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  RMA western digital, ruptur de raptor??

 


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Auteur Sujet :

RMA western digital, ruptur de raptor??

n°6636559
dede021385
mais il est ou DEDE ?!!!
Posté le 10-10-2008 à 18:07:47  profilanswer
 

Slt tlm,
suite à la mort de mon raptor 150go il y a un mois j'ai fait une demande de RMA.
Tout c'est super bien passé, à part que c'est un peu long, mais finalement le jeu en vaut la chandelle.
Aujourd'hui UPS m'apporte mon nouveau DD, j'ouvre la boite et la je découvre un petit vélociraptor 150GO  :D  :ouch:  
Voila si vos raptors sont fatigués faut en profiter ce sont les soldes  :whistle:  

mood
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Posté le 10-10-2008 à 18:07:47  profilanswer
 

n°6639727
balibaba
Posté le 13-10-2008 à 03:07:12  profilanswer
 

Salut dede hé bah cela me réconforte car mon raptor 150 vient de me claquer dans les pattes je viens de faire la rma machin chose...
 
j'attends avec impatience le remplaçant en espérant une agréable surprise :)

n°6639797
pas de bol
Posté le 13-10-2008 à 09:45:38  profilanswer
 

Il serait grand temps que mes 2 raptors 36Go de la première génération (les suivants ont un chache doublé) claquent. Ils n'en ont certainement plus ceux-là !

n°6640564
dede021385
mais il est ou DEDE ?!!!
Posté le 13-10-2008 à 18:49:15  profilanswer
 

Ecoute si ils te mettent un delai de 2 semaines ca sent bon, moi ils m'ont mis rupture de stock 2 semaines de delai et j'ai reçu mon velo.
Par contre je suis un peu embêté car j'avais un raid avant...

n°6640567
dede021385
mais il est ou DEDE ?!!!
Posté le 13-10-2008 à 18:50:26  profilanswer
 

pas de bol a écrit :

Il serait grand temps que mes 2 raptors 36Go de la première génération (les suivants ont un chache doublé) claquent. Ils n'en ont certainement plus ceux-là !


 
Au pire tu peu les aidez à mourrir plus vite  :D  
pas bien  :pfff:  

n°6641752
Atropos
Peace Love Death Metal
Posté le 14-10-2008 à 16:33:37  profilanswer
 

J'ai un 74go en RMA en ce moment, ça serait bon :D

n°6644946
dede021385
mais il est ou DEDE ?!!!
Posté le 16-10-2008 à 18:33:44  profilanswer
 

Bon j'ai envoyé deux raptors 150go et WD m'a renvoyé des raptors...

n°6648134
dede021385
mais il est ou DEDE ?!!!
Posté le 18-10-2008 à 21:16:40  profilanswer
 

Du neuf?

n°6661413
multivitam​ine
Marchande avec cela.
Posté le 27-10-2008 à 12:06:46  profilanswer
 

Drap je
 
un de mes 36 a claqué
 
Jvois pas ce qu'ils peuvent me refilé en bonus.
 
Surtout que ca me fai chier, j'ai un raid 0+5 avec 2 autres...


---------------
Si tu n'essaies pas d’être meilleur t'as déjà arrêté d’être bon. Pour gagner une lan dans ton équipe il te faut: un gros, un chinois et un gaucher.
n°6662114
dede021385
mais il est ou DEDE ?!!!
Posté le 27-10-2008 à 18:34:46  profilanswer
 

moi aussi j avais un raid de 3 raptors...

mood
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Posté le 27-10-2008 à 18:34:46  profilanswer
 

n°6665562
multivitam​ine
Marchande avec cela.
Posté le 29-10-2008 à 18:52:45  profilanswer
 

bon  WD360ADFD-00NLR5 en cours d'envoi
 
Dommage, mais tres rapide.. - d'une semaine d'attente


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Si tu n'essaies pas d’être meilleur t'as déjà arrêté d’être bon. Pour gagner une lan dans ton équipe il te faut: un gros, un chinois et un gaucher.
n°6668591
Atropos
Peace Love Death Metal
Posté le 31-10-2008 à 13:04:25  profilanswer
 

