Reprise du message précédent :

 
Pourquoi vouloir absolument faire passer la mise à jour par un port usb ? Depuis que j'ai vu ma télé Sony Bravia mettre à jour son firmware par la prise d'antenne je ne mettrais pas ma main à couper qu'un port usb soit indispensable.
 

 
Si tu t'es arrêté à la note et que tu n'as pas lu correctement le test tu ne peux t'en prendre qu'à toi même    

... et aux magasins qui commercialisent un produit touché par un vice de fabrication    
"Faisons comme si de rien n'était...   "

 
J'avais lu l'article en entier. Ensuite j'ai attendu un peu avant de commander. J'ai revérifié sur le site des nums pour voir s'il n'y avait pas de nouveaux écrans. Il avait toujours 5 étoiles alors je l'ai commandé. D'ailleurs il a toujours 5 étoiles et je trouve ça inadmissible. Ce n'est pas dur / long d'enlever 2 étoiles : une parce que ce n'est pas un écran pour gamer et l'autre pour le SAV et service commercial de Iiyama.
 
Et j'ai envie aussi de me plaindre de LDLC qui continue à vendre cet écran (ou du moins sans avertissement. Au moins il y a un commentaire négatif sur leur site, qui n'a pas été supprimé. Donc c'est déjà ça.).

Je vais d'ailleurs leur en toucher un mot ce samedi, quand je me déplacerai à leur boutique pour refuser le-dit écran  

Mon commentaire est visible sur le site Ubaldi: http://www.ubaldi.com/informatique [...] -70623.php
 
"L'écran est excellent, un seul défaut, et pas des moindres : l'OverDrive ne fonctionne pas sur presque tous les B2475H. Si vous voulez cet écran pour jouer, mieux vaut attendre que les ingénieurs d'Iiyama proposent une solution. Si les jeux ne vous intéressent pas, alors c'est vraiment un très bon écran !"

Je pense qu'il y a assez de commentaires visible sur le net pour les futurs acheteurs.  
 
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Matériel.net

 
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LDLC
 

 
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lcd-compare.com
 

 
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ciao.fr

 
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Rien sur RDC ... dommage  2 avis à 5 étoiles
 
 
 
EDIT : j'ai envoyé un mail à :
 
RDC  
CDSICOUNT
LDLC
Surcouf
Amazon
Matériel.net
 
Pour le dire qu'il était inadimissilble de voir un produit qui présente un défaut être encore vendu sur le site

Ils sont rapides certains    Après les réponses bein on peut s'attendre à autre chose  
 
SURCOUF ----------

 
MATERIEL.NET ------------

 
 
AMAZON-------------------

Bonjour à tous,
 
Merci pour ce topic très bien mis à jour que je suis depuis un moment, j'ai moi même acheté ce fameux écran le 22/11/11 sur Materiel.net (Version E pour moi) en sachant que certains avaient déjà des soucis sur l'overdrive mais comme il semblait que ce ne soit pas tous le monde, je me suis dis allez je tente ma chance !! et bah j'ai perdu moi aussi l'OD est défectueux après quelques essais de tests indiqués sur ce topic.
 
Je n'ai en revanche pas d'autres soucis pour le moment et j'espère bien que je n'en aurai pas ! (pas de pixel mort, problème de luminosité etc...)
 
J'ai donc comme demandé par Morpheus, fait ma demande de SAV auprès de Iiyama même si pour moi l'overdrive n'est pas indispensable car je joue principalement a des autres jeux que des FPS. Mais plus pour faire bouger les choses pour ceux qui l'ont acheté dans ce but... j'ai donc reçu le même mail type que tout le monde : ils sont au courant du problème, ils travaillent dessus et me recontacteront...
 
En espérant que la petite participation de chacun auprès du SAV Iiyama fera bouger les choses !
 
Bonne soirée

J ai vraiment un doute sur le suivi de ce probleme du coté de Iiyama...
Ca fait plus d'un mois deja...

