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  L'ordi s'éteint brusquement

 


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Auteur Sujet :

L'ordi s'éteint brusquement

n°9238554
craftfight​er
Posté le 14-08-2014 à 18:11:04  profilanswer
 

J'ai monté un PC il n'y a pas longtemps mais quelques problèmes sont survenus...Mon ordi se crash après 30min-1h et les prises VGA(de la carte mère),ethernet et USB 3.0 ne fonctionnent pas...
Config:
Carte mère: Gigabyte H81M-D2V
Carte graphique: nVidia GTX 650 OC 2GB
RAM: HyperX Kingstone 8GB
Processeur: i5-4670
Alimentation: CoolerMaster B500 (500W)
Disque dur: 500GB Green
Je pense que le problème n'est pas dans l'alimentation car sur un autre ordi elle marche très bien et ce PC consomme environ 420W d'après les calculs.Le problème ne vient aussi pas de la surchauffe car le processeur ainsi que la carte graphique sont à 30C quand il s'éteint.Je ne pense aussi pas que ce soit un problème d'incomptabilité vu qu'il fonctionne quand même 30min à 1h.Finalement je soupçonne que la carte mère est déféctueuse mais je voudrais en être sur grâce à vous(ou si vous soupçonnez autre chose,dites le moi).Ah et je n'ai pas d'argent pour allez le faire vérifier car je gagne 6.5-/h et il faut au min 60.- pour le faire réparé...

mood
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Posté le 14-08-2014 à 18:11:04  profilanswer
 

n°9238989
yoyo173
Posté le 15-08-2014 à 02:47:43  profilanswer
 

Bonsoir
 
 Pour essayer d'affiner, je te propose un test occt.
 Mais pour commencer, la ram. Normalement rien à voir,mais autant être sûr puisque ça coûte rien.

n°9239019
craftfight​er
Posté le 15-08-2014 à 08:16:51  profilanswer
 

Merci de me répondre,je vais essayer OCCT et je reviens bientôt

n°9239314
craftfight​er
Posté le 15-08-2014 à 16:30:48  profilanswer
 

okay,j'ai testé mais j'ai pas vraiment compris quand s'arrete le test...(mon ordi crash avant) et pour la ram j'ai qu'une barette donc je peux tester comment?Merci d'avance

n°9239435
yoyo173
Posté le 15-08-2014 à 18:27:21  profilanswer
 

Re
Pour la ram, il y a memtest, intégré à windows.
Pour occt, tu as un compte rendu du test et de la cause d'arrêt sous forme de graphiques commentés. Ce sont ces résultats qui sont intéressants et il est aussi noté au bourt de combien de temps ça plante.  

n°9240693
craftfight​er
Posté le 17-08-2014 à 09:26:53  profilanswer
 

la ram a l'air de bien fonctionner d'apres le memtest

n°9240697
bleedingti​ger
Posté le 17-08-2014 à 09:38:59  profilanswer
 

A mon avis c'est effectivement ta carte mère qui est défectueuse, vu ce que tu dis avoir comme soucis  :o  
Le mieux, si tu peux, c'est le SAV  :)


---------------
Collectionneur de GPU ● Topic Achats/Ventes
n°9240699
craftfight​er
Posté le 17-08-2014 à 09:40:52  profilanswer
 

Corrigez mon raisonnement si il est faux. Le bloc d'alim et la carte graphique fonctionnent bien parce qu'ils fonctionnaient bien sur l'ancien ordi. La ram fonctionne aussi d'après le memtest et le disque dur fonctionne car il ne chargerait pas sinon.L'erreur se trouve donc entre le processeur et la carte mère(il est peu probable que ce soit les deux).Comme à la carte mère le VGA,USB 3.0 et LAN ne fonctionnent pas,je pense que l'erreur vient de là...

n°9240700
craftfight​er
Posté le 17-08-2014 à 09:42:39  profilanswer
 

Merci de ta réponse mais c'est quoi le SAV?

n°9240708
aigle45914​1
je suis aware
Posté le 17-08-2014 à 10:03:08  profilanswer
 

SAV = service après vente.
 
Soit tu contacte ton vendeur ou alors envoie un mail à garantie@gigabyte.fr.
 
