Salut à tous,
Ma réserve de patience et ma volonté de résoudre mes problèmes comme un grand sont épuisés je viens donc vous demander conseils.
Voici ma config :
OS : Windows 8 Pro
Carte mère : MSI Z77a-G43
Processeur : i5 2500k
RAM : Kingston 2x4Go DDR3 1333
Alim : AKASA Venom Power 550W
CG : Gigabyte HD 7950 Windforce 3x
DD : 1xSSD Crucial M4 128Go, 1xHDD ST2000DM001 2To, 2 autres disques SATA
USB : deux DD, clavier, souris et wifi
Je vais essayer d'exposer mon problème le plus clairement possible, d'avance désolé si ce n'est pas clair.
J'étais en train d'installer l'update d'un jeu, Splinter Cell Blacklist même si on s'en fout, d'écouter de la musique (Foobar 2000) avec Thunderbird et mon navigateur ouverts en même temps. A noter que ce jeu était installé sur le disque contenant mes données (musique, images, etc...), le "D:" qui correspond au Seagate ST2000DM001 de 2To.
Symptôme le plus marquant, la musique s'arrête. Je ferme difficilement Foobar, avec un message "ce programme ne répond plus", en fait il n'arrive plus à avoir accès à la musique. Je me rends compte que l'update du jeu est figée elle aussi...
Si je tente d'explorer mon disque dur "D:" j'arrive à ouvrir un dossier, puis plus rien, le système tourne toujours mais tout est bloqué au niveau de la navigation. La souris répond, le système est quand même plus lent et à la ramasse. Le disque est là mais il n'est plus là en résumé... Le système ne "freeze" pas mais n'est plus dans son assiette.
Pas possible d'arrêter le PC normalement, sinon il mouline sur "arrêt en cours".
J'ai donc jeté un oeil sur l'observateur d'événements et voici ce qui en ressort lorsque ce problème survient :
Le problème est réapparu aujourd'hui lors d'une banale copie de fichiers, les captures d'écrans ont été faites selon les événements d'aujourd'hui. Sinon je pouvais le répéter à volonté en installant l'update du jeu, pratiquement au même moment ça plantait.
Depuis plusieurs jours j'ai essayé pas mal de choses. Installer tous les drivers possibles pour ma carte mère, mise à jour BIOS et firmware du DD, test de surface du DD ok, SMART ok selon Seatools (HDTune trouve une erreur à Interface CRC Count Error mais indique le statut du disque comme étant OK), CrystalDiskInfo me dit aussi que tout va bien au niveau du disque. Il ne fait pas de bruit bizarre ou autre.
Après recherches sur le net, on retrouve l'event ID 153 comme étant un problème propre à Windows 8 provoquant des freeze du système, c'est presque mon cas mais pas tout à fait. Cela apparaît rarement, quand le disque est en pleine utilisation mais pas systématiquement non plus. J'ai lancé plusieurs benchmark avec ATTO et le disque n'a pas bronché.
Toutes les astuces trouvées par rapport à cette erreur ont été testées sans succès. J'ai changé de câble, de port SATA également, le problème revenait quand même. La dernière astuce en cours de test est le "bcdedit /set disabledynamictick yes" et HD Tune est en train de tester le disque pendant que j'écoute de la musique histoire de pouvoir faire réapparaître le problème. Des sauvegardes ont été faites et une dernière va être réalisée avant de formater le disque pour faire des tests plus poussés si nécessaires. Pour l'instant aucun secteur défectueux, la musique tourne toujours...
A noter que je suis repassé sous Windows 7 (même pas mal, il est pas si lourd...
)et j'ai lancé l'installation du jeu avec de la musique, l'update, etc. sans problèmes... Je n'y suis peut-être pas assez resté longtemps pour pouvoir certifier que le problème n'est pas présent sous Windows 7 mais cela semble tout de même être le cas.
J'aimerais quand même profiter de mon Windows 8 et de mon DD sans me retrouver bloqué à chaque installation ou copie de fichiers...
Donc au final, disque HS ? Seatools me dit que ce n'est pas le cas, les pilotes ont été mis à jour, etc. Ça m'embêterait vraiment que ce soit le disque mais au moins je serais fixé.
Si quelqu'un a déjà eu un problème similaire, a eu des échos sur un problème plus ou moins similaire, ou peut m'apporter son analyse ce serait vraiment sympathique.
Merci d'avance.
@++
Message édité par darius83 le 28-08-2013 à 23:12:10
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«Ce n’est pas un gage de bonne santé que d’être bien intégré dans une société profondément malade.» Jiddu Krishnamurti