La fiabilité est aussi importante que difficile à mesurer, si bien qu'elle reste inconnue. Cartes mères et graphiques, alims, ram, hdd et ssd : voici les chiffres dont nous disposons !
Lire la suite ...

C'est quand même un comble que les Western Digital RE4-GP, sensés être être plus robustes et spécialement dédiés au RAID aient une fiabilité si mauvaise par rapport à l'EARS classique.

Les SSD OCZ, c'est de plus en plus pitoyable, bravo Crucial avec ses 0.8% et surtout Intel qui éclate tout le monde avec 0.1% !!!!

Petite coquille page 2
 
"7,77% : ASRock 980FX Deluxe 4"  
 
Plutôt 890 ou 990, nein ?
 
OCZ quand même
 

Ce qui m inquiette, c est le retour des Alims Seasonic X.....quand meme la rolls des alims, dans ce comparo y a toutes les marques ou juste les meilleurs triée....

Merci pour ce dossier bien attendu.
je suppose que ne sont pas compter dans ce dossier les retour de cm liés au bug des cm intel serie 6 B2 ? il me semble de toutes façons que ldlc n'a pas organiser un retour massif de ces cartes mais à distribuer des cartes pci d'expansion sata.
 
ma conclusion : OCZ est devenu une marque à fuir ! entre le taux de pannes et les renommage en veux tu en voilà ac des puces bas de gamme qui  fotn baisser les perfs.
 
corsair aussi, pour une marque soit disant hdg, antec et seasonic sont largement au dessus.  
 
Sinon tout semble correct et tlm travaille à peu pres bien.

Comme précisé dans le partie "disque dur", le transport et la qualité d'emballage des colis ont un vrai rôle dans le taux de pannes d'un e-commerçant !  
A fortiori chez LDLC (puisqu'il s'agit certainement de lui), chez qui je ne suis pas près de recommander un disque dur quand je me rappelle de l'état du dernier colis reçu...

 
Oui

le PC durable serait donc:
carte mere MSI (consomme peu generalement en +)
alim Antec (j'ai deja ^^)
memoire Crucial (j'ai Samsung... pas dans la liste)
si applicable, carte graphique PNY
stockage: Samsung (HDD, j'ai deja) ou Intel (SSD)
 
question subsidiaire: existe-t'il des statistiques similaires pour les portables?

Supeberbe article!  
Merci Marc.
 
Assez suppris du taux de retour de Western Digital.

Le pire c'est qu'ils essayent d'entrer dans le marché professionnel, mais vu comme leur image se casse la gueule au niveau grand public geek, c'est pas gagné comme pari.
 
En même temps quelle idée d'avoir une gamme d'SSD aussi large... c'est forcément un casse tête à maintenir.  

Sans compter que leurs usines et en partie leur outils sont sous l'eau en Thailande .
Les prochains lots sortant de ces usines seront à surveiller.

et les processeurs ?????????????????

Ce qui me fait le plus rire chez OCZ c'est que c'est les premiers dire qu'ils ont un MTBF de 2 millions d'heure... vue leur taux de panne il devrait plutôt afficher 100'000 heures au maximum!

Ca tombe en panne des processeurs (pas OC ou mauvais manip of course)????

Page 4.
 

 
Il manque un mot.  
Correction :  
 

soa > Très rare, genre 0.2%, et il peut y avoir de l'oc dedans.
Zack38 > Tx.

On note que tous les OCZ a fort taux de panne sont des Agility 2 ou des Vertex 2 à grande capacité. Cela voudrait-il dire que les Vertex 3 et Agility 3 à contrôleur Sandforce 2281 seraient enfin devenus fiables ?

Une question, toujours sur les SSD, les taux de pannes incluent-ils les problèmes de BSOD (Blue Screen Of Death) à répétition ? Il paraît que ce problème est fréquent sur les OCZ (comme d'ailleurs tous les SSD en Sandforce même s'il semble que chez LDLC seuls les OCZ et certains Corsair soient vendus en quantité significative parmi les SSD utilisant ces contrôleurs ...) mais qu'un nouveau firmware aurait été mis au point pour corriger ce problème, quelqu'un a-t-il des retours sur cela ?

 
à mon avis c'est plutot qu'ils n'ont pas été compté dans les statistiques par manque de volume de vente. Les vertex 3 étant plus recents, ldlc n'en a peut etre pas vendu des masses. En tout cas moins que des vertex 2, donc l'echantillon de vertex 3 n'était pas représentatif.

Les taux de retour sur "les vertex plus" s'annoncent extrêmement croustillants.