Une question : pourquoi avoir mis un Core I5 sur une carte mère avec chipset H81 ? :??:

Message cité 1 fois
Message édité par aigle459141 le 17-08-2014 à 10:05:29

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il Y a les gens qui ont un pistolet chargé et ceux qui creusent: toi tu creuse!  
mood
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Posté le 17-08-2014 à 10:03:08  profilanswer
 

n°9240714
yoyo173
Posté le 17-08-2014 à 10:09:51  profilanswer
 

SAV= Service Après Vente.
Mais as tu fais des tests avec le minimum, sans cg ?
Et que donne occt ?
 
Ca semble être la cm la coupable, mais je me méfie des conclusions hâtives.
Le VGA ne fonctionne pas, mais qu'en est il du dvi ? (dépends de l' ASMedia ASM1442 )
Les usb3 du panneau sont eux gérés par le contrôleur VIA VL805 .
Ton alim fonctionne bien sur une autre config, mais l'as tu là ausi poussée à fond, fait des jeux pendant 1h, tenté un occt ? Avec ou sans la cg ?


Message édité par yoyo173 le 17-08-2014 à 10:11:28
n°9240716
craftfight​er
Posté le 17-08-2014 à 10:11:15  profilanswer
 

ok,merci j'ai déjà contacté mon vendeur il m'a dit que il le reparerait pour 60.- soit plus que le prix de la carte mère,donc autant en acheter une nouvelle.Je pense donc que je vais envoyé un mail à gigabyte.Et pourquoi pas de chipset de H81 avec un i5?ça a une importance?Si je décide de changer de carte mère,quel chipset me conseille tu et qu'est ce que ça change?Merci d'avance

n°9240718
craftfight​er
Posté le 17-08-2014 à 10:12:43  profilanswer
 

J'aurait voulu faire des tests sans CG seulement VGA ne fonctionne pas donc je branche ou l'écran?

n°9240721
craftfight​er
Posté le 17-08-2014 à 10:13:46  profilanswer
 

ok,j'ai pas lu la fin,je vais tester avec DVI...

n°9240723
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 17-08-2014 à 10:15:55  profilanswer
 

aigle459141 a écrit :

Une question : pourquoi avoir mis un Core I5 sur une carte mère avec chipset H81 ? :??:


J'trouve pas cette association choquante, le H81 est entrée de gamme mais tout à fait capable de supporter un i5 non 'K'.


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°9240735
aigle45914​1
je suis aware
Posté le 17-08-2014 à 10:25:10  profilanswer
 

Moi je mettrait quand même minimum un b85.
Je trouve la conception de ton Pc un peu bancale car tu as mis un processeur performant à presque 200 € et une carte mère bas de gamme. De plus ton processeur laisse supposer que tu veux une machine rapide et tu met un disque dur green.
Il faut brancher ton écran sur la prise VGA de ta carte mère.
As tu bien installé tous les pilotes ?
Quelle version de bios as tu ?


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n°9240736
aigle45914​1
je suis aware
Posté le 17-08-2014 à 10:26:45  profilanswer
 

artouillassse a écrit :


J'trouve pas cette association choquante, le H81 est entrée de gamme mais tout à fait capable de supporter un i5 non 'K'.


 
Bein moi je ne trouve pas ça choquant mais juste pas très équilibré c'est tout.


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n°9240739
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 17-08-2014 à 10:29:15  profilanswer
 

aigle459141 a écrit :

Bein moi je ne trouve pas ça choquant mais juste pas très équilibré c'est tout.


Déséquilibré à cause du budget de la carte mère et celui du CPU mais pas déséquilibré en soi.
Par contre, ne parle pas de "bas de gamme" sur ces chipset mais plutôt d'entrée de gamme. Et ils sont en général plus fiables que les chipset soit disant haut de gamme ;)


Message édité par artouillassse le 17-08-2014 à 10:29:25

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n°9240740
aigle45914​1
je suis aware
Posté le 17-08-2014 à 10:30:52  profilanswer
 

Moi j’aurai plutôt mis un I3 et une carte mère en B85 et un disque dur en 7200 tpm.


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n°9240743
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 17-08-2014 à 10:32:38  profilanswer
 

aigle459141 a écrit :

Moi j’aurai plutôt mis un I3 et une carte mère en B85 et un disque dur en 7200 tpm.