J'ai finalement décidé de renvoyer le mien chez Amazon pour remboursement et j'ai changé hier pour un IIYAMA B2776HDS (acheté rue Mongallet à Paris et comme j'en ai laissé pour un paquet d'euro en matos, j'ai pu testé l’écran en magasin, au moins pour les pixels morts).
Le B2776HDS est certe plus grand, mais la différence n'est pas flagrante, mais surtout l’homogénéité de rétro éclairage est nettement meilleure que le B2475HDS (pas de clouding ni de fuite de lumière sur les bords) et l'overdrive fonctionne !!! Faut rajouter 70 euro en gros ... J'ai quand même faite la demande au SAV de IIYAMA pour le B2475HDS, si ça peut faire avancer le problème, et j'ai remonté l'info à Amazon.
 
Suis heureux !  

Content pour toi.
 
Juste une question, coté retour matos chez Amazon les frais de port sont pour ta pomme ou pris en charge ?
Merci pour le SAV Iiyama    
 
Bonne journée.

Dans mon cas, comme j'ai demandé un échange une 1ere fois (cause pixel mort et OD HS), l'échange (retour plus envoie du nouveau) est totalement gratuit et sans discution de la part d'Amazon.
Le retour et la demande de remboursement du 2eme est aussi gratuit dans la mesure ou il y a aussi un problème. Par contre dans la mesure ou il y a demande de remboursement, Amazon se réserve le droit de tester le produit et si la cause du retour n'est pas validée, il peuvent prélever 15% du montant du produit pour couvrir les frais de retour (dans mon cas environ 30 euro), on verra bien ... de toute façon je ne le garde pas.
 
Bon courage pour ceux qui ne peuvent pas s'en défaire ...

Toujours aucuns retours d'IIyama...?!

J'ai remis une petite couche cette semaine... mais le commercial était en vacances cette semaine    
 
Surement un retour à partir de demain

 
Perso, je joue à BF3 (120h de jeu) et je vois bien la rémanence (notament, dans operation metro, avec les caisses en bois)
De plus, en mouvement, je n'arrive pas à lire correctement les pseudos des autres joueurs au dessus de leur tetes.
Et toujours en mouvement, les decors sont "fouilli" c'est pas net (test en bougeant la souris à droite et gauche vite, tout se melange, et on se fait facilement fragger a cause de cela)

Quand vous parlez de ce genre de choses, attention à ne pas mélanger les effets du motion blur à ceux de l'overdrive défectueux. Désactivez le motion blur dans les options de vos jeux, tous les effets de rémanence et de flou qui persistent sont alors ceux dûs au manque de réactivité de l'écran.

 
Je pense que ça va finir en échange des écrans.
Je vois pas comment mettre à jour le firmware nous même. Pour les TV je sais que ça passe par le hertzien ou l'usb... hors sur nos écrans n'ont pas de port USB.
 

 
 
J'ai depuis peu BF3 et malgré une machine correct pour le faire tourner je vois la rémanence. Sur BFBC2 c'est un peu moins visible.
Mais je pense qu'il est normal que les avis divergent.
Ca joue d'abord avec l'écran qu'on avait précédemment, si à la base notre ancien écran n'était pas réactif. Comment on peut on voir une réel différence... sachant que l'OD ne marche pas sur nos écrans.  
De plus la perception de chaque personne est différente... certain trouve l'écran trop lumineux alors que moi réglage à 100 çà me convient.
 
Maintenant si on n'avait pu avoir la possibilité d'avoir 2 modèle du B2475HDS côte à côte avec un OD défectueux et un OD fonctionnel... là on pourrez se permettre de vraiment parler de réactivité et de dire que sans OD cet écran n'est pas fait pour jouer au FPS
 

Si IIYAMA trouve la solution et que le problème sera résolu uniquement par un échange de la nouvelle production du B2475HDS (si impossible au niveau logiciel de réparer le soucis) on peu s'attendre a un échange que dans 2-3 mois    
 
J'étais entrain d'y penser...  
 
 
@ius
Pour l'échange SAV ius généralement il envoi le nouveau et tu leur files l'ancien (ca coute rien)

Bonjour,
 
J'attends aussi une info concernant le délai de ré-appro de cet écran revu et corrigé ; 2 - 3 mois, c'est pas la mer à boire, par contre un réponse officielle du constructeur dans les plus bref délais serait la bienvenue.

clair, ca commence à faire long...
Ils avaient pas dit que vu le peu de retour qu'ils avaient recu, ils laissaient tomber l'affaire?