Les Vertex 3 ne sont arrivés en boutique que début Avril donc après la période couverte. Mais cf. les stats en bas de dernière page

très instructif mais j'aurais apprécié une liste de pièces ayant le taux le plus bas dans chaque domaine

Je ne comprends pas trop comment LDLC peut avoir des "retours" Corsair : pour avoir un paquet de produit Corsair, il est toujours bien précisé qu'en cas de problème, il faut s'adresser DIRECTEMENT au SAV Corsair et non au revendeur...

La très grande majorité des utilisateurs n'ont
 
- Pas envie de passer par un support en anglais uniquement.
- Pas envie de payer des FDP pour un envoi à l'étranger alors qu'ils peuvent envoyer à leur e-commerçant en France.
- Pas envie de payer des FDP si ceux-ci ceux pris en charge durant les premiers mois de garantie par leur e-commerçant en France.
 
Et on peut les comprendre

Le problème est que pour un support de stockage de donnée, l'élément le plus important reste quand même la sécurité des données qu'il y a dessus, les perfs c'est secondaire. Enfin bon tout le monde ne pense pas comme ca mais c'est une minorité.
 
Alors certes il faut toujours faire des backup il est vrai, mais bon on fait pas de backup 4 fois par jours pour être sûr de ne rien perdre.
 
Donc que le SAV me remplace l'SSD ou clés défectueuse, ok c'est la moindre des choses mais c'est emmerdant quand même pour les données perdues.

@Lorenzo77, oui, plutôt qu'un long article, le fichier Excel nous aurait suffi ;-)

J'ai du Crucial et su Samsung en SSD et 0 problème depuis le C300.
 
Contrairement a un ocz avec des écrans bleu à répétition....
 
Et un vélociraptor 150Go acheté à la sortie avec 0 problème aussi.

je suis heureux de voir que corsair (notament au niveau des alims) montre sont vrai visage, avec en prime un sav à fuir.

Ça a été dit par quelques staff du forum de OCZ, les SF2xxx sont plus difficiles à faire "paniquer" que les SF1xxx. J'ai pas de misère à le croire avec tout le malmenage qu'ils subissent à cause des déconnexions, mais qui ne paniquent jamais.

Selon ce que j'ai lu sur le forum d'OCZ, avec le firmware 2.15, j'évalue que les problèmes de BSOD sont réglés à environ 75% depuis la version 2.06.

 
Le firmware 3.55 semble régler tous les problèmes observés. À confirmer dans quelques semaines.

Avec tout de même une petite inquiétude, l'apparition dans le top 5 des taux de retour du modèle haut de gamme AX850 certifié 80+ Gold et surtout, comme chacun sait, basé sur la Seasonic X-Series dont le modèle X-760 figure aussi dans ce top 5 !!

Bonjour, j'ai voulu passer le cap vers du SSD y a 2 ou 3 ans ans, j'en ai eu 6 issus de 2 achats...tous morts, les retours garantie du matériel étaient du neuf a chaque fois. les deux ont été vendu sur le forum, 1 neuf et 1 qui avait a peine servis 2 semaine. (les 2 acheteurs m'ont confirmés qu'ils étaient tombé en panne tout les 2 rapidement).
 
Je ne parle même pas des problèmes sans fin que j'ai rencontré quand ils marchaient, j'en arrivais même a ne plus pouvoir utiliser mon pc en utilisation courante tellement je passais mon temps a résoudre tout ces problèmes... (OCZ Vertex 60 / 120 / (1 vertex 2 120 retour garantie issus du vertex 120)
 
Je suis content que ce test montre une certaine réalité sur les ocz...tout le monde me disaient mais non c'est génial, mais non c'est toi c'est fiable ces disques...du coup j'ai abandonné...
 
Depuis Aout 2010 je suis repassé sur 2 velociraptor 150 (c: systeme/ d: jeux) et hoooo miracle ma vie a changé...
 
Je suis tellement écœuré qu'aujourd'hui je ne veux même plus entendre parler d'un disque dur flash...

Personne ne t'obligeait à acheter toujours la même marque...

dans l'absolu on se souviens qu'ocz fais :
-n'importe quoi en terme de mémoire vive (c'est pas nouveau...)
-remarque tout ce qui peux leur tomber sous la main sans grande distinction (exemple : les alims OCZ : des bonnes et des ... mauvaises ...)
-et plus récemment les déboires avec les SSD ...
 
du coup on se méfie et on passe son chemin

as-tu vraiment lu le test ? hum
 
=>échantillon faible  
=>la moitié des retours sur une seule commande
 
du coup résultat possiblement 1 poil biaisé  
 
j'ajouterais que parler de fiabilité à partir d'un taux de retour d'un unique marchant sur quelques centaines de ventes  est un peu tiré par les cheveux
ça ne fais au mieux que donner une tendance, très intéressante j'en conviens !