Bon d'après le n° de modèle ils m'ont renvoyé un raptor 150go à la place de mon 74go [:huit]
J'attend de l'avoir reçu pour confirmer

n°6668830
multivitam​ine
Marchande avec cela.
Posté le 31-10-2008 à 14:42:29  profilanswer
 

:fou:

 

Par contre le suivi UPS il est est chelou et fonctionne pas


Message édité par multivitamine le 31-10-2008 à 14:43:04

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Si tu n'essaies pas d’être meilleur t'as déjà arrêté d’être bon. Pour gagner une lan dans ton équipe il te faut: un gros, un chinois et un gaucher.
n°6675519
multivitam​ine
Marchande avec cela.
Posté le 04-11-2008 à 10:13:47  profilanswer
 

Reçu un 36 pour un 36
 
 
Par contre, le 1er était garantie jusqu'en 2011, le nouveau 2009... :fou:


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Si tu n'essaies pas d’être meilleur t'as déjà arrêté d’être bon. Pour gagner une lan dans ton équipe il te faut: un gros, un chinois et un gaucher.
n°6675600
pas de bol
Posté le 04-11-2008 à 10:55:15  profilanswer
 

Tu as droit à tes 5 ans d'origine.

n°6676282
multivitam​ine
Marchande avec cela.
Posté le 04-11-2008 à 15:47:27  profilanswer
 

Va expliquer ca...


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Si tu n'essaies pas d’être meilleur t'as déjà arrêté d’être bon. Pour gagner une lan dans ton équipe il te faut: un gros, un chinois et un gaucher.
n°6676443
dede021385
mais il est ou DEDE ?!!!
Posté le 04-11-2008 à 16:58:11  profilanswer
 

y a un soucis, car ton 2 eme disque est censé prendre la suite de la garantie


Message édité par dede021385 le 04-11-2008 à 16:58:28
n°6676550
multivitam​ine
Marchande avec cela.
Posté le 04-11-2008 à 17:41:04  profilanswer
 

Ba oui


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Si tu n'essaies pas d’être meilleur t'as déjà arrêté d’être bon. Pour gagner une lan dans ton équipe il te faut: un gros, un chinois et un gaucher.
n°6676995
acidkhmer
rien de tel qu'un petit trip:)
Posté le 04-11-2008 à 20:13:24  profilanswer
 

J'ai envoyé mon 74Go et 2 semaines après, j'ai reçu un 150Go mais raptor  :cry:  
crotte alors!

n°6677043
dede021385
mais il est ou DEDE ?!!!
Posté le 04-11-2008 à 20:29:16  profilanswer
 

lol il sont complétement barge chez western digital...

n°6679266
dede021385
mais il est ou DEDE ?!!!
Posté le 05-11-2008 à 19:24:39  profilanswer
 

PUTAIN j'ai les boules....
 
Western digital vient de me répondre apres 3 semaines :  
 
Chère M ****,
 
Merci d'avoir contacté le Service support Western Digital. Veuillez accepter nos excuses pour cette réponse tardive.
 
Dans ce cas nous allons remplacer les deux Raptors par des Vélociraptors à nos frais.
 
Afin que je puisse vous envoyer les bons disques, pouvez-vous me donner les information suivantes:
- tous les numéros de RMA que vous aviez reçus
- le modèle exact de Vélociraptor 150 GB que vous avez reçu pour que nous puissions vous en envoyer deux autres identiques.
 
J'ai deja recu mes velociraptors et j'ai vendu mes raptors.
 