 
Non il a été dit que (début janvier)
 

 
 
 
>>>EDIT 16h28<<<
 
Je fais une recherche pour une solution si ca bouge pas... j'ai trouvé ceci (mais je ne sais pas si ca sera applicable dans nos cas):
 

Ca me parait pas mal ça ; comme je disais quelques post auparavant, le vendeur à des obligations et nous les acheteurs, nous ignorons très souvent nos droits.  

Pour les personnes qui veulent tester leur OverDrive dans un jeu, j'ai trouvé le candidat parfait. C'est "BIT.TRIP RUNNER". Le jeu est atrocement flou sur les moniteurs ayant un mauvais temps de réponse, ça se voit extrêmement facilement sur les obstacles à éviter dans le jeu ou, qui sont exagérément dédoublés, ou sur l'or qui est vraiment très flou, avec un B2475HDS.
J'ai vite des migraines quand je joue à ce jeu sur ce moniteur. C'est beaucoup mieux sur des écrans avec un temps de réponse correct. Si l'OverDrive du B2475HDS fonctionne, ça devrait se voir très facilement dans ce jeu avec une nette amélioration.

L'UFC ne t'a pas repondu Morpheus ?

 
C'est 60 millions de consommateurs que j'ai contacté par mail mais pas de réponse.  
 

J'ai relancé le directeur commercial IIyama france; reponse à l'instant:
 
 
"Bonjour M,
 
Nos ingénieurs ont envoyé un nouveau firmware, avec OD différent, que notre directeur technique Europe, est train d' intégrer et de tester ;-)
Nous vous tiendrons informé, via notre SAV, dès que nous aurons pris une décision officielle pour solder votre dossier.
 
Merci de votre patience et compréhension !
Cordialement "
 
Moi:
"Merci de votre réponse rapide.
 
J'en informe notre forum oû beaucoup de personnes sont dans l'attente d'une solution.
 
Procederiez vous à un échange standard des écrans defecteux?"
 
DC IIyama:
"Oui, c' est quasiment sûr mais j' attends la réponse définitive et surtout le process qui sera mis en place.
 
Cdt"
 
 
Cela semble etre une bonne nouvelle mais ne crions pas victoire tant que rien est fait.
 

 
J'ai testé le jeu en 1080p 60hz et pas de problème de trainée ou de flou bien que pas de différence visible entre l'OD activé ou pas.
Je fais souvent la comparaison avec mon écran plasma 42" full hd relié en hdmi à mon pc et je ne vois pas de grandes différences en temps de réponse avec mon E2475hds. Si je ne me trompe pas un plasma= 0.01 ms.. Confirmation ?

 
Europe -> Japon -> Europe... bon çà avance  

Content de voir que le problème avance. =)
 

 
Tu as regardé quoi dans le jeu? Il faut regarder les objets qui se déplacent rapidement, i.e. les obstacles, comme les choses par dessus lesquelles on doit sauter. Chez-moi, et chez beaucoup de joueurs qui ont un écran avec une mauvaise réactivité, quasiment tous les obstacles sont flous. Tu peux consulter les forums Steam si tu veux voir le nombre de gens qui s'en plaignent.
Voilà un exemple d'obstacle qui est très flou sur les mauvais moniteurs : http://admintell.napco.com/ee/imag [...] indows.png
 
L'obstacle à gauche par dessus lequel le personnage vient de sauter est très dédoublé sur les moniteurs lents. Limite pire que la voiture de PixPerAn lol.

 
 
Ca va plutôt dans le bon sens   reste plus pour vous qu'a attendre le process officiel, c'est dommage, j'aurrais du garder mon écran et attendre un peu mais je n'ai pas voulu prendre de risques ; comme quoi on choisi pas toujours la bonne option  

IMPORTANT /// IMPORTANT/// IMPORTANT /// IMPORTANT /// IMPORTANT /// IMPORTANT /// IMPORTANT
 
Conversation téléphonique il y a quelques minutes avec le directeur commercial Frederic SERAFIN.
 
