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  Acer me réclame 60 euros de réparation malgré la garantie est à jour

 


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Auteur Sujet :

Acer me réclame 60 euros de réparation malgré la garantie est à jour

n°9778571
thosola
Posté le 08-04-2016 à 21:11:10  profilanswer
 

Bonjour,  
 
 
J'ai supprimé par erreur avec la commande DISKPART la partition qui sert la restauration à l'état d'usine et la partition de bootage du dépannage,  
après, j'ai cloné ces partitions de restauration à son l'emplacement (Les partitions de restaurations que j'ai sauvegardé auparavant sur disque dur externe )
mais, ça ne fonctionne pas du tout ! Impossible de redémarrer la restauration à l'état d'usine !  
 
Acer me réclame 60 € si je veux procéder la réparation, pourtant mon PC est toujours sous garantie ! est-ce que c'est normal ?
 
Merci !

mood
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Posté le 08-04-2016 à 21:11:10  profilanswer
 

n°9778576
master71
ça manque de place.
Posté le 08-04-2016 à 21:21:29  profilanswer
 

c'est pas une panne, c'est une mauvaise manipulation de ta part...
partant de là, ils peuvent te faire payer je dirais.


---------------
un jour, moi aussi, je serais grand...
n°9778600
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 08-04-2016 à 21:46:42  profilanswer
 

+1 :/


---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°9778640
Zurkum
Posté le 08-04-2016 à 22:32:10  profilanswer
 

+1 tu peux pas simplement formater et réinstaller un Windows ?

n°9778975
thosola
Posté le 09-04-2016 à 17:47:04  profilanswer
 

Zurkum a écrit :

+1 tu peux pas simplement formater et réinstaller un Windows ?


 
 
Si, je peux formater et réinstaller Windows 10, mais pour ça, je dois obliger activer Windows avec un truc pas très légal.. :)  
mais bon

n°9778976
thosola
Posté le 09-04-2016 à 17:50:56  profilanswer
 

master71 a écrit :

c'est pas une panne, c'est une mauvaise manipulation de ta part...
partant de là, ils peuvent te faire payer je dirais.


 
Je vois, mais selon vous ? savez-vous comment faire pour établir la partition de restauration ? je voulais dire la partition qui sert la restaurations l’état d'usine.

n°9778987
Zurkum
Posté le 09-04-2016 à 18:09:04  profilanswer
 

thosola a écrit :

 


Si, je peux formater et réinstaller Windows 10, mais pour ça, je dois obliger activer Windows avec un truc pas très légal.. :)
mais bon


Tu réinstalle une version de windows que tu as actuellement ( 7 ou 8 ) avec ta clé de produit actuelle. Et tu fais la maj vers windows 10. Je ne vois pas le problème ... Pense à mettre tes drivers sur une clé ( au moins l'ethernet / wifi ... )

n°9779074
aure47600
Posté le 09-04-2016 à 20:31:03  profilanswer
 

thosola a écrit :


 
 
Si, je peux formater et réinstaller Windows 10, mais pour ça, je dois obliger activer Windows avec un truc pas très légal.. :)  
mais bon


 
il n'y a rien d'illégal, tu prend l'iso sur le site de microsoft et tu mets la clé de licence présent normalement sur ton boitier , acer a le droit de faire payer puisque ce n'est pas une réparation compris dans la garantie ;)  

n°9779117
Zurkum
Posté le 09-04-2016 à 21:49:19  profilanswer
 

Si sa licence est W7 pas sûr qu'elle fonctionne automatiquement en W10 sans passer par la maj :??:

n°9779118
thosola
Posté le 09-04-2016 à 21:52:53  profilanswer
 

Zurkum a écrit :


Tu réinstalle une version de windows que tu as actuellement ( 7 ou 8 ) avec ta clé de produit actuelle. Et tu fais la maj vers windows 10. Je ne vois pas le problème ... Pense à mettre tes drivers sur une clé ( au moins l'ethernet / wifi ... )


 
Mais non, quand je l'ai acheté, Windows 8.1 est déjà installé là-dans, il n'y a pas numéro série, ni la clé figuré sur l'emballage, il n'y a pas non plus un CD de restauration Windows.
En gros, si le disque dur est mort, soit j’achèterai une licence de Windows, soit ... téléchargé une keygen d'activation... après oué, je peux cloner la partition contient Windows sur support externe en cas si le disque est mort, mais bon...

mood
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Posté le 09-04-2016 à 21:52:53  profilanswer
 

n°9779139
MrVhek
Posté le 09-04-2016 à 22:57:25  profilanswer
 

Tu as encore acces a l'os ?
Si oui tu peux recup la clé d'activation.

n°9779157
lenys054
Posté le 09-04-2016 à 23:26:42  profilanswer
 

la clef reste dans le bios télécharge l'OS que tu avais chez microsoft
réinstalle,et tu fait activer windows en ligne quand ta fini d'installer
je l'ai fait sur le pc d'un pote,pas besoin de re rentrer la clef

Message cité 1 fois
Message édité par lenys054 le 09-04-2016 à 23:27:24

---------------
Ryzen3600/Aorus Ultra Gaming/16goGskill TridentZ 3000mhzCas15
n°9779165
thosola
Posté le 10-04-2016 à 00:20:05  profilanswer
 

MrVhek a écrit :

Tu as encore acces a l'os ?
Si oui tu peux recup la clé d'activation.


 
Oui, je peux encore accéder à l'OS, je fais comment pour récupérer la clé d'activation ?
Parcontre, je l'ai déjà passé Windows 8.1 à Windows 10

n°9779167
thosola
Posté le 10-04-2016 à 00:23:42  profilanswer
 

lenys054 a écrit :

la clef reste dans le bios télécharge l'OS que tu avais chez microsoft
réinstalle,et tu fait activer windows en ligne quand ta fini d'installer
je l'ai fait sur le pc d'un pote,pas besoin de re rentrer la clef


 
Ah oui ! j'ai remarqué que la clef est dans le BIOS.  
En fait, j'ai déjà essayé formaté le disque dur pendant l'installation de Windows 10, fichier .ISO que j'ai téléchargé chez microsoft,
après l'installation et hop ! la licence est activé automatique !
 
Sinon oué ! je peux récupérer la clef ?


Message édité par thosola le 10-04-2016 à 00:24:31
n°9779203
Space
Profil: Maux des rateurs
Posté le 10-04-2016 à 02:26:32  profilanswer
 

tu t'en fous de la clé d'activation vu que tu as déja activé ton W10 , quand tu fais l'install tu mets que tu n'as pas de clé et c'est tout (l'activation se fera toute seule automatiquement par la suite).


---------------
Ma cinémathèque
n°9779234
Apoklypsno
Posté le 10-04-2016 à 08:08:24  profilanswer
 

Tu peux lire la clé utilisée avec un logiciel genre Produkey. Par contre si tu as fait une migration 8.1 vers 10, ça te donnera une clé qui ne servira à rien.
Mais si tu reinstalle un 8.1 au propre, tu n'auras pas à rentrer de clé.


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