Tu te fais de fausses idées sur les chipset entrée de gamme ;)


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n°9240747
aigle45914​1
je suis aware
Posté le 17-08-2014 à 10:35:05  profilanswer
 

De toute façon c'était juste une remarque et nous ne sommes pas là pour débattre de nos opinions mais pour aider craftfighter


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n°9240751
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 17-08-2014 à 10:42:17  profilanswer
 

aigle459141 a écrit :

De toute façon c'était juste une remarque et nous ne sommes pas là pour débattre de nos opinions mais pour aider craftfighter


Ah mais y a pas de débat :lol:


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n°9240760
craftfight​er
Posté le 17-08-2014 à 10:48:48  profilanswer
 

okay,j'ai tester et ni VGA ni DVI ne fonctionnent sur la carte mère (les deux fonctionnent sur la carte graphique).Ensuite,j'ai choisi cette carte mère car je gagne l'argent très lentement donc j'ai misé sur la carte graphique et le processeur mais comme je vais apparament devoir changé de carte mère,je prendrais une b85 ;)

n°9240764
craftfight​er
Posté le 17-08-2014 à 10:53:03  profilanswer
 

et oui j'ai bien installer tous mes pilotes

n°9240766
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 17-08-2014 à 10:55:14  profilanswer
 

Non mais là c'est un défaut de la carte, tu peux la renvoyer en SAV, c'est rare sur les chipset entrée de gamme comme le H81 ou le B85, mais personne n'est à l'abri d'une panne.


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n°9240767
craftfight​er
Posté le 17-08-2014 à 10:55:53  profilanswer
 

Sur la boite de la care mère il est écrit qu'il y a des protections anti-surge, high ESD,high temperature et BIOS.Est il possible que mon PC s'éteint à cause de l'une d'elle?

n°9240769
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 17-08-2014 à 11:00:22  profilanswer
 

Le fait que certaines prises ne fonctionnent pas.

 

Pour le VGA, si tu branches une carte graphique, en théorie les sorties vidéos de la CM sont désactivées, donc ce n'est pas très gênant.
L'USB3, vu les problèmes que j'ai pu rencontrer sur le forum avec cette nouvelle norme, je ne suis pas très étonné.

 

Par contre pour l'éthernet c'est plus bizarre.

 

Quand tu vas dans le gestionnaire de périphériques, tu n'as aucun triangle jaune ou point d'exclamation ?


Message édité par artouillassse le 17-08-2014 à 11:00:51

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n°9240784
craftfight​er
Posté le 17-08-2014 à 11:19:42  profilanswer
 

oui,sauf que j'ai enlevé la carte graphique pour tester les sorties vidéos de la carte mère et non,je n'est pas de triange jaunes

n°9240791
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 17-08-2014 à 11:24:39  profilanswer
 

D'accord, donc visiblement la CM a un soucis.


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n°9240793
craftfight​er
Posté le 17-08-2014 à 11:26:12  profilanswer
 

oui,voilà
Et pour SAV,est il normal de vendre une carte mère qui ne marche pas?

n°9240798
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 17-08-2014 à 11:30:28  profilanswer
 

craftfighter a écrit :

Et pour SAV,est il normal de vendre une carte mère qui ne marche pas?


Une panne peut arriver, et une boutique ne teste pas les cartes mères avant de les vendre, ce qui est encore moins le cas pour un vendeur sur internet.


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n°9240811
craftfight​er
Posté le 17-08-2014 à 11:40:26  profilanswer
 

d'apres vous ,qu'est ce qui serait un prix normal pour une carte mère à 54.90 avec encore 1ans et 10 mois de garantie'

n°9240818
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 17-08-2014 à 11:44:49  profilanswer
 

Tu vas pas revendre une carte HS ..... :heink:


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n°9240834
aigle45914​1
je suis aware
Posté le 17-08-2014 à 11:55:24  profilanswer
 

Si tu veux la revendre envoie la en SAV avant mais même si elle est récente tu ne la revendras pas le prix que tu l'a achetée.
Ca arrive, ils ne sont pas dans le matériel.
Je t'avoue que ça arrive très rarement vu le nombre de pc montés


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