 
 
Je vais résumé  
 
L'investigation d'iiyama concernant le soucis d'overdrive :
- Trouver une solution de mise à jour firmware à partir du produit de test de 01net.  

 
- Prendre des B2475HDS sur plusieurs stocks  = pas de produits défectueux du même type.
 
D'après ce que j'ai compris ils ont été incapables de savoir si il y a un soucis sur telle ou telle période, que par rapport aux numéros de séries çà n'à rien donné.  
 
- Il n'est pas question pour iiyama de revoir la production car pas de produits défectueux sur ceux pris au hasard dans leur stock
 
- Préparation d'un stock de moniteurs destiné au SAV. D'après ce que j'ai compris çà sera des moniteurs neufs avec un nouvel overdrive. ( un peu comme pour le E2473)
 
La solution pour les clients touchés par le problème    
- Le SAV doit contacté courant cette semaine les premières demandes. Nous allons aussi recevoir un logiciel de test pour l'overdrive.  
- SI panne avéré le client recevra un nouveau produit (avec OD fonctionnel) . Toujours OD avec 5 niveaux.  
 
 
IMPORTANT /// IMPORTANT/// IMPORTANT /// IMPORTANT /// IMPORTANT /// IMPORTANT /// IMPORTANT

Enfin un bon point pour eux    
Du coup j’espère qu'on va pas se farcir des écran avec des pixels KO pour ceux qui n'avaient pas de problèmes de ce coté là    
Pour ma part, j’espère que le problème de clouding sera aussi réglé.

Du coup, si j'ai bien suivi, en achetant prochainement un B2475 je ne peux pas être sur qu'il sera pas touché par le souci d'overdrive, et donc mise en place comme vous de la marche à suivre etc...???

@pandinus1
 
J'espère aussi que j'aurais pas de pixels mort... par contre j'avais pas de soucis de clouding. J'ai hate de voir l'OD à l'oeuvre !    
 
@coni88
Et bien il y a toujours un risque puisque cela dépend des stocks des revendeurs... iiyama ne sait pas trop si il y a une série qui serait défaillante, pour eux cela ne touche qu'une minorité. Apparement dans les autres pays les SAV iiyama n'ont pas eu de cas. (iiyama Hollande et iiyama Allemagne)

On devra leur renvoyer notre écran du coup. Frais de port à la charge de qui ?
 
J'espère que le nouvel n'aura pas de problème, celui que j'ai n'a ni de clouding, ni de pixel mort. =)
 
Sinon, curieux que leurs échantillons ne soient pas touchés... Ici quasiment tout le monde a un OD foireux. Et qu'on dise pas que c'est juste parce que c'est les touchés qui viennent se pleindre, beaucoup ont posté dans le topic avant même d'avoir acheté l'écran et sont venus confirmer à l'achat que l'OD ne marchait pas.

 
La plupart des gens qui ont ce problème ne s'en rendent pas compte. Moi sans ce topic je n'aurai pas relevé !
 
Sinon j'espère que j'aurai un écran en remplacement vu que l'actuel à un pixel mort

déjà, pour ceux qui doute du fonctionnement de leur OD, on va pouvoir être sur à 100% avec leur logiciel de test qu'ils nous enverrons.

Sur ce point, je reste un peu dubitatif ; ce soft serat il vraiment à prendre comme référence ?
Ils n'ont aucuns intérêts à fournir un tel outil si ce n'est pour éventuellement empècher de detecter un OD défectueux.
 
Je préférerais un outil de test indépendant choisi d'un commun accord.
 
 
Coté SAV et préparation d'un stock pour palier au E/S :  
 
Imaginons que j'achète un nouvel écran avec une garantie zéro pixel mort et que celui-ci présente juste un défaut d'OD reconnu par IIyama ; un échange est donc mis en place.
 
Le nouvel écran reçu (envoyé par Iyama) présente 1 pixel mort  je fait donc fonctionner la garantie zéro pixels morts du site marchand qui m'envoi à son tour un nouvel écran avec un OD déffectueux ........... l'histoire sans fin quoi    
 
Peut on envisager un contrôle strict des dalles au niveau du SAV Iiyama avant l'envoi ?