 
Non parce que comme d'habitude il faut connaitre le nombre de disque vendu sur quel periode ils ont été vendu et puis accessoirement ce serait bien aussi de savoir quand ils ont été fabriqué et ou.
(et je pense que OCZ vend deux fois plus de SSD que Intel)
Carrefour a fais de tres bonne statisque il y a quelque années sur leur retour SAV de portable(en interne les statistiques) ils avaient deux marques SONY et ACER forcement ils vendaient 10 fois plus de ACER que de Sony car moins chere donc leur retour SAV d'Acer etait énorme comparer à Sony.Mais il avaient aussi mis en evidence que sur une semaine de vente de portable Sony et Acer (a nombre de vente equivalente)le retour SAV etait le même chez les deux marques comme quoi.
 
Article tres interessant en soi mais il manque clairement beaucoup trop de données pour qu'une personnes qui voit cette article et chiffre se fasse une opinnion objective.
Il faudrait rajouter le volume de vente pour que se soit plus pertinent.

C'est pour ca que Marc ne référence les produits ayant minimum été venduS à 500 exemplaireS, donc la taille de l'échantillon est correcte.  
Le taux de panne est exprimé en %, donc peu importe la quantité vendu tant que certain minimum pour la taille de l'échantillon est respectée. Donc ton histoire de Sony Acer c'est du bidon.

C'est pour ca que Marc ne référence les produits ayant minimum été vendu à 500 exemplaire, donc la taille de l'échantillon est correcte.Encore faut il dans ce cas qu'il prenne que 500 exemplaire  
Le taux de panne est exprimé en %, donc peu importe la quantité vendu tant que certain minimum pour la taille de l'échantillon est respectée. Donc ton histoire de Sony Acer c'est du bidon.[/quotemsg]
 
Alors je vais etre plus precis.
 
Si OCZ vend 1500 SSD entre le 1er octobre 2010 et le 1er avril 2011 et que Intel n'en vend que 500 sur la même periode il est normal de constater une difference sur le SAV (sauf cas tres peu probable d'un probleme averer sur les 500 Intel vendu).
La sauf avis contraire, ou qui n'est pas explicite dans l'intro de l'article , il y est ecrit "Les statistiques par marque se basent sur un échantillon minimal de 500 ventes, celles par modèles sur un échantillon minimal de 100 ventes, les plus gros volumes portant sur des dizaines de milliers de pièces par marque et des milliers de pièces par modèle".
Je n'ai peut etre pas compris la phrase c'est possible mais il n'est pas dis qu'ils prennent par marque et model le même volume de vente sur la même periode?Si l'ecart est de plusieurs milliers le % du retour SAV est interessant mais pas comparable avec la celui de la marque d'en face.
La c'est comme si tu te basais sur les retour SAV pour differencier deux boutiques,si ils ont pas les même volume de vente sur les même marques et modeles ton % tu peux rien en tirer!!!
 
C'est mathematique Samsung et LG sur les TV lcd ont des retour SAV enorme par rapport a Panasonic et Sony car ils en vendent plus et Panasonic a plus de retour SAV sur le Plasma que LG et Samsung parce qu'ils vendent plus de plasma que les autres.
 
Et non il est pas bidon mon exemple de Sony et Acer sur une même semaine de vente il vendent 10 portables de chaque marque et ont deux retour SAV un dans chaque marque vendu sur cette même semaine ils sont tous les a 10% de retour SAV mais si Acer sur une année de Janvier a Decembre a 1000 fois plus de vente ils est normal qu'Acer est plus de retour SAV que Sony sur cette même periode.
 
 
L'article est tres interessant et je le lis à chaque fois et cela donne malgret tous une tendance je pense sur les retours SAV de maniere général.
 
 

Ben justement c'est ce que je dis, ton exemple est bidon pourquoi? Ben parce que justement t'utilises un échantillon beaucoup trop faible (10 exemplaires seulement!). Ces chiffres ne sont pas fiables dans ce cas là, l’échantillon étant beaucoup trop faible pour en tirer une conclusion statistique recevable.
 
 
Que LDLC vende 1000 SSD Intel ou 10000 SSD OCZ, ca ne change en rien le pourcentage de retour pour chaque marque, en nombre absolue si évidemment OCZ aura en principe plus de retour, mais en pourcentage ca n'a aucune influence (partir du moment où bien sur l’échantillon est assez grand, c'est qui est le cas).
A la limite on pourra dire que vu que l'échantillon des OCZ est plus grand, le chiffre de taux de retour est un choulliat plus précis que celui des Intel, mais ca ne change pas grand chose à la tendance générale.

+1 soa, sinon je ne peut pas donner les volumes exacts car ces infos sont confidentielles. Tout au plus je peut dire pour les SSD que Intel c'est plutôt en bas de l'échelle minimale, et OCZ et Crucial très très largement au dessus, Corsair au milieu.