Bonsoir camillia120,
Je peux t'aider si tu le souhaite pour cela j'ai besoin d'un diagnostic, par contre il faut héberger les rapports. Le site de Cjoint est temporairement indisponible, je te propose d'héberger les rapports ici => http://pjjoint.malekal.com/index.php?lang=fr
Scan ZHPDiag
- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau)
- Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
- Pour Vista, Seven et windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
- Pour Vista, Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Cette fenêtre va s'ouvrir :
- (1) Clique sur "configurer"
- (2) Clique en bas à gauche sur "la loupe"("lancer le diagnostic" )
- Clique sur "OUI" à l'invite
- Laisse le scan se dérouler
- Le scan terminé, ferme le fichier bloc-note qui vient de s'ouvrir. Il est sauvegardé sur ton bureau sous le nom de ZHPDiag.txt
- Copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse.
- Note : le rapport se trouvera également ici ==>
• XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP\ZHPDiag.txt
• Vista/7 et 8 : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag.txt