que vient faire cette dll dans mon probleme ?
 
merci


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