Je part me jeter par la fenetre...

n°6679271
multivitam​ine
Marchande avec cela.
Posté le 05-11-2008 à 19:26:40  profilanswer
 

on comprends rien, explique :o


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Si tu n'essaies pas d’être meilleur t'as déjà arrêté d’être bon. Pour gagner une lan dans ton équipe il te faut: un gros, un chinois et un gaucher.
n°6679290
dede021385
mais il est ou DEDE ?!!!
Posté le 05-11-2008 à 19:32:46  profilanswer
 

En faite j'avais 3 raptors pour faire du raid5.
1 est mort pdt le tranport quand je l'ai acheté.
Les 2 autres qui été dans mon pc ont pris la foudre et tout a cramé.
 
Western digital ma renvoyé 1 vraptor et 2 raptors.
J'avais donc écrit à WD pour leur signaler que je ne pouvais plus monter mon raid mais sans réponse et ajd j'ai reçu ce mail.
Le soucis c que ct urgent, donc je me suis acheté 2 vraptors et j'ai vendu mes deux raptors.
Donc j'ai bien les boules parceque WD voulait me refiler 2 vraptors à la place de mes raptors

n°6679305
multivitam​ine
Marchande avec cela.
Posté le 05-11-2008 à 19:39:47  profilanswer
 

[:haha]


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Si tu n'essaies pas d’être meilleur t'as déjà arrêté d’être bon. Pour gagner une lan dans ton équipe il te faut: un gros, un chinois et un gaucher.
n°6679309
dede021385
mais il est ou DEDE ?!!!
Posté le 05-11-2008 à 19:41:20  profilanswer
 

snif
tant pi
Les prochains vous saurez


Message édité par dede021385 le 05-11-2008 à 19:41:43
n°6679748
Atropos
Peace Love Death Metal
Posté le 06-11-2008 à 00:15:56  profilanswer
 

Ils sont quand même vachement cools de filer des vraptors alors que t'avais envoyé des raptors en RMA :D

n°6679836
dede021385
mais il est ou DEDE ?!!!
Posté le 06-11-2008 à 06:16:38  profilanswer
 

c clair

n°6681424
Atropos
Peace Love Death Metal
Posté le 06-11-2008 à 23:29:10  profilanswer
 

Bon ils m'ont bien renvoyé un 150go (neuf en plus) à la place de mon 74go [:huit]

n°6770913
maki56
Posté le 02-01-2009 à 23:10:11  profilanswer
 

Bonjour à tous, je suis réconforté en vous lisant ! Je viens de faire appel au RMA pour la première fois, car mon RAID0 est instable, reboot intempestif et petit claquement léger d'un de mes deux raptors X.Donc je renvoi les deux. Si en plus ils me font comme a certains c'est du bonheur !
 
Pouvez vous me réconforter car il demande le numéro de carte bleu et semble très strict sur l'emballage, j'ai l'impression qu'ils peuvent s'en servir contre nous afin de nous refacturer pour la moindre "broutille".*
 
J'ai peur car j'ai essayé sur deux config, mais c'est intempestif, ca ne viens pas comme ca non plus donc ils peuvent considérer qu'ils fonctionnent encore non ?
 
Dernière question, quel transporteur avez vous utilisé ? un collisimo ?
 
Merci !

n°6779523
cpz
Posté le 07-01-2009 à 16:11:41  profilanswer
 

Salut,

 

J'aurai besoin de vos avis.

 

Mon raptor ayant rendu l'âme, j'ai fait une demande de RMA le 28 novembre passé.
Le 2 décembre, je reçois une confirmation du transporteur comme quoi le paquet est bien arrivé à destination.
3 jours plus tard, je reçois une notification de Western Digital me confirmant qu'ils l'ont reçu et qu'ils allaient transférer au bon service. Dans la foulée, le statut de la RMA allait être mise à jour.

 

Sauf que depuis, je n'ai plus aucune nouvelle.
Ils ne répondent pas aux emails et le statut n'a toujours pas été changé. Il est toujours indiqué qu'ils attendent après le disque dur.

 

J'ai tenté de téléphoner mais leur téléphone ne serait plus attribué ?

 

Pour info, j'avais dû renvoyer le disque dur en Allemagne.

 

Ca fait quand même plus d'un mois et demi que je suis sans nouvelle et je ne sais vraiment plus trop quoi faire ?
Des idées pour les relancer ?
Quelqu'un aurait-il un numéro de téléphone valide ?

 

Merci d'avance.


Message édité par cpz le 07-01-2009 à 16:12:43
n°6780287
dede021385
mais il est ou DEDE ?!!!
Posté le 07-01-2009 à 21:06:29  profilanswer
 

en allemagne???
c'est bizard, par contre le delais de RMA est trés important

n°6780406
cpz
Posté le 07-01-2009 à 21:55:51  profilanswer
 

Oui en Allemagne. Je ne sais pas si c'est du fait que je vis en Belgique.
Dede, quand tu dis que le délais est très important, combien de temps as-tu dû attendre exactement ?

n°6782294
dede021385
mais il est ou DEDE ?!!!
Posté le 08-01-2009 à 19:50:38  profilanswer
 

40 jours pour moi il me semble, le statut sur le site change au moment ou WD envoie ton HDD

n°6791670
multivitam​ine
Marchande avec cela.
Posté le 13-01-2009 à 14:49:02  profilanswer
 

Allez hop , encore un raptor HS


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Si tu n'essaies pas d’être meilleur t'as déjà arrêté d’être bon. Pour gagner une lan dans ton équipe il te faut: un gros, un chinois et un gaucher.
n°6793081
tomass
Défricheur de chemins débattus
Posté le 14-01-2009 à 10:36:15  profilanswer
 

Moi cela ne m'étonne pas qu'il envoie du velociraptor 150 à la place des raptor 150, car il doit couter moins cher à produire (en matière première). Après la "nouvelle usine" ou chaîne de production je sais si elle est complètement rentabilisé mais bon ça me parait logique.
 
Il envoie du raptor si on précise qu'on est en raid et qu'on veut pas de vélo.


---------------
"Toute compétition est un suicide ; Plus on est conformiste, et plus on est dangereux" © Albert Jacquard / "Je crains le jour où la technologie remplacera les interactions humaines. Nous aurons alors créé une génération d'idiots". © Albert Einstein
n°6798533
cpz
Posté le 16-01-2009 à 20:52:33  profilanswer
 

J'ai enfin eu un disque en retour.
Même capacité que l'ancien envoyé.
Tout fonctionne nickel, pourvu que ça dure.

n°6798545
Nilscan
Posté le 16-01-2009 à 20:57:39  profilanswer
 

pas de bol a écrit :

Il serait grand temps que mes 2 raptors 36Go de la première génération (les suivants ont un chache doublé) claquent. Ils n'en ont certainement plus ceux-là !


 
Avec 24V dans le cul ça ne devrait pas être dur et ça passera pour un problème de ton alim :D

n°6798644
multivitam​ine
Marchande avec cela.
Posté le 16-01-2009 à 22:00:00  profilanswer
 

+1


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Si tu n'essaies pas d’être meilleur t'as déjà arrêté d’être bon. Pour gagner une lan dans ton équipe il te faut: un gros, un chinois et un gaucher.
n°6800305
akira11
Posté le 17-01-2009 à 20:45:55  profilanswer
 

salut a tous, savez vous s'il est possible de deposer directement le disque hs a leur adresse de renvoi a roissy sans passer par un transporteur?    merci

n°6800328
multivitam​ine
Marchande avec cela.
Posté le 17-01-2009 à 20:58:18  profilanswer
 

Cte question


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Si tu n'essaies pas d’être meilleur t'as déjà arrêté d’être bon. Pour gagner une lan dans ton équipe il te faut: un gros, un chinois et un gaucher.
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Posté le   profilanswer
 

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